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- 182,522件
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総合評点：
4.61
5つ星のうち4.61
エクステリアのお客様の評判・口コミ（タクボ）
2014年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
ハウスメーカー、ホームセンター、他ネットショップ等カーポート、物置、ウッドデッキを購入にあたって何社か検討しました。知人よりエクスショップの存在を聞き実際に電話をしてみて丁寧な対応をして頂けると思い、ここに決めました。以後の質問に記入しましたが、雨樋の件が無ければ大満足でした。
エクスショップ担当者より
施工お仕上がりのご説明が不十分でありましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様のお立場に立った事前のきめ細かなご説明に努めて参りたいと存じます。耐久性に優れたフラット屋根のカーポートは、積雪時にも大変心強い存在でございますね。トロピカルオレンジの物置は鮮やかなお色味がお洒落で生活感を感じさせず素敵でございますね。どちらもお気に召して頂き永くご愛用頂きましたら幸いでございます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう宜しくお願い致します。
2014年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ネットでの注文で、対面販売でないことに不安がありました。しかし、結果として満足してます。注文から施工までの電話でのやりとりもしっかり行なってくれ、特に問題もありませんでした。ホームセンターとかに頼むよりは、エクスショップで頼んだ方が、安くて良いと思いました。
エクスショップ担当者より
顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、ご満足とのお言葉を頂戴し、誠に光栄でございます。積雪100㎝まで対応のMr.ストックマンダンディ 多雪型が設置され、様々なお荷物の収納にご活用頂けるものと存じます。機能的な物置の設置により、お客様の生活がより豊かなものとなりますことを、社員一同心より願っております。今後も、格安のお値段での最高品質の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、エクスショップにご用命下さいますよう宜しくお願い申し上げます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2014年12月工事
(物置・収納・屋外倉庫)
グランプレステージジャスト(Ｍ-97ＡＴ)
| カラー | トロピカルオレンジ |
|---|---|
| サイズ | 間口 900mm 奥行 750mm 高さ 1,900mm |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
価格や商品の知識をある程度調べた上で利用した方がよいと思います。価格交渉や商品内容についてのリクエストなど、何度かお願いしましたが、すぐに返答を頂けました。担当者の方から、何度か直接お電話もいただきました。この商品を設置するとこうです・・・などの提案がもっとあると利用者は助かると思います。施工業者の方々は、感じがよく安心しました。位置や使い勝手など、確認しながら作業をしてくださったので、完成後も不満なく使用できています。作業には、思いのほか時間がかかったように感じました。業者の方の名刺をいただくのを忘れてしまったのと、施工後の施工内容の確認書類がなかった点が、少々気になりました。
エクスショップ担当者より
この度は数多くございますショップの中より弊社をご利用下さいまして、誠に有り難うございます。施工内容のご提案が不十分でありましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後はエクステリアのプロとして、的確なご提案が出来ますよう、社員教育に努めて参りたいと存じます。商品の使い心地は如何でしょうか。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものとなりますことを、心より願っております。今後もお客様に愛され、ご信頼頂ける企業を目指し日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
価格を少しでも安くしてくれる姿勢は、とてもありがたかったが、決まるまでの連絡が少し多いと思います。
エクスショップ担当者より
この度はMr.ストックマンダンディ 一般型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工開始までお時間を頂戴し、ご迷惑をお掛け致しまして誠申し訳ございませんでした。今後は迅速な対応によりお客様をお待たせすることの無いよう努めて参る所存でございます。今後もお客様に愛され、ご信頼頂ける企業を目指し日々精進して参る所存でございますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
対応もよく、こまめな連絡ありがとう。
2014年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
せっかくオンラインでシステム化されていても、施工日の案内や見積もりの確認などで、逐一電話確認があるのは、わずらわしい。また、商品配送はメーカーから日程連絡が来るが、その変更が必要な場合メーカーなのか御社なのか、もっと効率化できると思う。
エクスショップ担当者より
この度はグランプレステージジャストの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社からのご連絡につきまして、ご不快な思いをされましたこと、申し訳ございませんでした。今後、お客様のニーズに合わせた対応を心掛け、より快適にご利用頂けるショップを目指して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また何かお気づきの点などございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
家内の提案で内部を二層(二階建)に改造して収納率を上げて、軽いものを二階に！！重いものを下に。その他棚を片側に設置して最上部にコンパネで二階部分を作るつもりです。
エクスショップ担当者より
この度はMr.トールマンダンディ 一般型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。大型の物置がお住まいの敷地に綺麗に納まり、様々な面でご活躍を期待できるものと存じます。機能的な物置の設置により、お客様の生活がより豊かなものとなりますことを、社員一同心より願っております。これからも、常にお客様満足度１００％を目指し、精進して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2014年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
サイズや色やメーカーでどれにしようか迷って、担当の方にはご迷惑をかけました。最終的に決めたあとは、直接メーカーから連絡があり、安心して施工してもらいました。商品はイメージ通りで満足しています。
エクスショップ担当者より
日ごろお忙しいお客様にも、じっくりとご検討頂き、安心してご依頼頂くことを目標としておりますので、このようなお喜びのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。落ち着きのあるカーボンブラウンの物置が綺麗に納まり、お住まいの雰囲気をを損なわないお仕上がりでございますね。様々な品物を収納できる利便性のよい商品でございますので、永くご愛用頂けるものと存じます。これからもお客様のご要望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命ください。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2014年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
発注から施工開始日決定までの時間が少し待たされた感がありますが、その他は迅速丁寧でとても良い仕事をされていると思います。また機会があればお願いしたいです。
エクスショップ担当者より
この度はレイナツインポートグラン及びMr.ストックマンダンディの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。ご発注から施工完了までお待たせ致しましたこと、申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、温かいお言葉をお寄せ頂き、大変光栄に存じます。アーチ状のお屋根がお車２台を包み込むカーポートは、安定感のある頼もしいお仕上がりでございますね。トロピカルオレンジのお色が鮮やかな大型物置も設置され、様々な品物の収納にご活用頂けるものと存じます。今後は、スピード面でもご期待にお応えできるよう、企業努力を重ねて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2014年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
今回初めての依頼でしたが、カーポート・バルコニー屋根・物置を注文致しました。見積りや無料現場調査の日程のメールや電話での対応も感じがよく、まめに連絡があり安心できました。「地域密着あんしん工事(提携店工事)」でお願いしました。近場の業者の方で、現場調査の時に大きさや取り付け方などこちらの質問に丁寧に答えてくれ対応もよく、工事の時も取り付け位置などまめに確認にこられて安心してお願いできました。休憩もそこそこに暗くなるまで作業して頂き、予定していた2日間で設置できました。仕上がりもほぼ満足ですが、一点、分かってはいたのですがカーポートの柱を固定するためのモルタル(コンクリート)の色が、駐車場のもとのコンクリートの色とかなり違うので、もう少し近い色だったらよかったかなと思いました。今回はありがとうございました。
エクスショップ担当者より
ご丁寧なお言葉を頂戴致しまして、誠に光栄でございます。ネットでの施工を伴う高額商品のご購入にご不安もおありであったかと存じますが、弊社や現場スタッフの対応によりご安心してお任せ頂けました旨をお伺いでき、私どもも大変安堵しております。カーポートのお仕上がりに関しましては至らない点がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様の立場で細部わたるきめ細やかな施工に努めるよう、施工士の方にも申し伝えて参ります。この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございました。またのご利用を社員一同心よりお待ちしております。
