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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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- 声の掲載数
- 183,799件
- 商品工事数
- 228,941件
- （2026年11月09日現在）
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総合評点：
4.53
5つ星のうち4.53
エクステリアのお客様の評判・口コミ（Value Select）
2021年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
メールでのやり取りだったけど対応が早かった。駐車場所の確保など施主がいない中での作業に関してはもう少し対応を考えるべきところがあるように思った。
エクスショップ担当者より
この度はモクハイフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。目隠しタイプのフェンスを設置致しましたことで、周囲の視線が気にならなくなるのみならず、防犯性も高まりますので、より快適にお過ごし頂けるものと存じます。この度頂きましたご指摘を真摯に受け止め、今後の対応改善に、必ず繋げて参ります。
2021年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
子供の転落防止の為に購入。
エクスショップ担当者より
モクハイフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。エクスショップオリジナル商品でございますモクハイフェンスは、アルミ製でありながら、横板に木目調の加工がされており、ナチュラルで暖かみのある雰囲気をお楽しみ頂けます。安全性にも配慮されておりますので、お子様と安心してお庭でお過ごしいただけると存じます。これからもエクスショップでは、エクステリアの施工を通じて、豊かな暮らしのお手伝いが出来たらと考えております。また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2021年7月工事
(門扉)
プレシオス門扉 横格子 片開き
| カラー | ノーブルステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 700mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
- 工事費込価格：
- 93,600（税込）
円～
- ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
- ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。
(テラス屋根)
プレシオステラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | ノーブルステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,760mm 出幅 870mm |
| 柱仕様 | 柱標準タイプ（柱2本）*ロング柱 |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ガラスマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
注文の際の対応は早いがトラブル発生時の対応は遅い。返信がこない。遅くなる理由の説明もない
エクスショップ担当者より
テラス屋根及び門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工方法につきまして、至らぬ点があり誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様により安心してご利用頂けるよう、きめ細やかな説明を心掛けて参ります。また何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡頂きますよう、宜しくお願い致します。
2021年7月工事
(カーポート)
プレシオスポート 積雪～20cm対応
| カラー | ノーブルステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,400mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,250mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（ガラスマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
雨よけのため
エクスショップ担当者より
この度は、プレシオスポートの施工をエクスショップにお任せ下さり、誠にありがとうございます。一流メーカーと、弊社のコラボ商品でございますプレシオスポートは、シンプルなデザインでお手頃な価格ではございますが、機能性・耐久性に優れております。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。これからも、お客様のより良い暮らしのお手伝いができますよう、社員一同努めて参ります。次回エクステリアをご検討の際も、是非弊社にご用命ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2021年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
ウッドデッキで子供を遊ばせたく、新居への設置を検討しました。何社か見積をとり、それぞれの良し悪しはあったものの、決めては値段と施工士様の人柄の良さです。エクスショップ様自体の対応は酷いもので、接客業として疑問に思う点は多々ありました。いつまでに連絡しますと約束しても何日も過ぎても連絡は無く、担当者不在の為いつまでに連絡しますとの約束もやはり守られず、これが一度や二度の話では無かった為、不信感はかなりありました。ただ、実際に施工してくださる方を一番大事にしたかったのでその点で見させて頂き、一番誠実で丁寧、真摯で親切に対応してくださったので、貴社にお願いすることにしました。施工後は理想通り素敵な物が出来上がり満足しております。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。商品および施工に関してご満足頂きましたこと、大変嬉しく存じております。ですが、度重なる弊社の対応不備によりお客様にご迷惑をお掛け致しましこと、深くお詫び申し上げます。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2021年7月工事
(カーポート)
プレシオスポート 積雪～20cm対応
| カラー | ノーブルステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,400mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約1,800mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（スカイブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
購入のきっかけ:以前から設置したいと思っていたので、自宅購入をきっかけに購入便利・快適になった点:愛車が濡れなくなった。洗車やメンテナンスが天候を気にしないでできるようになった。感想:初回工事日が天候により延期になり施工業者が、再工事日はエクスショップから連絡があると言っていたが1週間連絡がなかったのでこちらから連絡をした。再工事日は3週間後になると連絡があったので、こちらは再工事で待っているのに時間がかかり過ぎると伝えたら、1週間後になった。日程を調整出来るなら、最初からして欲しかった。念のため、予備日を教えてください。と連絡したら、決まり次第連絡します。と返答があったが、結局、回答は無かった。施工業者が支柱の工事をした後、乾いたら屋根の取り付けに来ます。と言っていたが、いつ来るのか全く連絡が無いので外出をしていたら工事が完了していた。後日、完了のサインが貰えなかったという内容のメールが届いたが、完了のサインが必要ならなぜ事前に工事日の連絡が無いのか。対応に不手際を感じる事が多かった。
エクスショップ担当者より
一流メーカーと、弊社のコラボ商品でございますプレシオスポートは、シンプルなデザインでお手頃な価格ではございますが、機能性・耐久性に優れております。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。配慮に欠けた対応があり、お客様にご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。この度のことを真摯に受け止め、改めてお客様のことを考えた対応を意識するよう徹底して参りたいと存じます。
2021年7月工事
(カーポート)
ソリッドポート 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,393mm 奥行 5,028mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約1,900mm） |
| 屋根材等 | 熱線吸収ポリカーボネート（ブルーマットS・すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
- 工事費込価格：
- 130,700（税込）
円～
- ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
- ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
新車購入でカーポートを設置しようと思いました。設置後は車からの乗り降りで雨に濡れないので快適です。価格も他店と比較しても安かったです。
2021年7月工事
(カーポート)
プレシオスポート 積雪～20cm対応
| カラー | ノーブルステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,400mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約1,800mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（スカイブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
カーポートを、探してたところ、こちらが、回覧でき、依頼した。簡単申し込みが、楽でした。
エクスショップ担当者より
エクスショップオリジナル商品でございます、プレシオスポート の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。お車を雨や日光だけでなく、木の葉や鳥の糞からお守りすることができ、雨の日の乗り降りもスムーズですね。弊社のシステムにつきまして、ご満足のお言葉を頂きましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2021年7月工事
(フェンス・柵・塀)
ミエーネフェンス 目隠しルーバータイプ 2段支柱 自立建て用（パネル2段）
| カラー | サントホワイト |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,000mm 高さ 1,640mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
施工費込みで安くて施工業者の対応が良かった為。フェンスを購入させて頂きましたが、隣の家からの視線が遮られとても満足してます。
エクスショップ担当者より
ミエーネフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社はネット販売の利点を活かし、お求めやすい価格で、ご要望に沿った施工を目指しております。このようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。目隠しタイプのフェンスを設置致しましたことで、周囲の視線が気にならなくなるのみならず、防犯性も高まりますので、より快適にお過ごし頂けるものと存じます。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。
