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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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- 声の掲載数
- 183,799件
- 商品工事数
- 228,941件
- （2026年11月06日現在）
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総合評点：
4.60
5つ星のうち4.60
エクステリアのお客様の評判・口コミ（イナバ）
2014年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
丈夫で沢山入るので大満足です。購入して良かったです。前は他社を使っていましたがこちらにして正解でした。また子供にも勧めます。
エクスショップ担当者より
数多くございますショップの中よりエクスショップをお選び頂き、『こちらにして正解』とのお声を頂きましたこと、誠に光栄に存じます。高さもあり、収納力抜群の物置は、頼もしい存在でございますね。これからも、お客様のお役に立てますことを、心より願っております。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2014年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
インターネット上で契約したため不安があったが、しっかりした対応と設置をして頂いたので安心した。
エクスショップ担当者より
顔のみえないネット販売ではご不安に思われることもあったかと存じますが、弊社対応へお褒めのお言葉を頂き、誠に光栄でございます。シャープなお色で、スタイリッシュな物置でございますね。様々な用途にご活用頂けるものと存じます。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。
2014年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
設置予定日を家庭事情で変更したのですが電話での対応が親切だった。
エクスショップ担当者より
『親切』とのお言葉を頂き、誠に有り難うございます。大型の物置でございますが、アンティークローズのお色が上品で、圧迫感のない納まり具合でございますね。収納力があり、永くご愛用頂けるものと存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。
2014年6月工事
(物置・収納・屋外倉庫)
ナイソーシスター 一般型(KMX-157E)
| カラー | ゴールド |
|---|---|
| サイズ | 間口 1,500mm 奥行 700mm 高さ 1,920mm |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
カード払いの手続きをしたのに早くしてくださいと言われ、工事日も融通が利かなかった。
エクスショップ担当者より
この度はナイソーシスター 一般型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。カード決済のご案内につきまして、当方の確認不足によりお客様にご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また、施工日程の調整につきましても、ご不便な思いをされましたことを重ねてお詫び申し上げます。今後、このようなことがないよう、迅速で的確な対応を心掛け、お客様に安心してご利用頂けるよう努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2014年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
担当者の接客態度(電話応対)で信頼感を得ました。ネット上での買い物の不安は先に言ったとおりですが、御社も気を遣う点だと思います。商品についてはメーカー品であることから心配はなかったですが、価格設定も御社を選択した理由のひとつです。工事担当者の方も感じの良い職人さんでした。結果的にみれば消費者の高い満足度を得られる会社ということになるでしょう。当然私も大変満足しています。
エクスショップ担当者より
ご丁寧に褒めのお言葉を頂戴致しましたこと、心より感謝申し上げます。お客様の仰る通りネット販売に於きましては顔の見えないお取引となりご不安に思われることもおありであったかと存じますが、弊社担当者の対応によりお客様にご信頼頂き施工までお任せ頂けまして、私どもも大変安堵しております。大容量のお品物を収納頂け、ご自宅の空いたスペースを有効活用して頂けるものと存じます。今後もお客様の温かいお言葉に恥じぬよう日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
工事自体には満足しています。しかし発注確認には不満足です。前回も今回も色違いで発注確認依頼があり、変更リクエストを数度行いました。改善してほしい。
エクスショップ担当者より
再度、エクスショップをご利用頂き誠に有り難うございます。弊社の確認が至らず、ご迷惑及びお手数をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。弊社を信頼し再度ご依頼頂いたにもかかわらず、不甲斐ないばかりでございます。今後、スタッフ一同きめ細かな確認を徹底し、この様なおことの無いよう、努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年6月工事
(物置・収納・屋外倉庫)
ネクスタ大型 一般型 (NXN-98H)
| カラー | プレミアムグレー |
|---|---|
| サイズ | 間口 4,420mm 奥行 2,210mm 高さ 2,375mm |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
他店よりも価格がやすくて品質が良く、種類が豊富で自分の好みのものが選択できた。また、工事も地元代理店施工で安心して迅速に施工してもらえた。機会があればまたお願いしたいと思う。
エクスショップ担当者より
「地域密着あんしん施工」にてカーブポートシグマIII ワイドタイプと物置の施工をご依頼頂きご満足のお言葉を頂きましたこと、大変嬉しく存じます。いずれも広々とした敷地に相応しいスケールの大きなお仕上がりでございますね。担当致しました施工士もご期待にお応えすることが出来、大変喜んでおります。今後も、格安のお値段での最高品質の商品の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2014年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積申し込みから見積が出るまでの期間が1週間程度あり、少し長いように感じた。施工不備などあり、提携業者の作業員の当たり外れがあるように感じたが、エクスショップ担当の方は誠意が感じられる対応で好感が持てた。
エクスショップ担当者より
この度は、レイナポートグランと物置の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工の際の不手際により、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、施工担当者による仕上がりの差が出ないよう、全スタッフのスキルアップに努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2014年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
やはり、取り扱い商品の豊富さに加え、商品情報や見積もりの見やすさに魅力を感じて利用させて頂きました。実際の施工業者さんの対応も良かったと思います。
エクスショップ担当者より
明瞭なお見積りや情報のご提示によりお客様にご安心して施工までお任せ頂けまして、大変嬉しく感じております。可愛らしいアンティークローズとトロピカルオレンジの物置は、建物の外壁のお色味ともマッチしており素敵でございますね。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
見積依頼ご数回連絡が有りましたが、折り返しの連絡の時間指定をしても一切連絡が無く、当方から連絡する必要が有った。又、施工日の調整に付いて回答が無く休日の予定が狂ってしまった。担当者の対応が悪い。
エクスショップ担当者より
弊社の対応に至らない点がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様にとりまして「安心・便利なショップ」となれますよう、きめ細かなご連絡に努め、日々お客様目線の対応を心掛けて参る所存でございます。今後また何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう宜しくお願い致します。
