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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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- 声の掲載数
- 183,639件
- 商品工事数
- 228,759件
- （2026年10月19日現在）
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総合評点：
4.50
5つ星のうち4.50
マンション用インプラス 引違い窓 2枚建シリーズのお客様の評判・口コミ
2011年1月工事
2011年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
メーカ工事でしていただいたのですが、サイズの測定がとても丁寧にされていて取り付けがピッタリでした。(最近ご近所も地元の工務店でされたのですが、測定が雑で再度やり直した...と言う事を聞いていたから)少し不安だったのでメーカ責任施工でお願いしました。工事に来られたメーカの方は流石プロで、手際よく取り付けていただきました。ネット販売なので顔の見えない不安が有りましたが、電話での問い合わせにも丁寧に対応していただきました。只、難点といえばメールが遅いので早くして下さい。
エクスショップ担当者より
３か所のお窓にインプラスを施工させて頂き、ご満足頂けましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。施工士にとりましても、このようなお喜びのお言葉が何よりの励みになりますので、早速お伝えさせて頂きたいと存じます。今後は、より安心してエクスショップをご利用頂けますよう、迅速な対応を心掛けて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
今回は寸法ミスがあり作業が一週間延びてしまった事が残念でした。
エクスショップ担当者より
この度のインプラスの施工では、お客様にご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後、このようなことのございませぬよう、メーカー側にも申し伝えたく存じます。また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップにご連絡ください。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
時期的に繁忙期だったのと年末年始をはさんでしまったので仕方がないのかもしれませんが、現場調査から施工完了まで50日位かかってしまったのが残念でした。インターネットでの申し込みは相手の方の顔が見えないしまた特に高価な買い物なので初めは心配でしたがメールの連絡も丁寧で、電話の対応も好感が持て安心出来ました。工事して下さった方も親切でした。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂き、誠に有り難うございました。お部屋の素晴らしい開放感を損なうことなくインプラスが綺麗に納まり、大変素敵なお仕上がりでございますね。施工完了までお時間を頂きご迷惑をお掛けしましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後は、お客様にご不便のかからぬよう迅速な対応を心掛けて参りますので、また機会がございましたら、弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い致します。
2011年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
時間的な流れはよく分かりませんが、価格や対応には満足しています。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂き、誠に有り難うございました。私どもは常にお客様に安心してご依頼頂き、施工にご満足頂くことを願っておりますので、このようなお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。ニュートラルウッドの窓枠は温かみがあり、大変素敵なお仕上がりでございますね。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
2011年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
エクスショップ自体の対応には十分に満足しております。価格もとても安くで満足です。しかし、取り付けに来たメーカー担当者があまりにひどくて、時間もルーズで採寸ミスでやり直しをした時にはがっかりしました。
エクスショップ担当者より
弊社を信頼して、インプラスの施工をご依頼頂けましたこと、誠に光栄に存じます。この度の施工では、メーカー担当者に至らないところがあり、誠に申し訳ございませんでした。二度とこのようなことのございませぬよう、メーカー側にも確実な対応を要請して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
自宅で採寸(現場調査)して頂いてからメールで見積もりを頂くまでが、言われていた予定より時間がかかり、大丈夫かな?と心配でしたが工事に来て頂いた方には親切に対応して頂いて良かったです
2011年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
問題なく工事が完了しました。価格も他業者に比べ安かった。特別値引きもあり、とっても良心的で今後も利用したいと思いました。
エクスショップ担当者より
この度は、インプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。弊社はネット販売の利点を活かし、お求めやすい価格で、ご要望に出来るだけ近いものをお届けすることを目指しております。このようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。ホワイトの窓枠が、明るく爽やかなお仕上がりでございますね。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2011年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
電話での対応も親切に分かりやすく説明してもらい助かりました。しかし、申し込んでから工事までの期間が長かったのが少し不満でした。
2011年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
すべてメールでのやり取りでしたが、特に不都合や不満はありませんでした。当方のリクエストをほとんど受け入れていただけたことにとても感謝しております。
エクスショップ担当者より
顔のみえないネット販売で、しかも高額の商品ともなれば、ご不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ下さり、誠に光栄でございます。素敵なお部屋の雰囲気を損なうことなく、インプラスを施工することが出来ましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。弊社では、様々なエクステリア商品もご用意致しておりますので、また、機会がございましたら、エクスショップにご用命くださいますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。
