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総合評点：
4.53
5つ星のうち4.53
エクステリアのお客様の評判・口コミ（Value Select）
2021年5月工事
(フェンス・柵・塀)
モクアルフェンス 目隠しタイプ 2段支柱 自立建て用
| カラー | キャラメルウッド/チャコールブラック*1色のみ |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,975mm 高さ 720mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
2021年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
住宅を購入し、リノベーションするにあたって一番日当たりの良い庭にウッドデッキを設置したかった。リビングに入り込む日差しもテラス屋根で適度に調整でき、床が焼けたりする心配もなくなりました。ウッドデッキは希望のイメージに近づくように土地の形に合わせて商品を組み合わせていただきました。希望通りに仕上がり、大変満足しています。
エクスショップ担当者より
この度はリウッドデッキ 200やソラリア R型 テラスタイプ 連棟、ミエーネフェンスの施工をご依頼いただき、誠にありがとうございます。住宅のリノベーションにあたり、一番日当たりの良いお庭にウッドデッキを設けたいとのお考えをお任せいただき、光栄に存じます。テラス屋根でリビングへの日差しを適度に調整でき、床焼けの心配もなくなったこと、土地の形に合わせて組み合わせたデッキが希望どおりに仕上がり大変ご満足いただけたことを、心よりうれしく拝見いたしました。新しいお庭での暮らしを存分にお楽しみください。
2021年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
家を建て替えた後から考えておりました。ショップを見てみたりしましたが、御社より安いところはなかったです。ネットで御社を見つけて即決でした。
エクスショップ担当者より
この度はミエーネフェンス 目隠しルーバータイプの施工をご依頼いただき、誠にありがとうございます。ご自宅の建て替え後からフェンスをご検討され、ショップも見て回られた中で、弊社より安いところはなかったとして、ネットで見つけてすぐに即決いただけたとのこと、心よりお礼申し上げます。数あるお店と比べていただいたうえでのご判断は、私どもにとって大変ありがたく、大きな励みでございます。新しいお住まいに合わせた新しいフェンスとともに、これからも快適で安心な毎日をお過ごしいただけましたら幸いです。
2021年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
きっかけは新居購入。庭に出やすくなった。
エクスショップ担当者より
この度はマージウッドデッキの施工をご依頼いただき、誠にありがとうございます。新居のご購入をきっかけにご用命いただき、お庭に出やすくなったとのお声をいただき、大変うれしく存じます。お部屋とお庭をつなぐ場所として、新しいお住まいでの暮らしにお役立ていただけましたら何よりです。新居での毎日を、ウッドデッキとともにお楽しみください。
2021年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
目隠しをしたかったので、フェンスを購入しました。エクスショップはこちらの要望や質問に対して丁寧に回答してくれました。
エクスショップ担当者より
この度はミエーネフェンス 目隠しルーバータイプの施工をご依頼いただき、誠にありがとうございます。目隠しを目的にフェンスをお選びいただき、エクスショップにお任せいただけましたことに心よりお礼申し上げます。ご要望やご質問への回答を丁寧だったとご評価いただき、スタッフ一同大変うれしく存じます。ご不明な点をひとつずつ解消しながらご検討いただけたことが、ご安心につながったのであれば何よりでございます。新しいフェンスとともに、周りの視線を気にせずに落ち着いた毎日をお過ごしいただけましたら幸いです。
2021年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
コロナ禍に伴い、家で過ごす時間が圧倒的に増えたため、ウッドデッキが設置されたことで、快適に仕事や余暇を過ごせるようになり満足している。一方、発注に至るまでのエクスショップの対応には問題あったと感じている。施工担当者下見後のこちらからの質問に対し長い間応答がなく、催促しても回答に1～2週間かかることもあり、更には回答内容にもミスが有ったりと、結局、下見から発注までに2カ月近く掛かってしまった。
エクスショップ担当者より
この度はリウッドデッキ 200、モクハイフェンス、シンプリー 一般型の施工をご依頼いただき、誠にありがとうございます。ご自宅で過ごす時間が増えた中、ウッドデッキで快適にお仕事や余暇を過ごせるようになりご満足いただけたこと、大変うれしく存じます。一方で、施工担当者の下見後のご質問に長くお返事できず、催促いただいても回答に1～2週間を要し、回答内容にも誤りがあったことで、下見からご発注まで2か月近くかかってしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。率直なご意見を重く受け止めております。
2021年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
口コミを信じて良かったです。電話対応も良かったです。
エクスショップ担当者より
この度はミエーネフェンス 目隠しルーバータイプの施工をご依頼いただき、誠にありがとうございます。口コミを信じて良かったとのお言葉に加え、電話対応も良かったと評価していただき、大変うれしく存じます。口コミをきっかけにお選びいただき、そのご期待にお応えできたことを私どももうれしく思っております。新しいフェンスを、これから長くお使いいただけましたら幸いです。
2021年5月工事
(フェンス・柵・塀)
モクアルフェンス 横板タイプ 2段支柱 自立建て用*上段のみ
| カラー | チャコールブラック+ショコラウッド |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,975mm 高さ 1,723mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
(ウッドデッキ)
マージウッドデッキ
| カラー | レッドウッド |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,651mm 出幅 1,220mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
隣家や外側から丸見えの状態だったのが、フェンス設置によりプライベート空間感が出て、周りの目が気にならなくなりました。ウッドデッキを作り、一階にも洗濯物を干しやすくなりました。
エクスショップ担当者より
エクスショップオリジナル商品でございます、Value Selectシリーズの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。芝生のお庭に、木調のモクアルフェンスとマージウッドデッキがとてもマッチしていますね。気になる視線がカットされ、今まで以上にゆったりおくつろぎ頂けるものと存じます。これからも、お客様の笑顔の為に日々努力して参りますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
