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ウチリモ 内窓 引違い窓 2枚建シリーズのお客様の評判・口コミ
2011年9月工事
(内窓（二重窓・二重サッシ）)
プラマードU 引違い窓
| カラー | ニュートラルウッドG |
|---|---|
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積もりから、施工までの間に、いろいろと確認連絡の回数が多く正直疲れました。確認事項をまとめて連絡をしていただければ、効率よく準備が進んだと思います。施工に関しては、YKKの方から手順を説明していただきましたので、安心してお任せできました。
エクスショップ担当者より
弊社ではお客様に安心してご利用頂くことを第一に考えておりますので、『安心してお任せできました』とのお言葉を頂戴出来、大変嬉しく存じます。プラマードU 引違い窓は、断熱効果に優れており、室内の温度を一定に保ちますので、外と内との寒暖差が厳しくなる季節には快適にお過ごし頂けることと存じます。この度は、たびたびのご連絡でお客様にはご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は、快適にご利用頂けるエクスショップを目指して参りますので、また機会がございましたら、弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2011年8月工事
(内窓（二重窓・二重サッシ）)
プラマードU 引違い窓
| カラー | 木目ミデュアム |
|---|---|
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
現場調査から施工までマメに連絡があったので良かったが、施工後、翌日に入金したにもかかわらず1週間過ぎてもアンケート用紙が送ってこられず、届いたと思いきや請求書も同封されていたのでいかがかと思います。アンケート用紙だけで良かったです。
エクスショップ担当者より
この度は、プラマードUの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。信頼して頂き施工のご依頼を頂戴しましたが、弊社の確認不足により、最終段階でこのようなことになりましたこと、深くお詫び申し上げます。また、アンケートに関しまして対応が至らず、お待たせ致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後、このようなことでお客様の信頼を裏切らないよう、日々精進して参りますので、また、機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2011年8月工事
(内窓（二重窓・二重サッシ）)
プラマードU 3枚建 突き合わせタイプ（外・内・内）テラスサイズ
| カラー | ダークブラウン |
|---|---|
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
商品の購入から施工までをネットショップで行うのが不安でしたが、丁寧なメールでのご連絡があり、安心できました。またこちらの条件変更やお願いも聞いて頂き最終的には大変満足しています。しかし、今回は、私が最初の見積もり条件を途中で変えてしまい、一般のサッシ屋さんでは簡単な打ち合わせで済む問題でしたが、こちらの意思を伝えるのに添付ファイル等を利用してのメールでのやり取りが少し面倒でした。
エクスショップ担当者より
３枚建ての高級感のあるプラマードUが、綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。隅々までお手入れの行き届いた素敵なお庭やバルコニーに出るための掃き出し窓でございますので、スムーズに開閉出来るという機能性も重要でございますが、ご期待にお応えすることが出来安堵致しました。弊社はネット販売でございますので、メールでのやり取りが中心となりお客様にもご不便をおかけすることがあるかと存じます。しかしながら、迅速な対応を心掛け、ご満足頂けるよう努めて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年8月工事
(内窓（二重窓・二重サッシ）)
プラマードU 引違い窓
| カラー | キャラメルウッドＧ |
|---|---|
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
今回は内窓をお願いしましたが、窓の大きさを測定していただいて発注をお願いしましたが、施工日になり、サイズが違うため設置できないとのことでした。また施工日前日になり、窓1箇所が間にあわないと連絡がありました。御社は了承していたのかわかりませんが、施工者から直接連絡がありました。施工当日も時間通りには来ない等非常に適当な業者でした。せっかく高くてもメーカーの責任施工にしたのに御社にクレームを入れてからは適切な対応をしてもらいました。しかし補修もおわり料金を振り込んでも保証書・エコポイントに書類等まったく郵送されてきません。どうしたのでしょうか、このたびは非常に残念でした。他社に任せればよかったと思っています。至急書類等郵送ください。
エクスショップ担当者より
せっかくご用命くださったにも関わらず、お客様のご期待に沿えることが出来ない形になりましたこと、大変申し訳ございませんでした。この旨、メーカーにも申し伝えた上、改善を要して参ります。弊社対応にも至らない点がございましたこと、申し訳なく存じております。今後は、お客様のご要望を100%適えることが出来るショップでありますよう、スタッフ一同迅速かつ丁寧な対応を徹底して参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。
2011年7月工事
(内窓（二重窓・二重サッシ）)
プラマードU 引違い窓
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
わかりやすいホームページと、親切な電話対応と、安心なメーカー施工で、かつ迅速に対応して頂いて、有難うございました。
2011年7月工事
(内窓（二重窓・二重サッシ）)
プラマードU 引違い窓
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
メールでの対応がとても丁寧でよかったです。急いでお願いしてしまったのですが、現場調査もすぐ対応していただき、工事費も見積もり通りで安心しました。
2011年7月工事
(内窓（二重窓・二重サッシ）)
プラマードU 引違い窓
| カラー | 木目ナチュラル |
|---|---|
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
商品はすばらしく、うちは西向きマンションなのですが、かなり効果を発揮してます。ただ施工業者にはかなり不満が残りました。エクスショップさんの方も、初期段階では段取りなどスピーディで良かったのですが、施工後の問い合わせや書類の送付などは対応が遅かったように思います。
エクスショップ担当者より
早速、内窓の断熱効果を実感して頂けましたこと、大変嬉しく存じます。明るい部屋の雰囲気を損なうことなく、木目調の内窓が納まり、違和感の無いお仕上がりでございますね。施工を担当致しましたメーカー担当者には、お客様のお言葉をきちんと伝えさせて頂き、今後の施工に役立てて参りたいと存じます。また、施工後の弊社の対応につきましても、改めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有難うございました。
2011年7月工事
(内窓（二重窓・二重サッシ）)
プラマードU 引違い窓
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
当初の見積もりは、メーカー依頼のこともあり、多少時間がかかっていましたが、連絡も適時にもらったので、安心できました。施工時の対応も丁寧でした。次回、リフォームの機会には利用したいと思います。
エクスショップ担当者より
数多くございますショップの中から、エクスショップをお選び頂きまして誠に有り難うございます。スピード面では、お客様のご希望にそ沿う事が出来ず申し訳ございませんでした。今後は迅速且つ、きめ細かい対応を心掛けることをメーカー側に徹底して参りたいと存じます。プラマードU 引違い窓は、各お部屋の雰囲気とマッチし綺麗なお仕上がりでございますね。またの機会がございましたら、是非弊社をご用命くださいますようお願い申し上げます。
2011年7月工事
(内窓（二重窓・二重サッシ）)
プラマードU 引違い窓
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
発注してから施工日がなかなか決まらずにいつになるのか不安でした。リフォームの前日に施工出来てまあ良かったです。
2011年7月工事
(内窓（二重窓・二重サッシ）)
プラマードU 引違い窓
| カラー | 木目クリア |
|---|---|
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積も早く、対応も丁寧でした。2窓施工でしたが、2時間足らずで完了しました。相見積も取りましたが、一番安かったです。
エクスショップ担当者より
弊社対応、施工内容、価格、全てにおいてご満足頂けましたことは、私どもにとりましても自信となりました。明るいお部屋に、木目クリアの内窓がよく調和して、素敵なお仕上がりでございますね。これからもお客様に１００％ご満足頂けますよう努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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-
エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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