お客様の声（工事例）

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声の掲載数
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（2026年11月13日現在）

総合評点：

4.44

5つ星のうち4.44

エクステリアのお客様の評判・口コミ（LIXIL(リクシル)）

2014年10月工事

埼玉県八潮市さいたまけん やしおしI.A.様邸（写真No：23077626）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,485mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

今回は外壁塗装とのコラボだったのですが、撤去、塗装、施工と約1ヵ月の工事となりましたが、天候にも恵まれて予定通りに終了しました。職人の方もよい感じできちんと施工工事してもらいました。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のご希望に沿った施工内容となりご満足頂けましたこと、私どもと致しましても誠に嬉しく存じます。バルコニー屋根、カーポート、どちらもお客様のご自宅に見事にマッチした素敵なお仕上がりでございますね。使用されておりますポリカーボネートの屋根材は雨や埃だけでなく有害な紫外線をほぼ１００％遮断致しますので、お客様のお身体にも優しく快適にご利用頂けることと存じます。お気に召して頂きましたら幸いでございます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年10月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましS.Y.様邸（写真No：23049526）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,551mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

メールでの問い合わせなども、とても丁寧で迅速にご対応してくださり、安心してお任せすることができました。予約が込み合っているとのことで施工日まで時間がかかりましたが、これは他社でも同様であったと思います。どうもありがとございました。

エクスショップ担当者より

「安心してお任せすることが出来ました」とお客様よりお言葉を頂戴出来、大変嬉しく存じます。ネット販売は顔の見えないお取引ではございますが、お客様にEメールやお電話を通し快適に弊社をご利用頂けますことが私どもの何よりの喜びでございます。今後もお客様の温かいお言葉に恥じぬよう、更にスピード面に於きましてもご満足頂ける対応が出来ますよう、更なる努力を重ねて参りたいと存じます。この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

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2014年10月工事

埼玉県熊谷市さいたまけん くまがやしI.I.様邸（写真No：23042426）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 積雪～20cm対応＋着脱式サポート（1本入り2セット） 施工例

テールポートシグマIII 積雪～20cm対応＋着脱式サポート（1本入り2セット）

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,700mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

初めてのネット上取引で心配だったが、メールや電話での対応がていねいで安心した。施工もしっかりしており、保証書もきちんと送られてきたのでよかったと思う。機会があればまた利用したいと考えている。

エクスショップ担当者より

この度はテールポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ネット販売は顔に見えないお取引でございますので、ご不安をお持ちであったとのこと、ごもっともでございます。にもかかわらず弊社をご信頼頂き施工までお任せ頂きまして、大変光栄でございます。片側支柱のカーポートは、駐車時やお車の乗降り時に柱が邪魔になる事無く、快適にご利用頂ける事と存じます。お気に召して頂きましたら幸いでございます。次回ご利用頂けました際にはより高いご満足をお客様にご提供出来ますよう、今後も更なる努力を重ねて参る所存でございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2014年10月工事

東京都小金井市とうきょうと こがねいしO.A.様邸（写真No：22955026）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 床納まり 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し 標準 2本入/網戸/物干し取付桟/カーテンレールセット(色：ブロンズ) 施工例

ほせるんですII F型 床納まり 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し 標準 2本入/網戸/物干し取付桟/カーテンレールセット(色：ブロンズ)

サイズ 間口 5,460mm 出幅 1,485mm
カラー ブラック
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

メールの返信が早くて良かったと思います。電話の応答も問題なかったと思います。

エクスショップ担当者より

この度はほせるんですII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社の対応にお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変光栄でございます。ブラックのテラス囲いが窓枠のお色味とも見事にマッチし、違和感のない自然なお仕上がりでございますね。お気に召して頂きましたら幸いでございます。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年10月工事

三重県鈴鹿市みえけん すずかしH.T.様邸（写真No：22944026）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 三連棟 積雪～20㎝対応＋前面スクリーン 二段仕様 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 三連棟 積雪～20㎝対応＋前面スクリーン 二段仕様

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 8,210mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱4本）/ロング柱
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

外観や質にはとても満足しています。一部フレームが凹んでいた為、交換する為に工期が長引いた事が残念でした。あと、もう少し安価だと非常にありがたいですね。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工部材に不備がございまして、完成までお時間を頂戴し誠に申し訳ございませんでした。今後はこのようなことの無いよう事前確認を徹底しお客様にご迷惑をお掛けすることの無いよう努めて参る所存でございます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年10月工事

宮城県仙台市みやぎけん せんだいしS.T.様邸（写真No：22760925）

LIXIL リクシル(トステム)のフェンス・柵・塀 ガードウォーカー 施工例

ガードウォーカー

カラー シャイングレー
サイズ
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

現場調査も分かりやすく対応していただき、仕上がりも満足です。

エクスショップ担当者より

この度はイーネットフェンス1F型並びにガードウォーカーの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社ではネット販売ならではの格安のお値段での最高品質の商品提供をモットーとしておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂戴出来ます事を、何よりの喜びに感じております。シンプルなお色味のフェンスと手すりは、主張し過ぎることなく見事にご自宅に溶け込み、光を受け光沢を放った様子がとても素敵でございますね。安全安心となったご自宅で、お客様ご家族様がよりご快適な生活をお過ごし頂けますことを、心よりお祈り申し上げます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年10月工事

茨城県小美玉市いばらきけん おみたましI.H.様邸（写真No：22736525）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ルームトラス フロア納まり アールタイプ 積雪～20cm対応 ※外観左側片袖仕様＋ルームトラス用 木製シェード 9尺用 施工例

ルームトラス フロア納まり アールタイプ 積雪～20cm対応 ※外観左側片袖仕様＋ルームトラス用 木製シェード 9尺用

サイズ 間口 2,730mm 出幅 2,770mm
カラー ホワイト
屋根材 R部分アクリルパネル(クリア)+ガラス透明5mm
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

打ち合わせやトラブル時の対応は丁寧にしていただけたと思います。メーカーの施工業者のマナーが悪く嫌な思いをしました。エクスショップさんの対応には満足しています。

エクスショップ担当者より

この度はルームトラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工時の対応に失礼がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ネット販売という顔の見えないお取引であるからこそ、真摯にきめ細やかな対応に努め、お客様にご安心して施工までお任せ頂けますよう努めるべきでございますのに、このような事態となってしまいましたことを、弊社と致しましても大変心苦しく感じております。今後は二度とこのようなことの無いよう、メーカー側ともこの事を共有し今後の対策に努めて参る所存でございます。重ねてではございますが、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年10月工事

山梨県南アルプス市やまなしけん みなみあるぷすしM.K.様邸（写真No：22732025）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 1500 テラスタイプ 連棟 積雪～50cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 1500 テラスタイプ 連棟 積雪～50cm対応

カラー ブロンズ
サイズ 屋根幅 5,020mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱3本）
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

見積～下見までの対応は良かったが、工事が業者の都合で期間が遅延(二回)したのが残念

エクスショップ担当者より

施工完了までお時間を頂戴致しまして、誠に申し訳ございませんでした。ネット販売という顔の見えないお取引の中で、お客様にご安心して施工までお任せ頂けますよう迅速な対応を日々努めております私どもと致しましても、この様な事態となりましたことを大変心苦しく感じております。今後お客様にご信頼頂ける企業となれますよう、迅速且つきめ細やかな対応を徹底するとともに、きめ細かなご連絡に努めて参りたいと存じます。また今後のご利用で何かお気になられることがございましたら、是非お気軽にエクスショップまでご相談くださいませ。この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございました。

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2014年10月工事

埼玉県草加市さいたまけん そうかしY.H.様邸（写真No：22639425）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テリオスポートIII 1500 奥行延長 角柱6本 積雪～50cm対応 施工例

テリオスポートIII 1500 奥行延長 角柱6本 積雪～50cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,084mm 奥行 7,252mm
屋根高等 ロング柱25仕様（有効高 約2,500mm）
屋根材等 【遮光】スチール折板（ペフ無/ｔ=0.6mm）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

ネット、メールでのやり取りがほとんどだったが、対応のレスポンスも良く、重要な場面は電話の対応もあり、安心して購入できた。

エクスショップ担当者より

この度はテリオスポートIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ネット販売という顔の見えないお取引にご不安もおありであったかと存じますが、弊社をご信頼頂き施工までお任せ頂きまして大変光栄に存じます。フラットなスチール屋根がスタイリッシュでとても頼もしいお仕上がりでございますね。サイドパネルは目隠しや雨風の吹込みを軽減する機能がございますので、大変快適にご利用頂けることと存じます。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものとなりますことを、社員一同心より願っております。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年10月工事

埼玉県草加市さいたまけん そうかしH.M.様邸（写真No：22522125）

LIXIL リクシル(トステム)の内窓（二重窓・二重サッシ） インプラス(ダストバリア)引き違い窓2枚建て 施工例

インプラス(ダストバリア)引き違い窓2枚建て

カラー ホワイト
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

対応が迅速でスムーズに工事を完了できました

エクスショップ担当者より

この度はインプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ホワイトの内窓が、主張し過ぎることなく見事にお部屋に溶け込んでおり、違和感のない素敵なお仕上がりでございますね。インプラスの工事自体は短時間で終了する簡単なものでございますが、防音・断熱・遮熱・結露防止など、施工によるその効果は大変大きなものであることと存じます。よりご快適となったご自宅で、お客様の生活がより豊かなものとなりましたら幸いでございます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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