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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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- 声の掲載数
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- 220,287件
- （2025年10月09日現在）
エクステリアのお客様の評判・口コミ（積水樹脂(セキスイ)）
2013年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
迅速丁寧な対応でした。
エクスショップ担当者より
メッシュフェンスG10-Rの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社は日頃から、迅速な対応とともに、全てのお客様に安心してご利用頂ける丁寧な対応を心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、感無量でございます。ホワイトのフェンスが明るく爽やかなお仕上がりでございますね。お顔の見えないネット販売ではございますが、今後も、お客様に最大限ご満足頂けるエクスショップを目指し努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
見積りに来てくれた方もそうですが、施工に来てくださった方も、私どもの気持ちになって設置してくれたと思います。近隣トラブルもあり、毎日スッキリしない日々が続いておりましたが、フェンスを設置してからは心地良い毎日を過ごしております。フェンスを設置して本当に良かったです。
エクスショップ担当者より
イーネットフェンス1F型 自由柱タイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。弊社はお顔の見えないネット販売ではございますが、お客様のお気持ちに寄り添い、出来る限りご要望に沿った施工となりますよう心掛けております。このようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。シンプルなデザインのフェンスでございますが、強度や安全性の点で優れたスチール製ですので、より安心してお過ごし頂けることと存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参ります。また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
工事までに少し時間がかかった気はしますが、工事が始まればスムーズに終えていただきました。また、当方で気になる点を連絡したところ、すぐに対応していただいたので、よかったと思います。
エクスショップ担当者より
前回に引き続き、エクスショップをご利用頂き、誠に有り難うございます。シンプルなデザインのメッシュフェンスが綺麗に納まり、違和感のない素敵なお仕上がりでございますね。施工日までお時間を頂き、誠に申し訳ございませんでした。今後は、スピードの面でもご期待に沿えますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
料金の安さ、施工から入金までの工程説明が分かりやすい、電話応対、職人さんの対応と素晴らしいです。ただ、メールや成り行きに任せるのはミスが生じますので電話確認等で2重3重の念を押すことが大事だと痛感いたしました。見積書の内容が全く違うのですから。
エクスショップ担当者より
この度、エクスショップをご利用して頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のご自宅に、綺麗に納まり大変嬉しく存じます。今回は、ご迷惑をお掛け致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。課題改善に全力を尽くし、お客様にご満足して頂きますよう日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう宜しくお願い致します。
2013年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
説明や打ち合わせが丁寧で、施工も満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は メッシュフェンス G10-R の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。ネット販売であっても、しっかりとお客様とのつながりを感じる取引をしようと常日頃から心掛けておりますので、このようなお言葉を頂き、誠に光栄でございます。ブラウンのフェンスは落ち着きのある色合いで、シックなお仕上がりでございますね。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。
2013年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
下見業者の女性担当とお話しした高さよりも、20センチ低い目隠しフェンスとなりました。設置業者担当者は、規定通りの高さで付けることが当たり前の様子でした。下見の方のお話が、全く伝達されておらず、驚きました!!結局、保証が付かなくなるとのことで、20センチ低く設置しました。その為、隣家の窓が全く!と言っていいほど、隠れず、目隠しの意味をなしてません。『売り文句』の、高さ調節が、希望どおりできないなら、売り文句にしては、いけないと思います。規定の埋め込み深さが、耐久性の観点から規定しているものであり、浅く埋めると耐久性に問題をきたす可能性を、キャンセル料金の発生する設置時に、お伺い致しました。予め、細かい注意書きとして書きこむことはできないのでしょうか納得のいかないフェンスの高さになり、非常に残念です。
エクスショップ担当者より
この度は、めかくし塀P型 高尺タイプの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工につきましては、ご説明の至らぬ点がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。そのため、お客様のご希望に沿うことが出来ませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。お客様より頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、今後改善を図って参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。何かございましたらエクスショップまでご連絡下さいます様、宜しくお願い致します。
2013年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
工事の方が大変いい方で、とてもよかったです。値段も予算内に収まり、安心し、新生活を送っています。
エクスショップ担当者より
『地域密着あんしん施工』にてフェンスの施工をご依頼頂き、ご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。スチール製のフェンスは、軽やかですが丈夫で耐久性がございます。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。
2013年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
とても満足しています。見積もりも迅速で、ブレもなく、本当に大丈夫かな?と心配になるくらいでしたが、最後まできっちりしていてよかったです。きっと、ほかの人にも勧めます。
エクスショップ担当者より
この度は、メッシュフェンス G10-Rの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工士も担当スタッフもお客様にご満足頂く事を第一に考えておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。明るい色味ですっきりとしており、とても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
参考になった!70
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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-
エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
参考になった!58
