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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
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- 声の掲載数
- 182,521件
- 商品工事数
- 227,219件
- （2026年06月27日現在）
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総合評点：
4.40
5つ星のうち4.40
グリップライン 転落防止柵シリーズのお客様の評判・口コミ
2013年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
商品と施工会社さん、受付の対応はとってもよかったです。ただ見積もり、日程調整等に時間がかかっため星4です。それ以外はそんなに急ぎで無い人には問題なくよい感じです。
エクスショップ担当者より
この度はグリップラインの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お見積りや日程調整に関しまして、お客様をお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は迅速且つきめ細やかな対応に努め、お客様に安心して施工をお任せ頂けるよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。手のひらにフィットする自然なR形状のだ円手すりは、手のひらや肘で体重を支えて歩行するのに最適となっております。グリップラインがお客様のより安全な生活の為に活躍できますこと、心より願っております。またのご利用心よりお待ちしております。
2013年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
電話対応してくれた担当者が、もう少し丁寧に説明や対応してほしかったです。施工してくれた方は、とても礼儀正しくて一生懸命してくれて、よい人に当たって良かったなと思いました。しかし、フェンスに何ヵ所か傷があり、残念でした。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。お客様への対応で至らない点があり、お客様にご心配をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。今後はお客様にご安心して施工をお任せ頂けますよう、丁寧且つきめ細やかな対応に努めて参りたいと存じます。また商品に傷があり、ご満足頂けないお仕上がりとなってしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。もしお気になられるようでございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
注文した商品とは色違いのベランダ屋根が設置されたため、交換できないか問い合わせしました。施工後であり商品の切り詰め加工等もしてあったため、商品代金はかかるだろうと思っていましたが、無償で交換・再施工に応じて頂けたため、ありがたかったです。他にも細かいトラブルはいくつかありましたが、事後の対応が良かったため、総合的には満足しています。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。お顔の見えないネット販売ではございますが、今後も、お客様に最大限ご満足頂けるエクスショップを目指し努力して参ります。また機会がございましたら是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
丁寧に分かりやすく説明して頂いたかた。いつも危険を感じてましたので主人の散歩の行き帰りが心配でしたがこれで安心だと思うと大変気持ちが楽になりました。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。お客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお言葉を頂きますことが、施工士はもとより、私どもにとりましても何よりの励みになります。お顔の見えないネット販売ではございますが、今後も、お客様に最大限ご満足頂けるエクスショップを目指し努力して参ります。
2013年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
今回はHPには商品が無かったのですが、問い合わせたところ外構の手すりも取り扱っているとのことで、お願いしました。ブロック擁壁の関係で提案頂いた手すり高さ、,少し高いようでした。低くなるようにお願いしたところ工夫をして下さり、途中で縦断的に折れ点を入れて頂いて大半が希望の高さになりました、有難うございました。
エクスショップ担当者より
お客様のご要望に近い高さにガードウォーカーを施工することが出来ましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。どなたにでも安心して上り下りして頂けるスロープとなり、お喜び頂いているものと存じます。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2013年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
親切、丁寧でよかった。
エクスショップ担当者より
フェンスの施工をエクスショップにご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社では日頃から、迅速で丁寧な対応を心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、誠に光栄でございます。サニーブリーズフェンスA型 アルミタイプが綺麗に納まり、素敵なお仕上がりでございますね。目隠し効果があり防犯性もUPしておりますので、安心してお過ごし頂けることと存じます。今後もお客様のご期待を裏切らないよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年6月工事
(屋外手すり・転落防止柵)
サニーブリーズフェンスS型/A型 間仕切りタイプ
| カラー | シャイングレー/ブレイド クリアグリーン |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,000mm 高さ 800mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
最初、インターネットからの申し込みのため信用できるか不安でしたが、出来上がりには満足しています。ただ、発注にいたるまでの商品選びで、こちらの指定した商品の見積もりだけではなく、金額を少しでもおさえられるような商品のアドバイスなどがあればよかったです。
エクスショップ担当者より
この度は、サニーブリーズフェンスS型/A型及び立水栓ユニットの施工後依頼を頂き誠に有難うございます。顔の見えないネット販売ではございますが、お客様に安心して快適にご利用頂ける様、日々精進しておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。S型とA型の多段フェンスで、目隠し効果もあり、明るさを損なわない素敵なお仕上がりでございますね。可愛らしい立水栓でお庭のお手入れが快適になれば幸いでございます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2013年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
現地を見て商品紹介のアドバイスをいただくといった交渉ができないので、どの商品を設置するか、設置後のイメージを作るまでに時間を要しました。
エクスショップ担当者より
この度は、サニーブリーズフェンスM型及びせれびゅフェンスRP3型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。柿渋、ダークメープルの色味が明るいご自宅の外観にマッチし、とても素敵なお仕上がりでございますね。現場調査の際は、ご説明が至らずご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様に快適にご利用頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2013年5月工事
(屋外手すり・転落防止柵)
サニーブリーズフェンス【上段】S型+【下段】M型 間仕切りタイプ 二段施工
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,000mm 高さ 1,754mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
当初施工予定日の当日30分前に連絡があり部品がなくて今日はできない、と言われました。前もって連絡をしてもらえれば問題なかったのですが、仕事を休んで予定空けていたのでそこが残念でした。工事自体は問題なく仕上がりも満足しています。
エクスショップ担当者より
施工延期のご連絡が、直前になってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。これからは、よりお客様の立場に立った対応を、心掛けて参りたいと存じます。ご迷惑をおかけ致しましたが、フェンスのお仕上がりにご満足のお言葉を頂き、誠に有り難く存じます。サニーブリーズフェンスS型から漏れるお部屋の明かりに、温もりが感じられますね。大切なご家族をお守りする頼もしいフェンスが完成し、私どもも嬉しく存じます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2013年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積もり申し込みから、見積もり結果が出て工事完了まで迅速に対応して頂きました。また、こちらの質問にも、迅速に回答して頂き、工事結果についても満足しています。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
施工担当者ならびに弊社スタッフに、お褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。日ごろお忙しいお客様にも、じっくりとご検討頂き、安心してご依頼頂くことを目標としておりますので、このようなお喜びのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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