各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2018年4月工事
以前のポストが小さく、大きな郵便物が入らなかったこと、表札を設置したかったため利用した。施工後は、外観の印象がよくなり、ポストも使いやすく便利になった。プランについて、いつ問い合わせても親身にご対応頂けた。これからご対応頂くとのことで安心はしているが、右側面に隙間がある点は気なった。施工雨天時の後日日程についてこちらから問い合わせた際、未定との回答だったが、施工会社の方は、即答で翌日と聞いてるとのお話をされていたので、暫定的でもご案内頂けたらありがたかった。また、立会も今回の工事であれば始めだけで問題ないとのことだったので、そうとわかっていればもっと日程を早められたと思った。
弊社でファンクションユニット ウィルモダンスリムの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。木目調のスッキリとしたデザインの機能門柱が、玄関アプローチ部分に完成し、明るくスタイリッシュなお仕上がりでございますね。表札とポストの機能を持ち、インターフォンも搭載出来ますので、お住まいの顔としてご活用頂けますと幸いでございます。この度の施工で施工不備により側面に隙間があり、お客様にご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。補修対応をさせて頂いております。またお使い頂く上で気になる点がございましたら、お気軽にエクスショップまでお問い合わせ下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2011年11月工事
キャッシュバックキャンペーンの意味が良く分からない。契約後に何らかの特典があるのが本来の意味で、見積りは正当にいくらになるのか示して頂く事で契約したいと感じた。アンケートや写真は正直わずらわしい。
お忙しい中アンケートにお答え頂き、誠に有り難うございます。キャッシュバックキャンペーンの5%オフは、お見積りに組み込ませて頂いております。ご説明に至らない点があり、誠に申し訳ございませんでした。素敵なお写真を拝見し、私どもも大変嬉しく存じます。貴重なご意見を誠に有り難うございました。今後、より良いシステムを構築しお客様にご満足頂けるよう日々精進して参ります。この度はご利用頂き、誠に有り難うございました。
2011年6月工事
施工店さんの対応・仕事ぶりはとても良かったのですが、エクスショップ担当者さんは最悪でした。見積もりにもすごく時間がかかり頼んだものは出来てこない等、おかげで2月にやりとりを始めたのが5月施工開始とすごく遅くなってしまいました。見積もりを頂いても、概略図はこちらから言わなければ送ってくれない、商品の比較がしたいので2通りの見積もりを依頼しても一つしかこない、とにかく飲み込みが悪いというか・・・同じ担当者が担当になるのであれば次回は断ると思います。ただ、施工店の人達はとても気持ちの良い仕事でした。あの人達にならまた頼みたいです。
弊社スタッフの対応が至らずお客様に多大なるご不便をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ネット販売という顔の見えないお取引であるからこそお客様にご安心頂ける姿勢・対応に努めるべきでございますのに、このようにお客様にご迷惑をお掛けしてしまいましたことを、弊社と致しましても大変心苦しく感じております。今後二度とこのような事態が起こることのないよう、業務・ご連絡のスピード化の為社員教育に努めて参る所存でございます。ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず現場担当者の対応にお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変光栄でございます。今後また何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡下さいますよう宜しくお願い致します。
2019年1月工事
商品のバリエーションが広いこと、ネームプレートも好みに合わせて選べること。コストもリーズナブル。設置したデザインもいいし、ライトも下向きなので満足しています。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
参考になった!68
施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!68
実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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