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- 177,246件
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- 220,287件
- （2025年09月26日現在）
エクステリアのお客様の評判・口コミ（積水樹脂(セキスイ)）
2014年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
迅速、丁寧な対応をして頂いたので、御社に依頼をして大変よかったです。強いて改善点を上げさせて頂くとすれば、ネット上での、見積り結果では、残土処分費用の選択がなかったり、反映されなかったところです。また、実際の施工業者の紹介を、しっかりと御社の方からして頂ければ、もっと安心できました。ただ、今回の施工業者の方には、丁寧な対応をして頂いたので感謝しています。
エクスショップ担当者より
フェンスの施工をエクスショップにお任せ頂き、『依頼をして大変よかった』とのお言葉を頂きましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。強度と安全性に配慮したスチール製のフェンスでございますので、安心してご使用頂けることと存じます。弊社ホームページの「無料お見積もり」や施工担当者の紹介につきまして、率直なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。今後、検討課題として社内でも協議して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2014年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ネットであるが心のこもった対応で安心感があったので利用しました。施工工事も丁寧で満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。カーポートは、ポリカーボネート（アースブルー）の屋根材が、明るく、爽やかなお仕上がりでございますね。門扉は、ブラウンのメッシュフェンスと門扉の落ち着いた雰囲気が、素敵でございますね。開放感を損なうことなく、お住まいの防犯性を高めることが出来るものと存じます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2014年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
インターネットでの購入だったので、少し不安でしたが、担当の方にはメールで丁寧に対応していただき、返信も素早かったので気持ちよくやりとりができ、施工してくれた方もきちんと対応してくれたのでよかったです。
エクスショップ担当者より
インターネットでのお買い物は顔の見えないお取引となりますので、お客様がご不安に思われることのないよう、お電話とメールにて、随時ご連絡を差し上げております。このようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。メッシュフェンス G10-Rは、シンプルなデザインで軽やかなお仕上がりでございますが、お客様の敷地をしっかりとお守りすることが出来ますね。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2014年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
工事の段取りについてのメールの返事も迅速でした。また施工業者の方の対応も丁寧で安心しておまかせすることができました。
エクスショップ担当者より
施工までの対応、ならびに、施工内容にご満足のお言葉を頂き、誠に有り難うございます。シンプルで軽やかなメッシュフェンスが綺麗に納まり、主張しすぎず上品なお仕上がりでございますね。担当致しました施工士もご期待にお応えすることが出来、大変喜んでおります。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2014年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
11月末にネットで見積もりを依頼してから現地調査まで2週間、見積もりまでは3週間以上かかりました。1月中の完成を希望しておりましたので、正月休みが目前に迫り、最終見積もりが決定するまでが大急ぎでした。振り返ると十分検討出来たという印象は薄いですが、資材会社や最寄りの工事店と連絡を取り、1月に間に合うよう調整していただけたことは大変良かった。問題点をいくつか挙げると、●最初の依頼内容がプランナーにきちんと伝わっていなかったこと。●現調の時の希望資材を変更したことが工事店に伝わっていなかったこと。●webカタログを見ただけでは施主に全てが伝わらないこと(柱が思っていたものとは違っていたので)。●建てる塀の施工に関する知識が工事店(施工者)に無かったこと(マニュアルも無かった)。以上です。工事店に関しては、初めての資材でも施工者はがんばって工事をしてくれたので感謝です。こちらの希望や仕上がりなどの気配りなどもあり良かったです。
エクスショップ担当者より
この度は、目隠し塀V型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。ステンベージュの色味が上品なフェンスが、お住まいの外観を損なうことなく綺麗に納まり、お客様のプライバシーをお守りする頼もしいお仕上がりでございますね。防犯性もUPし、より安心・快適にお過ごし頂けることと存じます。現場調査及びお見積りの提出にお時間を頂戴し施工完了までお待たせいたしましたこと、また、施工店との連携不足によりご迷惑をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。今後、このようなことのないよう、全スタッフ及び施工士のスキルアップに努めて参ります。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、また何か気になる点がございましたらお気軽にエクスショップまでご連絡下さい。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有り難うございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2014年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
良かった点は、どの作業においても丁寧にして頂いた点。後始末まできちんとして頂けていました。悪かった点は、時間に非常にルーズであった点。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。複数の商品の施工をご依頼頂きましたが、どれもご自宅の外観を損ねることなく綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。今後は、スピードの面でもご期待に応えることが出来ますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ネットからの見積もり依頼から、工事までの流れはとてもスムーズで、希望していた通り年内に隣との塀が完成しました。完成した塀もきれいにできており、工事の時間も思ったより短くて、大変満足です。
エクスショップ担当者より
フェンスの施工内容やお仕上がりだけではなく、日程的にもご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。めかくし塀P型 高尺タイプは、外からの視線を遮り、ご家族皆様に安心と安らぎをお届けするものと存じます。担当致しました施工士も、ご期待にお応えすることが出来、大変喜んでおります。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
最初はインターネットでしたので対応がどうなのかな?と思っていましたがメールや電話の対応も良くてないしんビックリしましたし安心できました。工事も完璧に施工していただいた事と値段が安かった事も感謝です。色々とお世話になりました又、機会がありましたら宜しくお願いします。
エクスショップ担当者より
顔のみえないネット販売ではご不安に思われることもあったかと存じますが、弊社対応へお褒めのお言葉を頂き、誠に光栄でございます。商品の品質、施工内容、価格の全てにご満足のお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。メッシュフェンス G10-Rは、お客様の敷地をしっかりとガード致しますが、軽やかで、すっきりとしたお仕上がりでございますね。今後も、格安のお値段での最高品質の商品の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2013年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
細かいことかもしれませんが、気になることがあったのでこちらに書かせていただきます。最終チェックをせずに引き渡しをするのは、普通のことなんでしょうか?・フェンスの留め具のネジの緩み・地均しをしないまま放置・不良品の商品を設置。こちらが指摘をしたので、対応してくださいましたが業者さんを信じて、確認をしていなかったら泣き寝入りするしかなかったのかと思うとぞっとします。また、不良品が設置されているにも関わらず、「・・・どうしましょうか?本部に聞いてみましょうか?」ただ来たものを取り付けるだけの仕事なんですか?どんな不良品でも関係ないのですか?気付いていなかったような、ふりをされましたが商品を開封した時点で気付かないものなのでしょうか???以上です。
エクスショップ担当者より
この度は数多くございますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。商品に不良がございまして、お客様に多大なるご迷惑及びご不便をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また施工時の対応にも失礼がございましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。今後はこのような事態が二度と起こることの無いよう、施工商品の事前チェックを徹底するとともに、お客様に対しましても真摯な姿勢で対応し、きめ細やかな施工に取り組むよう施工士の方にも申し伝えて参る所存でございます。誠に申し訳ございませんでした。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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