お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。

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エクステリアのお客様の評判・口コミ（タカショー）

2013年9月工事

埼玉県川越市さいたまけん かわごえしM.S.様邸（写真No：15227811）

タカショーのフェンス・柵・塀 エバースクリーン ポリカBタイプ 3段枠(パネル有3段) 施工例

エバースクリーン ポリカBタイプ 3段枠(パネル有3段)

カラー ホワイトパイン
サイズ 幅 1,800mm 高さ 2,000mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

見積もりがこちらの希望と違う仕様のものが何度も送られて来てその度に電話でやり取りをして困った。担当の対応は丁寧で印象は悪くなかったが、こちらの求めているものをよく聞いて見積もりを出して欲しかった。5回目の見積もりで注文することができた。ほぼ1ヶ月掛かった。メーカー責任施工希望だったが、電動の工事はできないと言われ仕方なく地域密着業者になった。なぜメーカーで電動の工事ができないのか疑問が残る。説明を求めるべきだった。当たり外れはあると思うが、業者の工事に大変不満が残った。時間に来ない、ゴミは散乱して帰る。仕事道具も庭に置いて帰る。約1日の予定が3日掛かる。4人体制でも1日では終わらないかもしれないのに、10時くらいから一人作業で新人のような人に現場預けてどこかに行ってしまい、15時くらいにのこのこ帰ってくる。ここの工事は後回しでいいのかと思わずにはいられない。2日目の工事日の朝8時に電話があり、人がいないので今日は行けないと言われ、「エクスショップに相談させてもらいますよ」と言ったら「じゃあ行きます」とのこと。10時近くに来て一人で作業。終わる訳がない。さすがにこっちも我慢の限界、工事の人に言って気分を害して雑に仕事されたら嫌なので、担当に10分以上クレームの電話をした。まだあるが、書ききれないのでこの辺で。仕上がりは3日掛けてるので悪くなかった。トータルで考えるとまあまあなので4つ星で。

エクスショップ担当者より

この度はエクスラインアップゲート ワイド 2型 電動式及びエバースクリーン ポリカBタイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社を信頼し、ご用命頂いたにもかかわらず、ご不満・ご不信の残る結果となりましたことを深くお詫び申し上げます。今後、お客様のご要望をしっかりとお聞きし、的確なご提案とお見積りの作成が出来るよう、全スタッフのスキルアップに努めて参りたいと存じます。また、今回の件は、施工店及び担当施工士にも厳しく申し伝え、改善を求めて参ります。この度はご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。また、何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年8月工事

東京都江戸川区とうきょうと えどがわくM.O.様邸（写真No：17733717）

タカショーのパーゴラ・藤棚 パーゴラ・ポーチ 独立タイプ 施工例

パーゴラ・ポーチ 独立タイプ

カラー ブラウンエボニー
サイズ 間口 3,675mm 出幅 2,875mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

とても丁寧な対応で工事、着工、設置までの時間がかからず、あっと言う間に出来上がったという感じでした。

エクスショップ担当者より

この度は、パーゴラ・ポーチの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。今後もエクスショップをご利用下さるお客様に笑顔の輪が広がりますよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年7月工事

静岡県浜松市しずおかけん はままつしT.S.様邸（写真No：16502514）

タカショーのフェンス・柵・塀 ロイヤルフェンスハイタイプ ウェリントン 施工例

ロイヤルフェンスハイタイプ ウェリントン

カラー ホワイト
サイズ 幅 1,800mm 高さ 1,730mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

見積を依頼し、自宅に来て頂いてから、見積りの回答まで聞いていた期間を過ぎていたので、どうなっているのか心配でした。遅くなるのであれば一報欲しかったです。が、施工に問題は全くなく、営業の方も感じが良かったです。出来上がりも満足です。

エクスショップ担当者より

この度は、ロイヤルフェンスハイタイプ ウェリントンの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。お見積りご提出では、お時間を頂戴しご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お仕上がりにつきましては、ご満足頂け施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。緑鮮やかなお庭と、ホワイトのフェンスのコントラストが素敵でございますね。目隠し効果もあり、快適にご利用頂けるものと存じます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたらぜひエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年6月工事

福岡県筑紫野市ふくおかけん ちくしのしS.A.様邸（写真No：17195916）

タカショーのウッドデッキ エバーエコウッド ぬれ縁 施工例

エバーエコウッド ぬれ縁

カラー ダークブラウン
サイズ 間口 2,619mm 出幅 450mm 高さ 450mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

地元の施工業者の方の仕事がとても丁寧で、仕上がりにも非常に満足している。ご提案いただいた商品も、こちらの要望通りの商品だったので、本当にエクスショップさんに相談して良かったと感じている。

エクスショップ担当者より

この度はウッドデッキの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。経験豊かな施工担当者とご相談頂くことにより、お客様のご要望にしっかりとお応えすることが出来ますエバーエコウッドが完成し、お喜び頂いておりますこと大変嬉しく存じます。再生材を原料とした人工木材のエバーエコウッドでございますが、木の質感や香りが楽しめ、ご家族皆様に安らぎを感じて頂けるものと存じます。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、なお一層の努力を重ねて参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2013年6月工事

埼玉県久喜市さいたまけん くきしS.K.様邸（写真No：16707215）

タカショーのフェンス・柵・塀 eco-バンブーユニット みす垣 施工例

eco-バンブーユニット みす垣

カラー イエロー
サイズ 幅 1,940mm 高さ 1,800mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

見積りの時点で商品を変更しても素早く対応して頂き、頼れました。信頼できるメーカーの商品を施工できたこと、そして保証、補償制度がしっかりしていることで安心して任せられる会社だと思いました。有難うございました。

エクスショップ担当者より

この度はヴェクターテラス並びにeco-バンブーユニットの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。「安心して任せられる会社」とのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、何より嬉しく、光栄に存じます。バルコニー屋根はアースブルーのお色がとても爽やかでご自宅に見事に調和した、素敵なお仕上がりでございますね。そしてバンブーユニットの竹の風合いは見事なまでにお客様のご自宅を素敵な和の空間に演出しており、お写真を拝見し惚れ惚れと致しました。どちらもお気に召して頂き永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年6月工事

福岡県福津市ふくおかけん ふくつしO.T.様邸（写真No：16572914）

タカショーのテラス屋根 Jポーチ 積雪～20cm対応 施工例

Jポーチ 積雪～20cm対応

カラー ブラックエボニー
サイズ 間口 3,999mm 出幅 2,450mm
柱仕様
屋根材
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

現場確認、見積もり、発注、施工、どれも一般的な外構業者に比べて、良かったと思う。特に施工については、細かく説明してもらい、希望も聞きながら工事をしてもらったため、希望どおりにでき、満足した。工期も予定よりかなり早く終わったため、梅雨入り前に工事が終わり良かった。しかし、工事開始日の件で、トラブルがあり、休みを1日無駄にされたあげく、問い合わせの連絡をしたところ、女従業員が担当者でもないのに無愛想な口調で「そんなことは言っていない。」の一点張り。担当者から夕方に連絡があり、やっと「すみませんでした。」の一言が聞けたが、トラブルがあった時の対応は最低だった。電話対応した女従業員は、営業、接客の基本が全く無いため、辞めさせた方が良いと思う。

エクスショップ担当者より

この度は、ウッドデッキ、テラス屋根、カーポートの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工日程のご連絡に不備があり、また、スタッフの対応が至らずご不快な思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受けとめ、顔の見えないネット販売であるからこそ、確実できめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。いずれの商品もシックなお色で統一感があり、スマートなお仕上がりでございますね。担当致しました施工士も、ご満足のお言葉を頂き、大変喜んでおります。今後は、現場調査のご依頼から施工完了まで、全てご満足頂けるエクスショップを目指して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。

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2013年5月工事

熊本県熊本市くまもとけん くまもとしF.H.様邸（写真No：16737715）

タカショーのフェンス・柵・塀 エバー1型セット 施工例

エバー1型セット

カラー 真竹
サイズ 幅 1,800mm 高さ 1,000mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

工事自体は問題ありません。見積もり依頼～見積もり～工事までの期間が長いと感じます。

エクスショップ担当者より

フェンスの施工にご満足頂き、大変嬉しく存じます。建仁寺垣フェンスが和風の庭園に見事に溶け込み、心が和む空間でございますね。腐りにくく、色あせしにくい特殊強化樹脂製ですので、美しさを保ちながら、永くご愛用頂けるものと存じます。今後は、スピードの面でもご期待に沿えますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年5月工事

兵庫県神戸市ひょうごけん こうべしN.M.様邸（写真No：16474614）

タカショーのフェンス・柵・塀 エバーアートウッド スリットフェンス用格子材70角 施工例

エバーアートウッド スリットフェンス用格子材70角

カラー ダークパイン
サイズ
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

現地見積もりや施工は丁寧にしていただき満足しています。ただ、価格調整で意図が伝わらないなど不安を感じた面がありました。

エクスショップ担当者より

この度、２点同時の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。お客様のご自宅の外観を損ねることなく、綺麗に納まり大変嬉しく存じます。これからは、お客様に１００％ご満足して頂くために、課題改善に全力を尽くして参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2013年5月工事

千葉県船橋市ちばけん ふなばししI.I.様邸（写真No：15955813）

タカショーのサイクルポート・自転車置き場 アートポートミニ 積雪～20cm+アートポートミニ 補助柱 施工例

アートポートミニ 積雪～20cm+アートポートミニ 補助柱

カラー ブラックエボニー
サイズ 幅 2,100mm 奥行 2,191mm
屋根高等 クリアマットポリカ
屋根材等
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

見積り依頼、現場調査日程、見積り内容の変更、発注、入金確認等、ステップ毎にメール連絡が有り、安心できました。現場での施工、説明も特に問題有りませんでした。有難うございました。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。お顔の見えないネット販売ではございますが、今後も、お客様に最大限ご満足頂けるエクスショップを目指し努力して参ります。また機会がございましたら、是非弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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2013年5月工事

新潟県新潟市にいがたけん にいがたしK.A.様邸（写真No：15942913）

タカショーのウッドデッキ エバーエコ ウッドIIデッキ ※4方幕板仕様＋デッキ用ステップ Sタイプ(1段)＋エバーエコ ウッドフェンス 施工例

エバーエコ ウッドIIデッキ ※4方幕板仕様＋デッキ用ステップ Sタイプ(1段)＋エバーエコ ウッドフェンス

カラー ホワイト
サイズ 間口 5,226㎜mm 出幅 1,497㎜mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

他社で同じ商品を見ていたが実際は色が若干違った。他社で設計見積もりをしていたこともあってイメージ通り完成したが初めての注文だったらもっと時間(打ち合わせの)が必要かもしれない。施工も他社と比較して早かった。

エクスショップ担当者より

数多くございますショップの中よりエクスショップをお選び頂きまして、誠に有り難うございます。スムーズな施工にご協力頂き、素敵なパーゴラとウッドデッキが完成致しましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。環境に優しいリサイクル材を使用した商品でございますが、それを感じさせない自然な質感が魅力的でございますね。オプションではございますがパーゴラに取り付けるシェードもございますので、日除けをお考えの際はご検討ください。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、一層の努力を重ねて参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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