各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
総合評点:
4.04
5つ星のうち4.04
2009年5月工事
(ポスト・門柱・宅配ボックス)
| カラー | ナチュラルシルバーF |
|---|---|
| サイズ | |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
1.商品とHPについて品揃えが多く、割引率が高い。ホームページが良くできているため商品の情報検索がし易く、商品を比較し選定するのに大きな役割を果たしている。2.施工業者について「地域密着あんしん施工店」が全国に多数あり、比較的近い施工店が担当してくれる。当方は外構と2連カーポート、サイクルポート、ポスト付きの機能門柱、玄関までのアプローチ等をお願いした。工事中は毎朝8時前から仕事に入り、仕事も極めてていねいで、すばらしいできばえとなった。近所で評判となり、毎日近所の人たちが見に来た。職人は無口だが、腕がよい。この会社はこのような有能な職人に支えられており、今後も伸びていくと思う。担当して頂いた方々に感謝している。3.エクスショップ担当者について会社が遠方にあるため、最初は心配していたが、それはすぐに杞憂となった。連絡のためのメールがたびたび届き、何の心配もなく工事完了まで至った。仕事とはいえこまめにメールをチェックし、商品の色の選定や追加工事などで、担当の方には大変にお世話になった。
担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。勿体ないほどのお褒めのお言葉、誠に有難うございます。お客様のお住まいの雰囲気に大きく影響を与えます、カーポートや土間打ち、フェンス等の外構を担当させて頂きましたが、全体的に落ち着いた、素晴らしい完成となりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからも、このようなお褒めのお言葉を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して、努力して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2009年3月工事
工事ミスがありましたが、そちらから報告いただき、部品を交換していただきました。この業界、誤魔化す会社が多い中、安心できると思います。価格も、工務店と違いはじめから安く、値引き交渉する必要が無いため面倒が無いです。ただ、工事に来た方はトステムの子会社の方で注文した商品についての知識や経験がまったく無く、説明書を見ながらでしたので大変時間がかかりました。また、その方も、私もよく分かっていなかったため話がかみ合わず、注文したものと違うものが出来てしまいました。約3週間後、直していただけましたが、事前に、表札部だけではなく全体の完成図も頂けたらスムーズにいったかと思います。
シャープでモダンなファンクションユニット ウィルモダンが、お客様ご自宅のアプローチの雰囲気にぴったりマッチして素敵ですね。商品への知識不足から再施工となってしまい、完成までお待たせしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。お忙しい中、アンケートと施工例にご協力頂き、有難うございました。お客様からお寄せ頂きましたファンクションユニットのお写真は、これから施工をお考えのお客様の参考になるものと存じます。今後もよりよいシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
2009年3月工事
「簡単!見積もり」の後電話とメールで打ち合わせでき現場を見てくれた営業マンも親切丁寧、工事現場の図面と見積書と安心して頼める会社でした、門柱も追加注文しました、ご近所の方もカーポートやテラス屋根を見て羨ましがっ居ました、頼まれれば近所の皆様にも紹介したいぐらい良い会社です。
勿体ないぐらいのお褒めのお言葉をお寄せ頂き、光栄でございます。この度は、ライザーテラスII・カーブポートシグマIII・機能門柱の三点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございました。どれも、素敵なお仕上がりに、スタッフ一同嬉しく思います。ご近所の方にもお薦めしたいとまで仰って頂き、感無量でございます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2009年3月工事
(ポスト・門柱・宅配ボックス)
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
施工業者に商品知識がなく、対応も悪かった。工事の段取りも悪かった。実際商品に不具合があったが、その後対応も遅く、メーカーからの謝罪もなかった。
この度は、施工時の不手際や商品の不具合などで、お客様にご迷惑とご心配をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。原因を精査し、今後このような事がございませぬよう、スタッフ一同のスキルアップに努めて参りたいと存じます。万が一、何かございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。この度は、誠に申し訳ございませんでした。
2009年2月工事
非常に敏速で助かりました。施工業者さんもとてもよかったです。
ネット販売である限り、「スピード」は常にお客様より期待頂いているところかと存じます。ご期待にお応えする事が出来、弊社スタッフも施工士も大変嬉しく思っております。ファンクションユニット スリムスクエア(インターフォン他)は、お客さまのモダンな玄関周りとの調和もよくとれて、素敵ですね。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2009年2月工事
とても対応がよく円滑に事が進んだが商品に一部間違いがあり天候によってはモノが心配であった。
シンプルでシャープなデザインのファンクションユニット スリムスクエアが、素敵ですね。一部納品ミスのため、施工完了までお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後このような事のございませぬよう、更なる努力を重ねて参ります。また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2009年1月工事
ネットショップということで多少不安がありましたが、請負業者さんも親切・丁寧で好感が持て安心してお任せできました。
この度は、リウッドデッキUとアルミ製フェンス、門扉、門柱などの外構周り一式の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。明るめのお色で統一され、とても素敵なお仕上りに、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。施工店との協力により、お客様のご要望を十分お聞きすることができ、ご満足のいく施工内容となりましたこと、私どもにとりましても自信となりました。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2009年1月工事
(ポスト・門柱・宅配ボックス)
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
メールだけでなく、電話でも連絡していただいたことで施工日程その他についても良く把握できた。また提携店の方は地域を良く知っている方なので安心して取引することができた。
インターネットでのお買い物は顔の見えないお取引となりますので、お客様がご不安に思われることのないよう、お電話とメールにて、随時ご連絡を差し上げておりますので、この様なお言葉を頂き、大変光栄に存じます。上品なガラスのサインパネルが、お住まいをモダンに美しく演出しておりますね。ご満足頂き、何よりも嬉しく存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力してまいります。また機会がございましたら、ぜひ弊社にご用命くださいます様、何卒、宜しくお願い致します。
2008年12月工事
(ポスト・門柱・宅配ボックス)
| カラー | ラスティブラウン |
|---|---|
| サイズ | |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
サイト上での簡易見積、施工イメージの掲載があるのはとても親切。窓口の方との連絡も確実に行え、進捗の確認もスムーズでした。施工当日、施工士の方の対応も良く、経験にもとづくアドバイスも頂け、とても満足のいく内容でした。
弊社スタッフの対応、工事の内容につきましても、ご満足のお声を頂戴し、誠に有難うございます。アンティーク調の上質感あふれる機能鉄柱が、お住まいの雰囲気をぐっと引き立たせており、素敵ですね。施工士にとりましても、こういったお喜びのお言葉が何より励みとなっております。今後ますます精進してまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2008年12月工事
ホームページ上で見積もりが簡単にできてわかりやすかったが、ちょっとした仕様の違い(サイズ、色など)で選択する場所がわかれているのは一般人にはなかなか違いがわからないです。
お客様のお洒落なアプローチの外観を損なうことなく、機能門柱(インターフォン他)が施工できましたこと、大変嬉しく思います。弊社HPをご活用いただき、光栄でございます。選択の仕方が分かりにくいという貴重な御意見をお寄せ頂き誠に有難うございます。皆様により便利に安心してご利用頂くために、HPも自社開発しておりますので、このようなご意見はぜひ反映させてまいりたいと存じます。この度のご利用誠に有難うございました。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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