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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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商品や設置場所のご検討にお役立てください。
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- 声の掲載数
- 183,639件
- 商品工事数
- 228,759件
- （2026年10月19日現在）
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総合評点：
4.50
5つ星のうち4.50
マンション用インプラス 引違い窓 2枚建シリーズのお客様の評判・口コミ
2011年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
施工、工事には大変満足しました。しかし、事務関係の手続き等がいまいちであった。と同時に、見積もり下見業者と御社との連絡体制に不備を若干感じました。
エクスショップ担当者より
この度は、インプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。綺麗なお仕上がりに、スタッフ一同大変嬉しく存じます。メーカー側と弊社の連携に至らないところがあり、誠に申し訳ございませんでした。今後は、連絡を密にとり、お客様がご不安に思われることのございませぬよう、改善して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
工事日程等の連絡はスムーズにしていただきましたが、工事完了後は全く何も連絡がなく、こちらから連絡を入れやっと請求書を頂くという状況でした。また、エコポイントの説明も何もなく不親切ささえ感じました。施工写真の送付についても、何の説明も未だにございません。どのように対応していいのか困惑しています。
2011年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ネットの対応でしたが、迅速に対応いただけました。私は2重窓をお願いしましたが一部ショップは「自分で取り付け可能のため、商品のみの販売」というところもありましたが、とても自分で取り付けられるようなものではありませんでした。こちらはメーカ責任施工を選択しましたが、職人さんに綺麗に取り付けていただけて大変満足です。
エクスショップ担当者より
インプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。内枠のホワイト色がすっきりと納まり、綺麗なお仕上がりでございますね。有害な紫外線や日差しをカットし、明るい光が差し込みますので、快適にご利用頂けることと存じます。弊社対応にお褒めの言葉を頂き、誠に嬉しく存じます。今後もお客様のご要望に沿った商品とサービスを提供して参りますので、またエクステリアの施工をお考えの際は、エクスショップをご用命くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2011年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
お互いに顔の見えない状態での高額な買い物なので不安は有りましたが、メールや電話での連絡が頂け、結果としては問題なかったと思います。ただ今回は2面施工頂いたインプラスでしたが、1面が工場側の制作ミスとの事でサイズが合いませんでした。その為、2回に渡り工事を行って頂く事と成りました。商品自体の性能や価格面は言う事無いだけにこの点だけが残念でした。
エクスショップ担当者より
施工を伴います商品を、顔の見えないネットショッピングでご依頼頂くにあたりましては、ご不安に思われることも多かったかと存じますが、弊社を信頼してインプラスの施工をご用命くださり、誠に有り難うございます。この度は、サイズ違いのため再施工となり、お客様にご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことのございませぬよう、確実な対応を心掛けて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
工事が早かった。部屋があっという間に暖まる。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。インプラスの施工をご依頼頂き、早速、断熱効果にご満足のお声を頂きましたこと、大変嬉しく存じます。弊社では、様々なエクステリア商品もご用意致しておりますので、また、機会がございましたら、エクスショップにご用命くださいますよう宜しくお願い致します。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
2011年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
施工後、部屋が温かく、すきま風や騒音がほとんどなくなりました。値段も安く、仕上がりもきれいで大変満足しております。ありがとうございました。
2011年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
何度でも当方の質問には懇切丁寧にお答え戴き、安心してお取引する事が出来ました。
エクスショップ担当者より
顔の見えないネット販売であるため、安心とのお言葉は、最高の褒め言葉でございます。１２か所ものインプラスのお写真を拝見させて頂き、とても美しいお仕上がりに、私どもも大変嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
夏場に中古マンションのリフォームが終了し、初めての冬を迎え『結露』にびっくりしました。早急に対応が必要と思いエクスショップさんへお願いしました。色々な方のレビューを参考にさせていただき、担当の方にも納期、施工日をあらかじめ相談して希望通り早めの取付ができ満足しております。『結露』に関しては完全に無くなることは無いと、初めから覚悟はしてましたが、雪の降るような寒い日や、雨の日などは外窓に水滴がついており少し残念でした。寒さや隙間風は格段に良くなり満足しております。今回、インプラスの取付をメーカーのトステムさんに直接していただき色々ありましたが、フォローもあり及第点です。
2011年2月工事
(内窓（二重窓・二重サッシ）)
インプラス 開き窓
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
2011年2月工事
(内窓（二重窓・二重サッシ）)
インプラス 引違い窓
| カラー | ショコラーデG |
|---|---|
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
価格的には満足しておりますが、再見積もりの依頼に対する返答が遅く、御社なのかメーカーなのかはわかりませんが、部品の発注ミスにより、施工日が遅れた際にこちらから問い合わせないと、工事日を知らせてもらえなかったこと、商品代金の振込み口座もこちらから問い合わせしなければ連絡が無かったことに対しては、対応が不十分かと思います。
