各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2011年8月工事
商品の購入から施工までをネットショップで行うのが不安でしたが、丁寧なメールでのご連絡があり、安心できました。またこちらの条件変更やお願いも聞いて頂き最終的には大変満足しています。しかし、今回は、私が最初の見積もり条件を途中で変えてしまい、一般のサッシ屋さんでは簡単な打ち合わせで済む問題でしたが、こちらの意思を伝えるのに添付ファイル等を利用してのメールでのやり取りが少し面倒でした。
3枚建ての高級感のあるプラマードUが、綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。隅々までお手入れの行き届いた素敵なお庭やバルコニーに出るための掃き出し窓でございますので、スムーズに開閉出来るという機能性も重要でございますが、ご期待にお応えすることが出来安堵致しました。弊社はネット販売でございますので、メールでのやり取りが中心となりお客様にもご不便をおかけすることがあるかと存じます。しかしながら、迅速な対応を心掛け、ご満足頂けるよう努めて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年8月工事
今回は内窓をお願いしましたが、窓の大きさを測定していただいて発注をお願いしましたが、施工日になり、サイズが違うため設置できないとのことでした。また施工日前日になり、窓1箇所が間にあわないと連絡がありました。御社は了承していたのかわかりませんが、施工者から直接連絡がありました。施工当日も時間通りには来ない等非常に適当な業者でした。せっかく高くてもメーカーの責任施工にしたのに御社にクレームを入れてからは適切な対応をしてもらいました。しかし補修もおわり料金を振り込んでも保証書・エコポイントに書類等まったく郵送されてきません。どうしたのでしょうか、このたびは非常に残念でした。他社に任せればよかったと思っています。至急書類等郵送ください。
せっかくご用命くださったにも関わらず、お客様のご期待に沿えることが出来ない形になりましたこと、大変申し訳ございませんでした。この旨、メーカーにも申し伝えた上、改善を要して参ります。弊社対応にも至らない点がございましたこと、申し訳なく存じております。今後は、お客様のご要望を100%適えることが出来るショップでありますよう、スタッフ一同迅速かつ丁寧な対応を徹底して参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。
2011年7月工事
わかりやすいホームページと、親切な電話対応と、安心なメーカー施工で、かつ迅速に対応して頂いて、有難うございました。
2011年7月工事
メールでの対応がとても丁寧でよかったです。急いでお願いしてしまったのですが、現場調査もすぐ対応していただき、工事費も見積もり通りで安心しました。
2011年7月工事
商品はすばらしく、うちは西向きマンションなのですが、かなり効果を発揮してます。ただ施工業者にはかなり不満が残りました。エクスショップさんの方も、初期段階では段取りなどスピーディで良かったのですが、施工後の問い合わせや書類の送付などは対応が遅かったように思います。
早速、内窓の断熱効果を実感して頂けましたこと、大変嬉しく存じます。明るい部屋の雰囲気を損なうことなく、木目調の内窓が納まり、違和感の無いお仕上がりでございますね。施工を担当致しましたメーカー担当者には、お客様のお言葉をきちんと伝えさせて頂き、今後の施工に役立てて参りたいと存じます。また、施工後の弊社の対応につきましても、改めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有難うございました。
2011年7月工事
当初の見積もりは、メーカー依頼のこともあり、多少時間がかかっていましたが、連絡も適時にもらったので、安心できました。施工時の対応も丁寧でした。次回、リフォームの機会には利用したいと思います。
数多くございますショップの中から、エクスショップをお選び頂きまして誠に有り難うございます。スピード面では、お客様のご希望にそ沿う事が出来ず申し訳ございませんでした。今後は迅速且つ、きめ細かい対応を心掛けることをメーカー側に徹底して参りたいと存じます。プラマードU 引違い窓は、各お部屋の雰囲気とマッチし綺麗なお仕上がりでございますね。またの機会がございましたら、是非弊社をご用命くださいますようお願い申し上げます。
2011年7月工事
発注してから施工日がなかなか決まらずにいつになるのか不安でした。リフォームの前日に施工出来てまあ良かったです。
2011年7月工事
見積も早く、対応も丁寧でした。2窓施工でしたが、2時間足らずで完了しました。相見積も取りましたが、一番安かったです。
弊社対応、施工内容、価格、全てにおいてご満足頂けましたことは、私どもにとりましても自信となりました。明るいお部屋に、木目クリアの内窓がよく調和して、素敵なお仕上がりでございますね。これからもお客様に100%ご満足頂けますよう努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2011年7月工事
エクスショップさんとの連絡について、電話とメールを状況に応じて使い分けれるので、進めやすかったです。メーカー施工でしたが、細かい設置方法を相談しながら進められたので、納得がいく工事でした。
2011年7月工事
メーカーに直接施工してもらえるのに安価であるのは魅力だと思います。要望にも応じていただけたので満足できる買い物になりました。ありがとうございました。
弊社ではお客様のご要望に沿った施工を目指し、日々精進しておりますのでこのようなお言葉を頂戴出来、誠に嬉しく存じます。プラマードU 引違い窓が、お部屋の雰囲気と調和しており、自然なお仕上がりでございますね。熱遮断効果に優れております商品ですので、冷暖房の効きが良くなり、節電効果も期待して頂けるものと存じます。今後もお客様により一層快適にご利用頂けるショップ作りを目指し、精進して参りますので、またの機会を心より、お待ち申し上げます。
よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
参考になった!57
ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
参考になった!74
施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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