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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
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- 声の掲載数
- 182,521件
- 商品工事数
- 227,219件
- （2026年05月14日現在）
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総合評点：
4.32
5つ星のうち4.32
エクステリアのお客様の評判・口コミ（LIXIL(リクシル)）
2019年8月工事
(ウッドデッキ)
樹ら楽ステージ
| カラー | クリエダークA |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,550mm 出幅 1,980mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ウッドデッキが腐食してきたため新しくデッキを作り替えようとネットで検索したところ貴社のサイトに出会いました。施工写真を見ることができ参考になりました。今回は人口木ウッドデッキにしたので手入れが楽になりそうです。
2019年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
リビングから簡単に庭に降りられるようにしたかったのと、天気の良い日はウッドデッキの上でビールなど飲みたいなと思って、設置することにしました。
2019年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
何件か見積もりを頂きましたが、費用的には一番安く出来上がりました。車の乗り降りも雨に濡れる事無く、門扉が付いたので安心して愛犬もお散歩が出来るようになりました。
エクスショップ担当者より
カーポート、門扉、物置の3点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ネスカR (ラウンドスタイル) ワイド タイプが、駐車スペースを広く覆い、雨の日の乗り降りの煩わしさが解消されるだけでなく、夏場の車内温度の上昇や、冬場のフロントガラスの凍結も軽減されるものと存じます。わんちゃんが車のスペースに飛び出すのを防ぐ門扉は、視界を遮らず、いつでもワンちゃんを見守ることができますね。今後も、格安のお値段での最高品質の商品の提供にこだわって参りたいと存じます。.また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2019年8月工事
(カーゲート)
アルシャインII H型 Aタイプ ノンレール片開き 350S
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 全幅 3,408mm 高さ 1,250mm |
| 柱タイプ | |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
- 工事費込価格：
- 235,700（税込）
円～
- ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
- ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
LIXIL商品安心感あり。エクスショップ顔が見えないので、多少の不安あり。
エクスショップ担当者より
アルシャインII H型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。レールの無い土間の上を安定感のある車輪が回転して、開閉の際のスムーズな動きにご満足頂けるものと存じます。収納時は扉を180度回転させて端に寄せることができ、お車の出し入れにも支障がございませんね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。顔の見えないネット販売で、施工を伴う商品をご購入頂くにあたり、ご不安に思われるのもごもっともかと存じます。今後は、その不安を払拭できるようなきめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2019年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
以前と比べて静かでゆっくりなので安全な点担当者と業者との連携が上手くいってないと感じました
エクスショップ担当者より
ワイドオーバードアS2型 電動式の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。敷地の前面が傾斜のある道路ですが、綺麗に納まりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。リモコンのボタン1つで開閉できますので、負担が少なく、快適にご使用頂けるものと存じます。提携施工店と弊社担当者との間の連携に至らない点があり、ご心配をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。今後は、このようなことのございませぬよう、確認事項の徹底に努めて参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2019年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
スタッフ、施工業者様の対応が丁寧で素早い。デッキ施工後、庭にくつろぎの空間が出来て機能的にも見た目的にも大変満足。
エクスショップ担当者より
弊社スタッフの対応、ならびに、施工担当者の技術に、高い評価を頂きましたこと、誠に光栄に存じます。お庭に向かって広々としたウッドデッキが広がり、まるでもう一つのリビングのようですね。樹ら楽ステージは、デッキ材の顔料に、太陽光線を反射する特殊タイプが使用されており、真夏の暑い日でも表面温度が暑くなりにくい商品でございます。傷や汚れが付きにくい人工樹脂製ですので、安心して永くご愛用頂けるものと存じます。ご家族皆様の団欒の場として有効にご活用頂けましたら、幸いでございます。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、なお一層の努力を重ねて参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2019年7月工事
(門扉)
ライシス門扉 1型 細横桟 片開き 柱使用
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 600mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
空き巣被害にあったため、急ぎ門を設置した。現調日の設定から工事日確定まで時間がとにかくかかるので、不満だった。特に現調日の調整については、連絡をもらえると言っていた日に連絡はなく、候補日をもらうだけなのに、1週間もかかり不満だった。
エクスショップ担当者より
弊社でスカイゲートミニ とライシス門扉 1型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。いずれもシンプルなデザインで、ご自宅のイメージを損ねる事なく、スッキリと収まりました事、喜ばしく存じます。お庭部分に門扉やゲートを設けた事で、お住まいの防犯性を高めるものと存じます。この度はご依頼を頂いてから施工までにお時間を頂きました事、心よりお詫び申し上げます。今後は出来る限り早く施工が出来るよう、日程調整に努め、現状報告などのきめ細やかな連絡対応に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年7月工事
(カーゲート)
【特注】ワイドオーバードアS2型 電動式 ＊片側ロング柱特注(+250mm)外観左
| カラー | ブラック |
|---|---|
| サイズ | 全幅 5,350mm 高さ 1,200mm 柱タイプ 2,150mm |
| 柱タイプ | |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
施工当日に下見の結果では分からなかった?らしい、オーバードア設置上の問題が発覚した。その後、営業から連絡があるとのことだったが、2週間以上経っても連絡がなく、督促後にやっとメール連絡。しかし的を得ない回答で更に2週間が経過。現地対応の方の誠意がなかったらキャンセルしたいほどだった。
エクスショップ担当者より
弊社でワイドオーバードアS2型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シックなブラックカラーのカーゲートが、ご自宅のイメージを損ねる事なく、敷地内に綺麗に収まりました事、喜ばしく存じます。この度はカーゲートの設置不備があり、大変申し訳ございませんでした。また細やかな対応が出来ておらず、お客様がご不安な思いをされました事、重ねてお詫び申し上げます。今後はこのような事がなきよう、迅速できめ細やかな対応に努めて参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。
2019年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
概ね満足しています。ただ、現場に来られた工事関係者に伝えたことが御社に伝わっているか心配したことがあります。初めに示された工事計画が変更になった際、何の説明もなく突然工事が始められ大いに戸惑いました。
エクスショップ担当者より
弊社でワイドオーバードアS1型 電動式の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルなシャイングレーのカーゲートが、ご自宅のイメージに違和感なくスッキリと収まりました事、喜ばしく存じます。電動式のカーゲートは、雨の日にも車から降りずに、リモコンのボタン一つで操作が出来ますので、お出かけがスムーズになるものと存じます。施工につきまして、この度は施工前のご案内の連絡対応が不十分で、お客様に多大なるご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後はこのような事のなきよう、事前の連絡・報告を徹底して参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!75
-
実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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-
エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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