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- （2025年10月06日現在）
エクステリアのお客様の評判・口コミ（積水樹脂(セキスイ)）
2018年11月工事
2018年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
電話がある度に、同じ説明をさせられるのが、非常に不愉快。申し合わせしていない様子。工事期間も守られなかった。
エクスショップ担当者より
この度は、メッシュフェンスの施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。ホワイトのお色が明るく爽やかな印象でございますね。敷地の境界線が明確になることで、安心してお過ごし頂けることと存じます。お客様の状況を正確に共有できておらず、電話対応に至らぬ点があり申し訳ございませんでした。また、施工が予定通り進まずご迷惑をおかけしました。今後このようなことがないよう担当者に申し伝え、改善に向けて社員一同努めて参ります。またの機会がありましたら、是非エクスショップをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
2018年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
工事は、いつも通り綺麗で確実でした。満足しています。ただ、いつもは、迅速に対応頂けるのに、今回は工事が工事業者の都合で延期になり、当初の予想以上に時間がかかりました。それが残念です。
エクスショップ担当者より
いつもエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。メッシュフェンスを設置することにより、敷地の境界をはっきりと示すことが出来ますね。背が高く、見通しが利くため、防犯面での強化もご期待頂けるものと存じます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2018年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
希望通りのフェンスを設置いただきましたので快適です。現場で打ち合わせ後、施工までに時間がかかったのが不満といえば不満ですが、手続き上仕方がないのかなとも思います。
エクスショップ担当者より
弊社でミエーネフェンスとメッシュフェンス G10-Rの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ブラックカラーのフェンスが敷地に沿って綺麗に収まりました事、喜ばしく存じます。目隠しフェンスが外からの視線をカットし、お庭に出られる際も外を気にする事なくお過ごし頂けるものと存じます。お隣との境界部分に設置されたメッシュフェンスは、見た目は圧迫感なく軽やかでございますが、耐久性に優れ、防犯性を高めますので、ワンちゃんとお庭で過ごされる時間が、快適な環境になりましたら幸いでございます。この度はご注文頂いてから施工までにお時間を頂きました事、心よりお詫び申し上げます。今後は出来る限り早く施工が出来るよう、日程調整に務めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
今回はフェンスの修理を依頼しました。依頼前はどこにお願いしたらいいのかわからない状況でした。ネットで検索したらピッタリの会社が見つかった。他にも利用しそうな商品がいっぱいあり、今後もお世話になると思います。工事日が決まるのに手間取ったのが気になります。候補日の聴き取り方は先に顧客から聞くのではなく、工事業者の日程を確認した方がスムーズにいくのではないでしょうか。
エクスショップ担当者より
この度は、メッシュフェンスの施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。無駄のないすっきりと洗練されたデザインで、見通しが良く明るい印象の仕上がりでございますね。施工日程調整につきまして、お手間を取らせてしまいまして申し訳ございません。今後はスピード面でもご満足頂けるよう、社員一同努めて参ります。貴重なご意見を有り難うございます。『今後もお世話になると思います』とのお言葉、誠に光栄でございます。またの機会がありましたら、是非エクスショップをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
2018年10月工事
(門扉)
メッシュフェンスM0 門扉 片開き 柱使用
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,000mm 高さ 1,500mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
隣家との境界や、プライバシーが守られた。実際に施工してくださる業者さんと直接連絡がとれず本社経由のため、少し不便に感じた。
エクスショップ担当者より
メッシュフェンスとプレスタフェンス 7Y型 横スリットが、それぞれ綺麗に納まりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。横板のフェンスは目隠し効果が高く、ご家族のプライバシーが十分守られるものと存じます。軽やかな印象のメッシュフェンスと門扉は、圧迫感を感じさせませんが敷地の境界をはっきりと示し、防犯効果も高まるものと存じます。施工担当者とのご連絡に不便な思いをされましたこと、誠に申し訳ございませんでした。現段階では、販売店としてエクスショップにて全ての窓口を務めておりますので、お客様と施工担当者とをつなぐ役割をしっかりと果たして参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2018年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
事前に現地調査して貰った時対応が丁寧だだったので購入を決めました。ただ工事日程の調整で連絡が来なくて予定があり相談を最初からしていて他の工事予定を変えてもらったりこちらも調整したのに全く違う日程に何の相談もなく決められてしまいとても残念な対応でした。その後誠意をもって謝罪していただきましたし、設置工事はスムーズにやって頂きましたので今は満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は、メッシュフェンスとレイナポートグランの施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。モダンな雰囲気のお住まいに、カームブラックのシックなお色がぴったりマッチしていますね。フェンスはすっきりと見通しもよく圧迫感のない仕上がりでございます。日程調整について、至らぬ点がありご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう担当者に申し伝え、社員一同精進して参ります。ご迷惑をおかけしたにも関わらず、ご満足頂けたとのこと誠に光栄でございます。またの機会がありましたら、是非エクスショップをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
2018年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
施工までのやりとりがタイムリーじゃないので時間のロスが大きい。
エクスショップ担当者より
メッシュフェンスと門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。積水樹脂 のメッシュフェンス G10-Rは、支柱はAP塗装、メッシュパネルは流動浸漬塗装されており、防食効果の高い商品でございます。強度にも十分ご満足頂けるものと存じます。施工完了までにお時間を頂戴して、誠に申し訳ございませんでした。今後は、丁寧な対応とともに、スピードの面でもご期待に応えることが出来ますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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-
エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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