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総合評点：
4.53
5つ星のうち4.53
エクステリアのお客様の評判・口コミ（Value Select）
2019年10月工事
(カーゲート)
トリップゲートII 2型 スタンダード ノンレール 片開き角地セット2712S+3712T
| カラー | ブラック |
|---|---|
| サイズ | 全幅 6,437mm 高さ 1,210mm |
| 柱タイプ | |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
軽くて丈夫なゲートになりました。工事も手際良くやってもらい、2日間で終わりました。
エクスショップ担当者より
この度はトリップゲートII 2型の施工をご依頼いただき、誠にありがとうございます。軽くて丈夫なゲートになったとのこと、大変うれしく存じます。工事も手際よく進み、2日間で終わったとのお言葉もいただき、施工担当者にとって大きな励みになります。短い工期で仕上がったことにご満足いただけたのであれば何よりです。毎日の開け閉めのたびに、軽さと丈夫さを感じていただけましたら幸いです。角地に合わせたゲートを、これからも長くご愛用ください。
2019年10月工事
(フェンス・柵・塀)
ミエーネフェンス 目隠しルーバータイプ 2段支柱 自立建て用（パネル2段）
| カラー | ノーブルステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,975mm 高さ 1,440mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
希望通りの仕上がりで満足してますが、施工納期が伸びて契約は増税前だったが施工が増税後だったため金額が増税後だったのが少し残念でした。
エクスショップ担当者より
弊社でミエーネフェンスの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。お庭を囲うように完成したフェンスは、ノーブルステンのお色が明るく、圧迫感のないお仕上がりでございますね。施工日につきまして、この度はお客様のご希望に添えず、施工日が遅くなりました事、心よりお詫び申し上げます。今後は出来る限り早く施工が出来るよう、日程調整に努めて参りますので、これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年10月工事
(フェンス・柵・塀)
モクアルフェンス 横板タイプ 2段支柱 自立建て用（パネル2段）
| カラー | キャメルウッド/チャコールブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,975mm 高さ 1,840mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
昨年購入した住宅にて目隠しとなるフェンスを設置したく、ホームセンターやDIYでの設置も検討していましたが、結果、営業の方の適確なアドバイスや支柱も含めたプロの設置にして大変満足しています。カーポートは衝動買い的なところもありましたが、結果こちらも購入、設置して良かったと感じています。購入申し込みから設置までしばらく時間がかかり、結果、消費税増税のタイミングにかかってしまったのが少し残念でした。
エクスショップ担当者より
この度はレイナツインポートグランとモクアルフェンスの施工をご依頼いただき、誠にありがとうございます。ホームセンターやDIYもご検討の中、営業担当の的確なアドバイスや支柱も含めたプロの設置で大変ご満足いただけたとのこと、うれしく存じます。カーポートも購入・設置して良かったと感じていただけて何よりです。一方で、お申し込みから設置まで時間がかかり、消費税増税のタイミングにかかってしまったこと、申し訳ございません。率直なご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
2019年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
エクスショップは少し無礼だと感じた。施工管理者はいい加減だと思った。現場の職人は優秀だと思った。
エクスショップ担当者より
この度は弊社で多数商品の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。いずれのエクステリアもシックなお色でまとめられ、一体感のあるお仕上がりでございますね。弊社スタッフの対応につきまして、対応が至らず、お客様がご不快な思いをされました事、心よりお詫び申し上げます。今後はこのような事がなきよう、スタッフには厳しく指導し、お客様対応の改善に努めて参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年10月工事
(フェンス・柵・塀)
ミエーネフェンス 目隠しルーバータイプ 3段支柱 自立建て用（パネル2段）
| カラー | チャコールブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,975mm 高さ 1,640mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
隣が監視カメラを取り付け明らかにこちらを覗いているが、交渉しても埒が明かず葦簀で応急処置していたものをフェンスに取り換えた。おかげでスッキリ綺麗になり、遮蔽も完ぺきになった。狭くて作業のしにくい所にも関わらず丁寧に仕上げていただきました。また、現場で発覚した不具合にも臨機応変に対応していただきました。2日間の作業予定でしたが、応援部隊のおかげで1日で完成していただきありがとうございまいた。ただ、施工までのコミュニケーションに難があり何度も電話による確認が必要で、かつ日程も大幅に遅くなり少しイライラしました。
エクスショップ担当者より
この度はミエーネフェンス 目隠しルーバータイプの施工をご依頼いただき、誠にありがとうございます。葦簀での応急処置からフェンスに替えたことで、すっきりときれいになり、遮蔽もしっかりできたとのこと、うれしく存じます。狭い場所での丁寧な仕上げや、現場での不具合への臨機応変な対応、1日での完成も評価していただきありがとうございます。一方で、施工までの連絡で何度もお電話での確認が必要になり、日程も大幅に遅れてご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
2019年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
施工に関しては大満足しております。しかし、請求金額のミスや、電話対応の遅さなど気になりました。その他に関しては施工業者の方も丁寧でした!
エクスショップ担当者より
弊社で多数商品の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シックなお色でまとめられたエクステリアは、お住まいのイメージに見事にマッチし、綺麗に収まりました事、喜ばしく存じます。この度は請求金額に誤りがございました事、大変申し訳ございませんでした。また迅速な連絡対応が出来ておらず、お客様にご迷惑をお掛けしました事、重ねてお詫び申し上げます。今後はきめ細やかで迅速な連絡対応に努めて参ります。また請求金額につきましても、事前確認を徹底し、再発防止に努めて参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年10月工事
(フェンス・柵・塀)
ミエーネフェンス 目隠しルーバータイプ 2段支柱 自立建て用(パネル2段)
| カラー | グレースブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,975mm 高さ 920mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
営業が、すごく親切で、やさしい方でした。感想として、不安なく連絡くださりありがとうございました。都合で早く着工して下さり、助かりました。
エクスショップ担当者より
この度はミエーネフェンス 目隠しルーバータイプの施工をご依頼いただき、誠にありがとうございます。担当者がすごく親切でやさしかったとのお言葉、そして不安なく連絡を受けられたとのご感想をいただき、担当者一同大変うれしく存じます。ご都合に合わせて早く着工でき、助かったとのお言葉もありがとうございます。安心してお任せいただけたことが伝わり、何よりの励みとなりました。ご相談から施工までの時間が心地よいものであったなら幸いです。新しいフェンスを、長くご愛用いただけますように。
2019年10月工事
(カーゲート)
トリップゲート RB型 ノンレール 両開き 64W（32S+32M）
| カラー | ダークブロンズ |
|---|---|
| サイズ | 全幅 6,476mm 高さ 1,200mm |
| 柱タイプ | |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
破損前の状態にもどった。
エクスショップ担当者より
この度はトリップゲート RB型の施工をご依頼いただき、誠にありがとうございます。破損前の状態に戻ったとのお言葉、大変うれしく拝読いたしました。破損してしまった門まわりを、元のように安心してお使いいただける状態に整えるお手伝いができて何よりです。新しいゲートが、お住まいの出入り口を長く守ってくれますように。
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