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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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- 声の掲載数
- 183,799件
- 商品工事数
- 228,941件
- （2026年11月08日現在）
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総合評点：
4.60
5つ星のうち4.60
エクステリアのお客様の評判・口コミ（イナバ）
2014年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
商品には明らかに傷がありました。施工業者から傷について説明が、当初なくこちらから指摘しないと交換していただけない感じでした。
エクスショップ担当者より
せっかく弊社を信頼しお選び頂いたにも関わらず、商品の一部に傷がありお客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、運搬時や施工時には細心の注意を払い、最高品質の商品をお届け出来るよう努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また何か気になる点などございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年10月工事
(物置・収納・屋外倉庫)
ネクスタ 一般型 ハイルーフ（NXN-25H）
| カラー | PG(プレミアムグレー) |
|---|---|
| サイズ | 間口 1,790mm 奥行 1,370mm 高さ 2,375mm |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
商品及び設置に関しては、大変満足しております。追加希望を申し上げれば、設置工事時刻が前日夕刻にならないと決定されないのは、余裕が有る場合を除いて大変不満です!
エクスショップ担当者より
この度はネクスタ 一般型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様への対応に至らない点がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後はネット販売という顔の見えないお取引であるからこそ、迅速且つきめ細やかな対応を徹底し、お客様にご安心して施工をお任せ頂けますよう努めて参りたいと存じます。ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず施工内容にご満足頂きましたとのお言葉、大変恐縮でございます。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものとなりますことを、心より願っております。今後もお客様に愛され、信頼される企業を目指し日々邁進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年10月工事
(物置・収納・屋外倉庫)
ネクスタ 一般型（NXN-45S）
| カラー | フレンドリーホワイト |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,050mm 奥行 1,370mm 高さ 2,020mm |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
オーダーしてから納品まで少々時間がかかりましたが、スタッフの対応がよく好感が持てました。こちらの都合で急を用していたところ、お休み中にも関わらずご連絡いただいたことに大変関心いたしました。また是非利用したいと思います。
エクスショップ担当者より
この度はネクスタ 一般型並びにエルモ 一般型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工開始までお時間を頂戴致しまして、誠に申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず弊社の対応にお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変光栄に存じます。物置の使い心地は如何でしょうか。どちらもシンプルなお色味で主張し過ぎることなく、機能性にも大変使い勝手良くご利用頂けますね。お気に召して頂きましたら幸いでございます。次回ご利用頂けました際にはより高いご満足をお客様にご提供出来ますよう、今後も更なる努力を重ねて参る所存でございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2014年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
サイズや疑問は電話での対応も良かったです。ただ、見積もりをお願いすると、担当者が付き見積もり後の電話が頻繁にあり、「検討中です、注文の際はこちらから連絡します」とお伝えしても何度か連絡がかかってきたのが残念でした。
エクスショップ担当者より
物置の施工をエクスショップにご依頼頂き、誠に有り難うございました。メープルブラウンのお色がナチュラルなシンプリー 一般型がお住まいの外観を損うことなく納まりましたこと、大変嬉しく存じます。機能的で、収納力のある物置でございますので、お荷物の整理に重宝して頂けるものと存じます。弊社からのお電話につきまして、お客様にご迷惑をお掛けしましたこと、大変心苦しく存じております。この度頂いたご意見を真摯に受け止め、改めてお客様のことを考えた対応を意識するよう徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2014年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
丁寧な施工で仕上がりには満足していますが、ウッドデッキを覆うサンシェード用の取り付け柱なので、実際の使用は来年の夏の予定です。ウッドデッキでの子どものプール遊びを真夏の日差しから守ってくれることを期待しています。
エクスショップ担当者より
この度はシンプリー 一般型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ネット販売は顔の見えないお取引となりますので、ご不安もおありであったかと存じますが、弊社をご信頼頂き施工までお任せ頂きまして、大変光栄でございます。メープルブラウンのお色味はとても上品で、素敵な物置でございますね。お気に召して頂き永くご愛用頂きましたら幸いでございます。今後もお客様のご満足の為日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう宜しくお願い致します。
2014年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
対応は早く良かったですが、こちらとしては大抵はメールで、連絡を取り合いたかったのですが、肝心なメールが2度も届いておらず、再送してもらうことになったのは苛立った。工事の方は素早く丁寧でいい時間帯にも来ていただけて、とても有難かった。
エクスショップ担当者より
この度はシンプリー 一般型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社からのメールが届かず、お客様にはご不便とご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。今後、このようなことがないよう、システムの改良に努めて参りたく存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年10月工事
(物置・収納・屋外倉庫)
ネクスタ 一般型(NXN-26S)
| カラー | フレンドリーホワイト |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,630mm 奥行 950mm 高さ 2,020mm |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
不具合等の確認は出来ていませんが(まだ養成中のため)対応等についてなんの不満もありません。
エクスショップ担当者より
弊社スタッフの対応に、ご満足のお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。大型の物置ですが、優しいお色の扉は、圧迫感がございませんね。お荷物の整理に、有効にご活用頂けるものと存じます。ご使用にあたり、万が一不都合がございました場合は、お手数ではございますが、エクスショップにご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2014年10月工事
(物置・収納・屋外倉庫)
ネクスタ 一般型(NXN-48S)
| カラー | プレミアムグレー |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,210mm 奥行 2,210mm 高さ 2,020mm |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
こちらからはメールにて問い合わせに対し電話での対応が良かったオンラインショッピングは苦手なので、人とのやりとりが、温かみを感じました
エクスショップ担当者より
弊社はネット販売ではございますが、お客様のお気持ちに出来るだけ寄り添うよう努めておりますので、このようなお言葉を頂き、何よりも嬉しく存じます。完成した物置にもご満足のお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。お荷物の整理等に、ご活用頂けるものと存じます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2014年10月工事
(物置・収納・屋外倉庫)
ナイソーシスター 一般型(KMX-217E)
| カラー | ゴールド |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,100mm 奥行 700mm 高さ 1,920mm |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
迅速かつ丁寧に対応して戴き一日も早く設置してもらいたかったので助かりました。評判通りの良い会社だと思いました。
エクスショップ担当者より
『迅速かつ丁寧に対応』との、お客様のご期待にお応えすることが出来、私どもも嬉しく存じます。収納力があり、棚も充実しておりますので、お荷物の整理に重宝して頂ける物置だと存じます。これからも、このようなお褒めのお言葉を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して、努力して参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
