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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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エクステリアのお客様の評判・口コミ（積水樹脂(セキスイ)）
2012年9月工事
2012年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
施工業者の対応が大変良く満足しました。
エクスショップ担当者より
この度は、メッシュフェンス G10-R の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工士の協力の元、お客様のご希望をしっかりとお伺いし、ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、大変嬉しく存じます。ホワイトのぱっと明るいフェンスがご自宅の敷地をしっかりと取り囲み、程よい格子で防犯面も安心してご利用頂けますね。今後も、お客様にお喜び頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
前回来て頂いた方が工事していただき、安心してお願いする事ができました。今回も私たちへの対応も工事の方も満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は再度エクスショップをご用命くださり、誠に有り難うございました。当社はスピーディかつ丁寧なご案内から生まれる『安心感』と、老舗ならではの『お求めやすさ』そして『完工後のご満足度100％』を徹底して追い求め、日々試行錯誤を繰り返しておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂戴出来ましたことは、何より嬉しく、光栄の至りにございます。今後も変わらず、お客様のご満足から生まれる笑顔の為に精進して参りますので、再び次回エクステリア商品をご検討いただける際がございましたら、是非ともお気軽にエクスショップまでご連絡ください。
2012年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
早目の施工をお願いしたところ、すぐに現場調査にきていただき、翌週くらいには施工を開始していただけました。工事自体はとても丁寧かつ素早い施工でした。価格的にも施工的にもとても満足のいく工事だと思いました。
エクスショップ担当者より
この度は、メッシュフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。フェンスのお仕上がり、施工日程、価格の全てにおいてご満足頂けましたことは、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。強度と安全性に優れておりますスチール製のフェンスでございますので、永くご愛用頂けるものと存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じます。また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。
2012年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
【良かった点】・商品ラインアップが豊富で、かつ各商品説明が分かりやすかったこと。・見積をその場で出すことができ、かつ金額にも納得できたこと。・受付担当の方には電話とメールで二重に連絡をして頂いたこと。【残念だった点】・事前の現場調査の際、開始時間の伝達ミスがあったこと。・施工担当の方が非常に無口な方で思うように当日の打ち合わせができなかったこと。柱の設置位置や工事内容について、もう少し要望を確認して頂きたかったです。
エクスショップ担当者より
丁寧なご感想をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。今後、【良かった点】を伸ばすことに努め、【残念だった点】につきましては、改善に努めて参ります。特に、現場調査にお伺いした担当者が、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。なかなかイメージの掴みにくいエクステリアの施工でございますので、お客様のご要望を細かくお聞きして、１００％ご満足頂ける施工となりますよう、提携施工店とも協力して参りたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。
2012年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
今回も丁寧な仕事で助かりました
エクスショップ担当者より
再度、エクスショップをご利用頂き誠に有り難うございます。このような素敵なお言葉をお寄せ頂くことができ、私共にとりましてなによりの励みとなります。しっかりと敷地をガードし、隣家などからも目隠し効果があり、とても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂けるよう、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2012年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
フェンスとカーゲートの工事をお願いしました。総合的には満足ですが、工事開始(工事前)の際にもう少し商品の説明が欲しかったです。フェンスは問題なく設置して頂けたのですがカーゲートが・・・当方両開きの商品をお願いしたのですが両開きの為どちらか片方を親にするということだったのですが事前に左右どちらを親にするかの確認がありませんでした。実際に設置して頂いた向きと望んでいた向きが反対でした。使用する際に問題は無いのですがその辺の説明も事前にして欲しかったです。
エクスショップ担当者より
この度は、メッシュフェンス及びトリップゲートPB型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。すっきりとしたフェンスに落ち着いた色味のカーゲートが綺麗に収まりとても嬉しく存じます。カーゲートに関しましては、ご説明が至らず、誠に申し訳ございませんでした。今後、きめ細かな対応でお客様に快適にご利用頂けるよう、日々精進して参りますのでまた機会ございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2012年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
フェンスの価格は安かったが、注文から発注までの期間が3週間ほど長くかかった。また門柱も依頼したが返答が遅いことと、見積もりも期待した内容とは程遠かった。
エクスショップ担当者より
今回の施工におきまして、発注までにお時間を要し、大変お待たせ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また、門柱のお見積りにつきましても、お時間がかかりました上、ご要望にお応えできる内容にて提示出来ませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。ご意見を真摯に受けとめ、今後、お客様に快適にご利用頂ける様、努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。
2012年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
注文から完了まで迅速な対応で出来上がりにも非常に満足しております！
エクスショップ担当者より
ブラウンの落ち着いたお色味がうつくしく、頼もしさすら感じるすてきなお仕上りでございますね。弊社はネット販売の利点を活かしたスピーディかつ、お求めやすい価格に当社のまごころをこめたサービスをプラスし、お客様の暮らしをよりゆたかにするお手伝いをしたいとの思いから日々努力を重ねております。ですので、お客様のご期待に応えることが出来、また、『満足』とのお声も頂戴出来ましたこと、大変喜ばしく思います。今後も変わらず、お客様のご満足から生まれる笑顔の為に精進して参りますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2012年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ネットでの初めての発注でしたので不安がありましたが、メールや電話での対応がスムーズでとても安心できました。また、実際に施工していただいた方々も、仕事が丁寧かつ好印象で大変満足しています。ただ資材不足等で施工が中断、完了まで1か月近くかかったことが残念です。
エクスショップ担当者より
この度は、メッシュフェンスG10の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。顔の見えないネットでのお取引にご不安に感じられる事もあったかと存じますが、快適にご利用頂けましたこと、大変嬉しく存じます。また、施工士へもお褒めのお言葉をお寄せ頂き、施工士にとりましても何よりの励みとなります。ステンベージュのフェンスはすっきりとしておりますが、しっかりと敷地をガードずる存在感があり、とても素敵でございますね。施工に関しましては、部材に不備があり、ご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様に快適にご利用頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
参考になった!72
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!73
-
実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!263
-
エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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