各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
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ショップ責任者
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2020年7月工事
注文したものとは違うサイズの商品をつけられ、再度同じ工事になり不信感しかありません。メーカーから送られてきたのが…といわれてましたがしっかりと2回3回とチェックしてなかったのでしょうか。不思議でしかたありません。
弊社でスペースガード(車止め)F60型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。この度は発注前の事前確認が至らず、ご注文とは異なる商品をお届けし、多大なるご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後はこのような事が起らぬよう、事前の確認を徹底し、再発防止に努めて参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。
2020年7月工事
スペースガード設置前は無断で侵入してくる車があり、防犯面で心配でしたが、設置後は安心して外出できるようになった。エクスショップはメールでの連絡や返信が速く、ストレス無くやり取りができた。
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。 スペースガード(車止め)が綺麗に納まりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。早速、防犯面で効果がございましたようで、コストパフォーマンスの高さに、ご満足頂けるものと存じます。これからもお客様に安心と満足をお届け出来るよう、日々精進して参ります。また、機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2020年6月工事
家の前の道が狭く 家の敷地に車がよったり、切り替えされた事もあって困ってました これを気に防犯を強化しようと思いお願いしました 今は凄く安心しています
スペースガードと面格子の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ポールとチェーンというシンプルな車止めですが、公道と敷地の境界をはっきりと示し、無断の立ち入りを防ぐ効果は高いものと存じます。シャイングレーの面格子は、ご自宅の外壁とマッチして、後付けとは思えないお仕上がりでございますね。窓の防犯も強化され、安心してお過ごし頂けるものと存じます。これからも、常にお客様満足度100%を目指し、精進して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2020年5月工事
事前に施工時間の詳細を聞きたかったです。1日かかるとなっていましたが、実際は10分程度で終了でしたので。
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。車止めポールが綺麗に納まり、私どもも嬉しく存じます。施工時間の案内が至らず、誠に申し訳ございませんでした。お客様の貴重な時間を無駄にしないよう、今後、出来る限りきめ細かい対応に努めて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2020年5月工事
敷地が車通りや人通りの多い道路と接していたため、侵入を防ぐためのチェーンポールが欲しかった。自転車や車が濡れないためのカーポートが欲しかった。施工時に担当者の確認不足で、ポールの数が足らないことが判明したが、両者とも想定通りの役目を果たしていて基本的には満足している。
弊社でプレシオスポートとスペースガードの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。この度は発注前の事前確認が至らず、ポールの数に誤りがございました事、心よりお詫び申し上げます。今後はこのような事のなきよう、事前確認を徹底し、再発防止に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2020年4月工事
猫を庭で遊ばせるために、フェンスを付けたいと思い申し込みました。メールでのやり取りに不安はありました。中々返答がないこともあり、止めようかとも思いましたが、施工業者さんが親切に現地調査や、提案をして下さったので、お任せすることにしました。ただショップとのやり取りで、何時に返答します等期日を書いたものは守ってほしかったです。
弊社で多数商品の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。いずれもシンプルなステンカラーがご自宅のイメージに自然に調和し、スッキリとした収まり具合でございますね。この度は弊社の返信や連絡対応が至らず、お客様がご不安な思いをされました事、心よりお詫び申し上げます。今後は常にお客様に寄り添い、常にお客様目線での、きめ細やかな連絡対応に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2020年3月工事
電話対応しづらい環境なので、ほとんど全ての対応をメールでしていただけたので大変良かったです。明朗会計も大変良かったです。
弊社スタッフの対応にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のご希望の価格で、車止めがイメージ通りの納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。スペースガードを設置したことにより、車や人の立ち入りが制限され、防犯上の効果が高いものと存じます。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参ります。また機会がございましたら是非、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2020年2月工事
見積もりに来た人が頼りなかったので大丈夫かな?と不安になった。パンフレット持ってきたが1種類の商品を軽く説明しただけだった。
エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。弊社を信頼して、再度ご利用頂きましたのに、現場調査にお伺いした担当者の対応が至らず、ご心配とご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。頂いたお言葉を真摯に受け止め、全てのお客様に安心してご依頼頂けるよう、改善に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2019年12月工事
角地であり交通量もそこそこなので、スペースガードで安全と敷地を確保したかった。おかげさまで多少の安心感はできました。エクスショップさんと契約されている業者さんとの関係を強固にして頂きたい。営業と現場が同じ会社でないからか、職人さんの責任感が足りないように思います。
この度は弊社でスペースガードS48型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。道路と敷地を隔てるように設置されたスペースガードは、敷地の境界を明確に区別しながらも、フェンス等に比べて見通しが良く、スッキリとしたイメージのお仕上がりでございますね。施工担当者の対応につきまして、お客様がご不安な思いをされました事、心よりお詫び申し上げます。今後は弊社と提携施工店との商品や施工内容の共有を徹底し、対応の改善に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年10月工事
台風15号でカーゲートが付け根から捩じ切れて、きっかけは上記理由ではありましたが、何回ものメールや電話での連絡・見積もりで、安心して依頼出来ました。更に、来て頂いた居住市内の業者さんからは、高額な費用になる場合は火災保険で対応出来るかもしれない等と知らなかった事も教えて頂き、結局今までと同じカーゲートではなく、最近巨大化して来ている台風にも風の影響で壊れる心配もなく、保険利用は出来ませんでしたが安い費用で済むポールとチェーンを薦めて下さり、考えてもいなかったご提案で即決定しました。
車止めチェーンの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。現場調査にお伺いした提携施工店の担当者が、風の影響を受けやすい立地条件を考慮して、現場に最適な施工をご提案しましたようで、私どもも大変嬉しく存じます。カーゲートからの変更でございますが、敷地の境界を示すには十分で、防犯効果もご期待頂けるものと存じます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様に満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお喜びのお言葉を頂き、これからの励みになります。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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