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- 228,941件
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総合評点：
4.60
5つ星のうち4.60
エクステリアのお客様の評判・口コミ（イナバ）
2011年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
安くて、施工もきちんとしており、頼んで良かったと思います。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。弊社はネット販売の利点を活かし、最高の価格パフォーマンスを目指しておりますので、このようなお言葉を頂き光栄に存じます。どちらの商品もご自宅の雰囲気を損ねることのないシンプルなデザインで、美しいお仕上がりでございますね。今後も益々精進して参りますので、またエクステリア商品をご検討の際には、弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2011年7月工事
(物置・収納・屋外倉庫)
ネクスタ 一般型（NXN-20S）
| カラー | オリーブグリーン |
|---|---|
| サイズ | 間口 1,530mm 奥行 1,370mm 高さ 2,020mm |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
インターネットによる発注だったので心配でしたが、最初のメールの対応が親切だったため、当初の物置だけの見積り予定を、今まで気になっていた他の何点か見積りを取りました。地元の業者の方がみえて、何度もこちらの話に耳を傾けてくださり、アドバイスなどもしていただいたので安心して発注をしようと思いました。最終的にテラス・ウッドデッキ・日よけを始め、砂利敷きや舗装や畑・植栽などもお願いしました。細かい要望にも都度都度対応していただき、満足のいく結果になりました。一つだけ残念なことは発注してから受注の連絡までの期間が長く、作業開始日の数日前(発注の12日後)になっても何の連絡がないため、地元の業者の方から催促してもらってやっと連絡が入ったこと、金額が高額になった為作業開始前に総額の半分入金しなくてはいけないもののちゃんとした連絡がなく不安になったことです。
エクスショップ担当者より
この度はライザーテラスII R型 テラスタイプ、ネクスタ 一般型及びリウッドデッキ 200の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。提携施工店との協力によりお客様のご要望をしっかりお聞きすることができ、ご満足頂ける施工内容となりましたこと、私どもにとりましても自信となりました。大きなテラス屋根にサイドパネルがプラスされ、雨風や紫外線をシャットアウトする快適な空間の完成でございますね。広々としたウッドデッキはご家族皆様の団欒の場としてご活用頂けるものと存じます。今回施工したエクステリアにより、お客様の暮らしがより豊かなものとなりますことを願っております。弊社からのご連絡に不十分な点があり、お客様にご心配をお掛けしましたこと、大変心苦しく存じております。今後、このような事がないよう、迅速できめ細やかな対応を心掛けて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2011年6月工事
(物置・収納・屋外倉庫)
ネクスタ 一般型
| カラー | オリーブグリーン |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,630mm 奥行 2,210mm 高さ 2,020mm |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
梅雨時期だったため、工期がずいぶん遅れましたが、地域施工業者の仕事が丁寧で施工変更も素早く対応してもらい感謝しています。新築完成前の見積もりと、実際に工事にかかる前と2回見積もりをだしてもらいました。後で気づいたのですが・・・土砂処分代が8,2万もアップしていました。注文商品の変更もありましたが同じ内容の見積もりでこの差額は大きいと感じます。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。お見積り金額の変動によりお客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず施工内容にご満足頂いているとのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。植物と見事に融合したウッドデッキとカーポートのお仕上がりは、思わず足を止めて見入ってしまいたくなる程素敵でございますね。オリーブグリーンカラーの物置もその雰囲気を損ねることなく見事にご自宅にマッチしておりますね。今後お客様に全ての面でご満足頂けますよう、日々精進し更なる努力を重ねて参る所存でございます。また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。
2011年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
エクスショップさんの施工までの対応はとても丁寧で、こちらの都合にも快く対応していただいたので好感が持てました。しかしながら施工時には、倉庫の大きさの想像がつかなかったので、実際に組み立てられた大きさを見てから位置の移動ををお願いしたのですが、全く対応していただけませんでした。(作業員の方がお一人だったので無理なお願いだったかもしれませんが・・・)。また、施工中に作業員の方は長電話をして作業を30分ちかく中断したり、敷地内でいきなり喫煙をしていたりと、会社と施工業者の対応のギャップがありとても残念でした。
エクスショップ担当者より
シンプリー 一般型の施工をエクスショップにご依頼頂き、誠に有り難うございました。せっかく弊社を信頼しお任せ頂いたにも関わらず、施工士の態度に至らぬ点があり、ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。お客様からお寄せ頂いたご意見は、担当施工士にも厳しく申し伝え、今後の対応改善に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また何かお気づきの点などがございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2011年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積もりから工事まで非常にスムーズだった。実際工事がGWと重なってしまったが、友人が遊びに来る日などは工事を中止してくれたり、フレキシブルに対応してもらったのが好印象だった。
エクスショップ担当者より
この度はシンプリーの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ネット販売の利点を活かしたスムーズなお取引によりお客様をお待たせすることなく施工完了致しまして、私どもも大変安堵しております。メイプルブラウンの優しいお色味の物置がご自宅の中に自然に溶け込み、主張し過ぎることの無い様子が素敵でございますね。屋外使用のお品物をひとまとめに収納頂き、紛失や盗難防止のためにも活躍出来るものと存じます。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参る所存でございますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2011年4月工事
(物置・収納・屋外倉庫)
ＮＥＸＴＡ 一般型
| カラー | ファインシルバー |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,210mm 奥行 1,790mm 高さ 2,020mm |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
工事期間中にこちらには連絡がない為不安に思う所がありました。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。お客様への配慮が足らずご心配をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後はネット販売という顔の見えないお取引であるからこそ、お客様のお立場に立ったきめ細かな対応により、安心してご利用頂けるショップとなれますよう、精進して参る所存でございます。デザイン性の高いGルーフはより一層ご自宅をお洒落に演出し、それでいて機能性にも優れたテラス屋根でございますね。物置・フェンス共にお気に召して頂き永くご愛用頂きましたら幸いでございます。今後またエクステリアをご検討の際にはエクスショップをご用命下さいますよう、お願い申し上げます。
2011年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
こまめに対応頂いてよかったと思います
エクスショップ担当者より
この度はバイク保管庫の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。土間続きの保管庫は、車輪付きの用具や乗り物を収納する際スムーズに移動出来ますので、日常使いにも不便なくご利用頂けますね。また四方を囲われ頑丈な造りですので、強風時や大雨時に於きましても大変重宝して頂けることと存じます。今後もお客様に愛され、ご信頼頂ける企業を目指し日々精進して参る所存でございますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2011年1月工事
(物置・収納・屋外倉庫)
ネクスタ(NX-36H)
| カラー | UGカラー |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,630mm 奥行 1,370mm 高さ 2,375mm |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
御社からの見積もりの返信に時間がかかり、当方の施工開始予定時期よりも大分遅くなってしまった。施工自体はほとんど満足しているが、フェンス下のブロックの色が思っていたものと違っていた(隣家と合わせたかった)。カーポートの設置に関して、御社に事前に問い合わせた時の回答と、実際施工したときの状況が違っていた(柱の本数)。受付者はもう少し商品知識を習得願いたい。
エクスショップ担当者より
ご連絡の遅延により施工完了までお時間を頂戴致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。迅速な対応はネット販売の魅力の一つでもございますのに、弊社の対応の未熟さによりこのようにご迷惑をお掛けしてしまいまして大変心苦しく感じております。また施工お仕上がりのイメージ違いによりましてもお客様のご期待を裏切る形となってしまいましたこと、重ねて心よりお詫び申し上げます。今後はこのようなことの無いよう、対応のスピード化の為社員教育に努めるとともに、施工内容の事前の密なご説明にも努めて参る所存でございます。今後もお客様に安心してご利用頂けるショップとなれますよう、日々精進して参る所存でございますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、お願い申し上げます。
2010年12月工事
(物置・収納・屋外倉庫)
バイク保管庫(FX-2630H)
| カラー | アーバンGM |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,630mm 奥行 3,050mm 高さ 2,375mm |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
思った以上に担当の方や施工業者の方が親切な対応だったので、カーポート・門柱・バイクガレージ・フェンス・家庭菜園スペース・インターロッキングなど安心してトータルな庭づくりを任せることが出来ました。
エクスショップ担当者より
この度はレイナポート Y合掌及びバイク保管庫の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。日々、どのような対応をすればお客様に安心してご利用頂けるかと、試行錯誤を繰り返しているスタッフにとりましては、このようなお褒めのお言葉が何よりの励みになります。均整のとれた美しいフォルムのレイナポート Y合掌が綺麗はお車の出し入れのしやすい大変機能的なお仕上がりでございますね。バイクをしっかりとお守りするバイク保管庫も設置され、天候に左右されることなく安心してお過ごし頂けるものと存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2010年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
担当者様、現場の方々がとても良い方で安心してお願いすることが出来ました。工事期間もとても早く仕上がりも満足でした。また機会がありましたらよろしくお願い致します。
エクスショップ担当者より
この度は数多くございますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。お客様より「満足」とのお言葉を頂戴出来、私どもと致しましても大変嬉しく存じます。どの商品もお客様のご自宅に見事に溶け込み、後付けとは思えないとても自然なお仕上がりでございますね。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものとなりますことを、心より願っております。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。
