お客様の声(工事例)

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。

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毎日更新 安心と信頼の工事実績
声の掲載数
182,521
商品工事数
227,219
(2026年06月27日現在)

総合評点:

4.44

5つ星のうち4.44

エクステリアのお客様の評判・口コミ(LIXIL(リクシル))

2023年3月工事

LIXIL リクシル(トステム)のガレージシャッター ガレージシャッタークワトロ 電動式 内部付タイプ ※外部停電時開閉機構 施工例

ガレージシャッタークワトロ 電動式 内部付タイプ ※外部停電時開閉機構

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 3,045mm 高さ 2,145mm
工事方法 メーカー責任施工

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

設置後の動作が良好。見積り内容、設置工事内容を理解していない。

エクスショップ担当者より

この度は、ガレージシャッタークワトロの施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。耐久性に優れ、大変機能的な商品でございますので、お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。施工までの対応に至らない点がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。頂いたお言葉を真摯に受けとめ、今後は、提携施工店との連絡を密に取り、確実な対応に努めて参ります。

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2023年3月工事

LIXIL リクシル(トステム)の玄関ドア リシェント玄関ドア3 断熱K2仕様 片開き仕様(ランマ付)外観左吊元 D77型 ※手動仕様 施工例

リシェント玄関ドア3 断熱K2仕様 片開き仕様(ランマ付)外観左吊元 D77型 ※手動仕様

カラー エクリュアイボリー
サイズ 幅 793mm 高さ 2,329mm
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

ドアが壊れたのでネットで調べた。新しいドアは快適と言いたいところだが出来上がった日が厳寒で結露凍結が酷く残念ではあったが春になって当然結露はないので今はいいけど来年の冬が心配です。

エクスショップ担当者より

この度はリシェント玄関ドア3の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。木のぬくもりを感じる玄関ドアは、お客様ご家族様、来客者様も心安らぐ気持ちでご利用頂けそうでございますね。結露対策の効果につきまして、ご期待にお応えすることができず、誠に申し訳ございませんでした。頂いた貴重なご意見を、今後の商品開発に活かせるよう、メーカー担当者にもお伝えしたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。

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2023年3月工事

LIXIL リクシル(トステム)の内窓(二重窓・二重サッシ) インプラス 引違い窓 2枚建 施工例

インプラス 引違い窓 2枚建

カラー ホワイト
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

現地調査が一番早くて助かりました。

エクスショップ担当者より

この度は、インプラスの施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。内窓は短時間で取付けが完了しますが、断熱性、防音性、結露防止など、様々な効果が期待出来る大変機能的な商品でございます。これからも、お客様の笑顔の為に日々努力して参りますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2023年3月工事

LIXIL リクシル(トステム)の内窓(二重窓・二重サッシ) インプラス 引違い窓 2枚建 施工例

インプラス 引違い窓 2枚建

カラー キャラメルウッドG
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

見積内容について意図した回答を頂けない等不親切な点があった。工事は丁寧に施工されて特に問題はなかった。

エクスショップ担当者より

この度は、インプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。断熱性、防音性、結露防止、防犯性能アップなど、様々な効果をご期待頂ける大変機能的な商品で、お客様の毎日の暮らしがより快適なものになりますことを願っております。また、インプラスの施工にご満足頂きましたのに、弊社スタッフの対応に至らないところがあり、申し訳ございませんでした。お客様に気持ちよくご利用頂けるショップを目指して精進して参りますので、今後もご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。その他にも気になることや疑問点などがございましたら、お気軽に弊社までご連絡下さい。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2023年3月工事

LIXIL リクシル(トステム)のオーニング・サンシェード・日よけ 彩風 あやかぜ S型 手動式 施工例

彩風 あやかぜ S型 手動式

カラー オータムブラウン
サイズ 間口 3,640mm 出幅 1,500mm
屋根材 ポリエステル(シルバーグレーP)
工事方法 メーカー責任施工

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

家にマッチしていて、かっこいい

エクスショップ担当者より

この度は、彩風 あやかぜ S型の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。夏の直射日光からテラスや室内を守り、また、不意の雨にも雨よけとして役立ちます。春夏秋冬いつでも快適にお過ごし頂ける癒しの空間が完成し、私どもも大変嬉しく存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2023年3月工事

LIXIL リクシル(トステム)の内窓(二重窓・二重サッシ) インプラス 引違い窓 2枚建 施工例

インプラス 引違い窓 2枚建

カラー キャラメルウッドG
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち2 2

マンションであるため窓の交換ができず、冬の寒さや暖房効率、防音の観点から内窓の設置を検討しました。施工後はこれらが解消され快適です。施工自体は丁寧でしたが、現場調査日及び施工希望日についての調整段階では、提示した候補日が過ぎても連絡がない等、調整サービスのちぐはぐ感は否めませんでした。また、現場調査の際に窓のサイズ採寸ミスを起こされ、施工日当日にそれが発覚。最終納期が1ヶ月遅れました。また、省エネ補助金申請の手続きの詳細についてのご案内も施工完了まで全くありませんでした。営業担当者に電話連絡しても不在で、その上後日まで折り返し連絡もなく、ネット上に多く投稿されている評判のとおり、業務オペレーションの品質にかなり問題があると感じました。

エクスショップ担当者より

この度は、インプラスの施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。施工後、内窓の断熱効果・防音効果を早速ご実感頂いておりますこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。施工までの対応に至らない点がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。頂いたお言葉を真摯に受けとめ、今後は、提携施工店との連絡を密に取り、確実な対応に努めて参ります。今後はこのような事がないよう、事前確認を徹底し、お客様のご要望にしっかりとお応えできるよう努めて参ります。また機会がございましたらエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2023年3月工事

LIXIL リクシル(トステム)の内窓(二重窓・二重サッシ) インプラス 引違い窓 2枚建 施工例

インプラス 引違い窓 2枚建

カラー ニュートラルウッドG
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

窓の2重化は電気代の高騰と費用対策として調査を行い、自分で設置も視野に当初は別のメーカーのものが第1候補で比較検討の一環にエクスショップのホームページから申し込み、その後の対応が良く任せて安心と思ったので満足しております。

エクスショップ担当者より

この度は、インプラスの施工をご依頼いただき、誠に有難うございます。内窓は短時間で取付けが完了しますが、断熱性、防音性、結露防止など、様々な効果が期待出来る大変機能的な商品でございます。大変機能的な商品でございますので、お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2023年3月工事

LIXIL リクシル(トステム)の内窓(二重窓・二重サッシ) インプラス for Renovation 引違い窓 2枚建 施工例

インプラス for Renovation 引違い窓 2枚建

カラー ブリュームメタルグレー
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

見積に時間がかかったことは混雑のため、致し方ないかとと思いますが、見積内容には2点ほど違和感を感じました。 掃き出し窓の2点の見積は、大きさが違うことからウェブでの見積シュミレーションでは、5万円ほど差額がありましたが実際に届いた見積では同額でした。もう一点は建物の5階以上には担ぎ込み費が最初の見積に記載があったことです。これはエレベータが設置されている建物ではたいへん奇妙な費用だと感じました。

エクスショップ担当者より

この度は、インプラスの施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。施工までお時間を頂戴しましたこと、深くお詫び申し上げます。また、見積内容につきまして、至らぬ点があり誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様により安心してご利用頂けるよう、きめ細やかな説明を心掛けて参ります。そして、施工を心待ちにされているお客様のお気持ちに出来るだけお応え出来るよう、メーカーや提携施工店との協力体制を整えて参りたいと存じます。

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2023年3月工事

LIXIL リクシル(トステム)のオーニング・サンシェード・日よけ 彩風 あやかぜ CR型 手動式 スクリーン付タイプ 施工例

彩風 あやかぜ CR型 手動式 スクリーン付タイプ

カラー ベージュ
サイズ 間口 3,640mm 出幅 2,000mm
屋根材 熱線遮断アクア(ベージュBS)
工事方法 メーカー責任施工

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

日の出から日の入りまで、天気がいい日は、リビングが暑くなるくらい日射が入り込んでいましたが、設置後は、日陰になりとても快適なリビングになりました。

エクスショップ担当者より

彩風の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。オーニングは景観をさまたげずに太陽光線の室内への侵入を防ぎます。赤外線や紫外線、可視光線による室温の上昇、家具の退色、まぶしさなどを防ぐ効果があります。夏の強い日差しや不意な雨除けとしてご利用頂ける他、冬は収納して暖かな日差しを採り込めますのでお客様の毎日の豊かな暮らしにお役立て頂ければ幸いでございます。これからも、お客様の暮らしがより快適になりますよう、エクステリアの施工を通してお手伝いして参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2023年3月工事

LIXIL リクシル(トステム)の内窓(二重窓・二重サッシ) インプラス 引違い窓 2枚建 施工例

インプラス 引違い窓 2枚建

カラー ホワイト
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

気密性と遮音性は設置前よりいいと思います。道路沿いの一戸建てなので、防音対策として内窓の取り付けを依頼します。設置前の騒音(最大):50dB設置後の騒音(最大):42dB夜はようやく耳栓が入らなくて眠れるようになりました。

エクスショップ担当者より

インプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工後、内窓の断熱効果・防音効果を早速ご実感頂いておりますこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。ご自宅で心地よくくつろいで頂くことにより、更に充実した毎日をお過ごし頂けるものと存じます。断熱効果もある製品のため、春夏秋冬いつでも快適にお過ごし頂ける快適な空間が完成し、私どもも大変嬉しく存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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