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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
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- 声の掲載数
- 183,766件
- 商品工事数
- 228,901件
- （2026年10月28日現在）
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総合評点：
4.51
5つ星のうち4.51
インプラス 引違い窓 2枚建のお客様の評判・口コミ
2014年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
エクスショップと出会う前に、複数の工務店に見積もりをお願いしたことがありました。しかし信頼関係が築けずに断念しておりました。エクスショップのHPでは商品の詳細が全て記載されており、何度も見てゆっくり考えることが出来ました。現地調査ではメーカーの担当者の方がおいでくださいました。さすがはプロ、私の知りたいこと、必要なことについて解り易く説明して下さいました。今回の発注は、この方とお話しすることで決まったようなものでした。工務店のスタッフも感じがよく、また仕事も丁寧で速かったように感じました。丁度お向かいの中学校のグラウンドで部活をしていたのですが、工事が終わった瞬間に『静かになりましたね』と私の感動を共有して下さいました。その他、エクスショップ担当の方とのやり取りも非常に心強かったです。返信が早いので驚きました。お陰で満足のいくリフォームが出来ました。
エクスショップ担当者より
この度はインプラスの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。ショコラーデGの窓枠がお部屋の雰囲気を損なうことなく設置され、素敵なお仕上がりでございますね。早速内窓の防音効果をご実感頂け私どもも大変嬉しく存じます。他にも断熱効果や結露防止効果など様々な効果がございますので、より快適な住環境を実感して頂けるものと存じます。これからも迅速で丁寧な対応を心掛け、全てのお客様に安心してご利用頂けるショップを目指して参ります。また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ホームページも、見やすく、自分での見積もりも簡単に出来ていいと思います。
2014年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
繁忙期ということもあると思いますが、工事日の決定まで少し時間がかかりました。その後はほぼ順調に進み、工事日を迎えました。5箇所のうち1箇所のインプラスにヒビが入っているのが見つかり、後日、その窓だけ再工事となりました。また、見積の中に事前に聞いていなかった費用が加算されていて、納得のいく説明をいただくまで、また数日かかりました。商品や工事内容、価格についてはほぼ文句なしですが、不良品の交換工事があったことと、メールの窓口担当者の説明がいまひとつ的を得ていなかったのがマイナスポイントです。
エクスショップ担当者より
この度は、インプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了までお時間を頂戴しましたこと、費用につきましてのご説明に至らない点がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は、さらにきめ細かな対応を心掛けるよう努めて参ります。万が一、また何かございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2014年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
今回は注文してから業者さんから連絡が来るのが遅かったこと、最初の見積もり価格が間違っていたことが少々残念ではありましたが、対応は前回同様良かったと思います。値引きして頂けたのと二重さっしの取り付けで騒音も減りましたので、満足はしております。
2014年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
現場確認に来て頂いた方が特に親切な対応をして下さいました。取付け完了後も違和感なく、満足しています。
2014年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
手抜き工事を見たときどうなるかと思いましたがすぐ担当者を替えるなど対応が早かったため良し。またリピートします。
エクスショップ担当者より
再度弊社を信頼しお選び頂きましたのに、施工に不備がありご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛けしましたのに、『またリピートします』とのお声を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今回の件はメーカー側にも申し伝え、今後このようなことがないよう、改善に努めて参ります。また他に気になる点などございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2014年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
丁寧に色々対応していただき感謝しております。
エクスショップ担当者より
再度、エクスショップをご利用頂き誠に有り難うございます。お客様にご満足頂けるよう、日々精進しておりますので、メーカー施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。ホワイトの窓枠がお部屋によくあい、清々し開放感のあるお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、又機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
特に問題もなくスムーズに下見から設置まで完了したのでお願いして大変良かったと思っています。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。弊社はお客様にご満足して頂けますよう、迅速な対応も心掛けておりますので、このようなお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。スムーズな施工へのご協力、誠に有り難うございました。今後も、迅速で親切・丁寧な対応を日々心掛け、お客様に１００％ご満足頂けるエクスショップを目指して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
採寸、見積り、納品まで非常にスムーズでした。スタッフの皆さんも丁寧でした。
