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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
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- 声の掲載数
- 183,893件
- 商品工事数
- 229,089件
- （2026年11月12日現在）
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総合評点：
4.32
5つ星のうち4.32
エクステリアのお客様の評判・口コミ（LIXIL(リクシル)）
2020年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
以前設置して頂いたカーゲートが修理不能なほど破損したため、新たに設置工事をお願いしました。ゲートがあると、やはり防犯の点で非常に安心感があります。
エクスショップ担当者より
ワイドオーバードアS1型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。全ての方に安全に、安心してご使用頂ける電動式カーゲートでございます。シンプルなデザインがご自宅の雰囲気を損なわず、重厚感もございますね。今後も、エクステリアの施工を通してお客様に笑顔をお届け出来ますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2020年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
商品自体は非常に気に入っており、イメージ通りの車庫が完成した。
エクスショップ担当者より
レイナポートグランとオーバードアS2型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。どちらも、明るいシルバー色で統一され、爽やかなお仕上がりでございますね。カーゲートの設置により、防犯面を強化することが出来、熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)の屋根に守られ、お車の汚れや傷みが軽減されるものと存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2020年9月工事
(カーゲート)
ワイドオーバードアS3型 マテリアルカラー 電動式
| カラー | ブラック+クリエダーク |
|---|---|
| サイズ | 全幅 5,050mm 高さ 1,200mm 柱タイプ 2,150mm |
| 柱タイプ | |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
見積時の現地調査日程調整が遅かった。調査はかなり後でも予定日は早めに決められると思います。また、候補日が1つのみ提示だったので何度の繰り返す可能性があった。最初に候補日を3つ程度ほしい。
エクスショップ担当者より
この度は、ワイドオーバードアS3型 マテリアルカラーの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。現場調査までお時間を頂戴しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、施工を心待ちにされているお客様のお気持ちに出来るだけお応え出来るよう、メーカーや提携施工店との協力体制を整えて参りたいと存じます。ブラック＋クリエダークのフレームが上品で、高級感のあるお仕上がりでございますね。カーゲートの設置により防犯性の高まったご自宅で、お客様の生活がより安心・安全なものになりますことを、心から願っております。これからも、常にお客様満足度１００％を目指し、精進して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2020年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
既存物の作業に手間がかかったようで、お手数をかけましたが、最後までご対応頂き、助かりました。ありがとうございました。私自身が現場に伺えず、マンション管理会社の方とやりとりして頂きましたが、滞りなく進めて頂き、助かりました。
エクスショップ担当者より
ダストボックスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。しっかりと蓋が締まりますので、カラスなど小動物に荒らされる心配がありません。雨ざらしになることもありませんので、ゴミの収集日まで安心して保管して頂けることと存じます。施工担当者へのお褒めのお言葉も頂き光栄でございます。これからも、常にお客様満足度100％を目指し、精進して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2020年9月工事
(カーゲート)
アルシャインII M型 Aタイプ センターレール 両開き親子 150+390WP
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 全幅 5,115mm 高さ 1,250mm |
| 柱タイプ | |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
① 以前の門扉がリクシル(東洋エクステリア)の商品だった。② レールを付けたので門扉が道路に出なくなった。③ 以前と同様に門扉をたたんでから、90度角度を変えて収納できるのが便利。④ 商品の部材がかなり軽くなり、開閉が楽になった。
エクスショップ担当者より
この度は、アルシャインII M型 Aタイプ センターレール 両開き親子の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。シャイングレーのお色がお住まいの外観と見事に調和し、違和感のない素敵なお仕上がりでございますね。両開き親子仕様ですので、お車を出される時、人だけが通る時と、用途に合わせて使い分けることが出来るかと存じます。機能性・防犯性に優れた商品で、お客様の暮らしがより安心で安全なものとなりますことを、願っております。エクスショップではアフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡して頂けますよう、宜しくお願い致します。
2020年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
壊れていた門扉が新しくなって快適です。提携店の対応は良いのですが本社の対応は最低です。見積もり数量と施工数量が違った時の対応が このような事はお受けできません。と契約者を無視するような態度に怒りを覚えました。提携店は一生懸命頑張っておられるのに 本社は後ろから鉄砲を撃つようでは次回はお願いすることは無いです。もう少し上から目線ではなく契約者の目線で対応をしてください。
エクスショップ担当者より
お客様にはご不安な思いをされましたことともに、ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。今後はこのような事がないよう、事前確認を徹底し、お客様のご要望にしっかりとお応えできるよう努めて参ります。
2020年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
依頼の通りに完成はしたが、対応が遅く、無駄に時間だけかかり、決して満足がいく内容ではありませんでした。
エクスショップ担当者より
フェンスの施工をエクスショップにご用命頂きまして、誠に有り難うございます。設置場所の雰囲気、使用目的にあった3種類のフェンスをお選び頂けたと存じます。デッキ部分に施工されたフェンスAA YT1型 横採光 は、光を取り入れつつ、外部からの視線を遮りますので、ご家族だけのプライベート空間としてご活用頂けるものと存じます。この度の施工では、至らない点があり、施工完了までにお時間を頂戴しましたこと、心よりお詫び申し上げます。頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参りたいと存じます。ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。
2020年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
古く壊れていたので購入。設置後は問題なく使用できています。古かったので立て付け、開閉に問題、破損がありましたがスッキリしました。工事の日は台風も来ていたので天候が不安定の中でしたがありがとうございました。工事日程は約1日の予定でしたが3日かかりました。いつ来ていただけるのか分からずこちらから連絡をしましたがなかなか連絡がもらえず困りました。ただ対応が悪いといった事はありません。
エクスショップ担当者より
門扉のリフォームをご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。開き門扉AB TR2型 は細い縦桟がシンプルで美しく、お住まいの雰囲気を損なわないお仕上がりでございますね。敷地の境界線がはっきりとして、防犯面での強化を感じて頂けるものと存じます。施工日程のご連絡が至らず、ご迷惑とご心配をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、お客様の立場に立った、きめ細かい対応を心がけて参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2020年9月工事
(門扉)
開き門扉AB TS2型 両開き
| カラー | ブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,800mm 高さ 1,600mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
- 工事費込価格：
- 254,800（税込）
円～
- ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
- ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
門扉の開閉が悪くなった為、新しい門扉に変えたかった。開閉がスムーズになった。
エクスショップ担当者より
門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。担当致しました施工士もご期待にお応えすることが出来、大変喜んでおります。今回ご依頼頂きました開き門扉AB TS2型は、スタンダードなデザインですので、お住いの雰囲気を損なうことなく、しっくり納まります。機能性・防犯性に優れた商品で、お客様の暮らしがより安心で安全なものとなりますことを、願っております。これからもお客様に安心と満足をお届け出来るよう、日々精進して参ります。また、機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2020年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
現地調査からの正式見積り提示までに大変時間が掛かりました。ですが、その後の工事日決定⇒工事は非常にスムーズでした。商品はメーカー品なので質も良く、設置後は満足しています。
エクスショップ担当者より
ワイドオーバードアS1型およびネスカR (ラウンドスタイル) の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ワイドオーバードアS1型は手動式ですが、動きが軽く、どなた様でも安心してご使用頂けるものと存じます。カーポートと共にシャイングレーのお色で統一され、スマートなお仕上がりでございますね。いずれも耐久性に優れ、大変機能的な商品でございますので、お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。今後も、格安のお値段での最高品質の商品の提供にこだわって参りたいと存じます。.また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
