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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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リフォームシャッター 標準タイプ 手動式シリーズのお客様の評判・口コミ
2020年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
昨年の台風の際、雨がひどくて、ガラスが割れそうなほどの恐怖を感じシャッターの必要性を感じたので今回、お願いいたしました。設置して頂いて、防犯上も良いと思います。電動で開け閉めの音が静かなのがとても良いと感じました。
エクスショップ担当者より
担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様に満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお喜びのお言葉を頂き、これからの励みになります。軽量で開閉も楽にして頂けるアルミ製の窓シャッターですが、優れた耐風圧性能を備えておりますので、台風などの荒天時も安心してお過ごし頂けますね。これからも、お客様の笑顔の為に日々努力して参りますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2020年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
時節柄仕方がないが施工が遅い。
エクスショップ担当者より
リフォームシャッターの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。また、施工までお時間を頂戴しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、施工を心待ちにされているお客様のお気持ちに出来るだけお応え出来るよう、メーカーとの協力体制を整えて参りたいと存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2020年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
台風の勢力が強く、飛来物の被害を少しでも軽減するように、これで少し安心かな！！御社については、施工できるまでの連絡が非常に悪い電話連絡がいつも「混みあっており…」繋がらないでイライラする。施工後の保証期間が不明。施工及び足場組立、解体は、スピーデーで良かった。
エクスショップ担当者より
この度は、リフォームシャッターの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様の快適で安全な生活をサポートする頼もしい商品でございますので、永くご愛用頂けるものと存じます。施工までお時間を頂戴しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、施工を心待ちにされているお客様のお気持ちに出来るだけお応え出来るよう、メーカーや提携施工店との協力体制を整えて参りたいと存じます。また、商品の保証内容のご説明に配慮が至らず、申し訳ございませんでした。保証内容は、商品２年・施工１０年となっております。詳しくはHPをご確認ください。今後はよりお客様に快適にご利用頂けるショップとなれますよう、弊社でもより良い日程調整のシステムを検討して参りたく存じます。
2020年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
台風の勢力が強く、飛来物の被害を少しでも軽減するように、これで少し安心かな！！御社については、施工できるまでの連絡が非常に悪い電話連絡がいつも「混みあっており…」繋がらないでイライラする。施工後の保証期間が不明。施工及び足場組立、解体は、スピーデーで良かった。
エクスショップ担当者より
この度は、リフォームシャッターの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様の快適で安全な生活をサポートする頼もしい商品でございますので、永くご愛用頂けるものと存じます。施工までお時間を頂戴しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、施工を心待ちにされているお客様のお気持ちに出来るだけお応え出来るよう、メーカーや提携施工店との協力体制を整えて参りたいと存じます。また、商品の保証内容のご説明に配慮が至らず、申し訳ございませんでした。保証内容は、商品２年・施工１０年となっております。詳しくはHPをご確認ください。今後はよりお客様に快適にご利用頂けるショップとなれますよう、弊社でもより良い日程調整のシステムを検討して参りたく存じます。
2020年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
最近は大型で強い台風が発生しており、飛散物で窓が破損する可能性がある為。エクステリアの担当者は誠実に対応していただきました。メーカーのリクシルは工事予定日を間違えていたし、事前の打合せが実際施工者に全く伝達できてなくて結果見栄えが悪くなったが、施工後なので泣き寝入りです。リクシル社よりの謝罪はありませんでした。
エクスショップ担当者より
リフォームシャッターの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工日間違いのため、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。また、その後のメーカーの対応も誠意に欠けるものでございましたこと、重ねてお詫び申し上げます。頂いたお言葉を真摯に受けとめ、よりお客様のお気持ちに寄り添った対応に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2020年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
最近は大型で強い台風が発生しており、飛散物で窓が破損する可能性がある為。エクステリアの担当者は誠実に対応していただきました。メーカーのリクシルは工事予定日を間違えていたし、事前の打合せが実際施工者に全く伝達できてなくて結果見栄えが悪くなったが、施工後なので泣き寝入りです。リクシル社よりの謝罪はありませんでした。
エクスショップ担当者より
リフォームシャッターの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工日間違いのため、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。また、その後のメーカーの対応も誠意に欠けるものでございましたこと、重ねてお詫び申し上げます。頂いたお言葉を真摯に受けとめ、よりお客様のお気持ちに寄り添った対応に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2020年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
台風の時に、窓だけでは不安で、シャッターをつけました。
エクスショップ担当者より
リフォームシャッター 手動式 標準タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。軽量で開閉も楽にして頂けるアルミ製の窓シャッターですが、優れた耐風圧性能を備えておりますので、台風などの荒天時も安心してお過ごし頂けますね。お客様にいつまでも快適に商品をご使用頂けるよう、アフターサービスも責任を持って対応致しますので、また何か気になる点などがございましたら、エクスショップまでご連絡下さい。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2020年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
シャッター自体は台風対策なので効果のほどはまだ分かりませんが、しっかりとした枠が加わったことで、見た目も綺麗でカッコよくなりました。満足してます。
エクスショップ担当者より
リフォームシャッターの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ホワイトの窓シャッターが綺麗に納まり、全く違和感のないお仕上がりでございますね。台風などの強風時に飛来物が当たって窓ガラスが割れるという被害防止だけでなく、防犯にも役立つものと存じます。これからもお客様に安心と満足をお届け出来るよう、日々精進して参ります。また、機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2020年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
台風に備えて2階の窓にシャッターを付けました。台風が来ても窓が割れる心配もないし防犯上も良いと思います。手動ですがとても軽く開け閉めができます。とても早く施工して頂き助かりました。
エクスショップ担当者より
リフォームシャッター 手動式 の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。軽量で開閉も楽にして頂けるアルミ製の窓シャッターですが、優れた耐風圧性能を備えておりますので、台風などの荒天時も安心してお過ごし頂けますね。これからも、常にお客様満足度100％を目指し、精進して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2020年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
台風時の心配や防犯面で、以前からシャッターを検討していた為、心配事がなくなり良かったです。
エクスショップ担当者より
窓シャッターの施工をエクスショップにお任せ頂きまして、誠に有り難うございます。ナチュラルシルバーのお色は主張しすぎず、ご自宅の外観にしっくり溶け込むお仕上がりでございますね。台風への備えが強化され、防犯の面でも安心してお過ごし頂けるものと存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
参考になった!68
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!68
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!252
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
参考になった!57
