お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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声の掲載数
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商品工事数
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（2026年11月13日現在）

総合評点：

4.44

5つ星のうち4.44

エクステリアのお客様の評判・口コミ（LIXIL(リクシル)）

2014年8月工事

東京都国分寺市とうきょうと こくぶんじしD.T.様邸（写真No：23087926）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,485mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

施工に1月以上かかったが、価格も安く品質も問題ないと思う。作業を実施していただいた業者さんの対応もよかった。

エクスショップ担当者より

再度、エクスショップをご利用頂き誠に有り難うございます。日程調整ではお時間を頂戴したにもかかわらず、お仕上がりにご満足のお言葉を頂戴出来ましたこと、大変嬉しく存じます。F型のすっきりとしたデザインに爽やかな色味が上品でご自宅ともマッチしておりますね。今後、お客様に快適にご利用頂ける様、迅速かつ丁寧な対応を心がけて参りますので、又機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年8月工事

愛知県名古屋市あいちけん なごやしI.H.様邸（写真No：23087026）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 885mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

6月に施工をお願いして、工事日程の調整がつかない、分からないと言われ続け。出来上がったのは2ヶ月後の八月末でした。いつ工事日程が出るのか分からず、またどこで日程を組まれてもいいように常に在宅していたので、日程が出るまでの夏休みは完全に棒に振った感じです。梅雨時期の洗濯物干しにとバルコニー屋根を付けたかったのに、梅雨もすっかり明けて完全に季節は秋ですどうもありがとうございました。工事をしてくださった提携業者の方はとても感じが良く、仕事も丁寧で後片付けまで綺麗にきちんとしていただけました。注文した品の仕上がりについては大変満足しています。飼猫も雨の日でも外の様子が覗けるようになり喜んでいます。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII　R型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。日程調整ではお時間を頂戴致しましたこと誠に申し訳ございませんでした。ご迷惑をおかけ致しましたこと、深くお詫び申し上げます。お仕上がりにつきましては、ご満足頂け、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。今後、施工店との連携をより密にし、お客様に快適にご利用頂ける様、精進して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。

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2014年8月工事

愛媛県松山市えひめけん まつやましM.H.様邸（写真No：23085426）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 縦連棟 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 縦連棟 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,701mm 奥行 9,922mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ガリレポリカ（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

発注から施工までの期間が長かったのが残念でした。工事代金送金時にエクスショップ以外の振込先名には少し困惑しましたが、無事入金確認が出来て安心しました。施工に関しては、有効高(家屋との関係)の問題以外は無く大変満足しています。担当さん色々とお世話になりました。

エクスショップ担当者より

この度は、カーブポートシグマIII縦連棟の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。お客様のご希望をしっかりとお伺いし、お仕上がりにご満足頂け大変嬉しく存じます。爽やかな色味が素敵でございますね。デジタルアライアンスがエクスショップを経営いたしておりますこと、ご説明が至らずご不安に感じられましたこと誠に申し訳ございませんでした。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、又機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年8月工事

愛媛県四国中央市えひめけん しこくちゅうおうしI.O.様邸（写真No：23081126）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テリオスポートIII 900 角柱4本 積雪～30cm対応 施工例

テリオスポートIII 900 角柱4本 積雪～30cm対応

カラー ブラック
サイズ 幅 3,084mm 奥行 5,453mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 【採光タイプ】スチール折板（ペフ無/ｔ＝0.6mm）/ポリカ（幅200）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

見積してもらってから工事の日程を決めてわずか二日で完成しました。基礎も丁寧で思っていた以上にお洒落な感じに仕上りとても満足しています。★4つですがあとのひとつは代金がもう少し安ければとの思いです。

エクスショップ担当者より

この度は、テリオスポートIII　900の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。施工士も担当スタッフもお客様にご満足頂く事を第一に考えておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。堂々とした存在感があり、それでいて採光タイプの屋根材で明るさもあるとても素敵なお仕上がりでございますね。ご満足頂け、大変嬉しく存じます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、又機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年8月工事

兵庫県姫路市ひょうごけん ひめじしF.T.様邸（写真No：23078026）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ブラック
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

インターネットで仕様決定から見積もりまではスムーズで、施工後の支払も簡素化されており事務手続きは良好でした。窓口担当者も親切丁寧に対応してくれるのも好感が持てた。しかし、提携店責任施工を選択したが技量/センスが無い。施工仕上がりが最悪、商品は、ライザーテラスIIR型/出幅自在タイプ施工購入したが、野縁が前枠に重ねて施工していない為屋根に不均一に野縁が施工されており見上げると見栄えが悪い。さらに、施工ミスを伏せたまま作業終了する等施工認定の品位に欠ける仕事内容だった、今ではメーカー責任施工を選択したらよかったのではと後悔している。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工内容に不備があり、お客様に多大なるご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。またその際の対応にも失礼がございまして、お客様に多大なるご迷惑及びご心配をお掛け致しましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。今後は二度とこのようなことの無いよう、より高い意識を持って施工に取り組み、お客様に対し真摯な対応を心掛けるよう、施工士の方にも申し伝えて参りたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたらお手数ではございますが、弊社までご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年8月工事

東京都小平市とうきょうと こだいらしT.K.様邸（写真No：23070826）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 延長 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 延長 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 2,701mm 奥行 7,098mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

見積もり依頼から施工まで、非常にスムーズでした。電話応対も丁寧で見積業者、施工業yさも非常に好感がもてる仕事振りであり、複数の業者中、最安値だったので依頼しましたが、大変満足出来る内容でした。

エクスショップ担当者より

この度は、カーブポートシグマIII延長の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。弊社では、迅速かつ丁寧な対応を日々心がけておりますので、このようなお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。片側支柱のすっきりとしたカーポートが綺麗に完成し、涼し気な影もでき、快適にご利用頂けますね。お褒めのお言葉を頂戴でき、施工士にとりましても何よりの励みとなります。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、又機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年8月工事

栃木県さくら市とちぎけん さくらしU.H.様邸（写真No：23065526）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+側面ランマパネル R型用（両側面一対） 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+側面ランマパネル R型用（両側面一対）

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,020mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

よかった

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII R型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。施工士も担当スタッフもお客様にご満足頂くことを第一に、日々精進しておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。既存ウッドデッキを損なう事なく、ご自宅に調和した上品なテラス屋根が完成し、とても素敵なお仕上がりでございますね。ブラウンの屋根材は程よい明るさがあり、快適にご利用頂けるものと存じます。今後もお客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、又機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年8月工事

東京都杉並区とうきょうと すぎなみくK.K.様邸（写真No：23062026）

LIXIL リクシル(トステム)の玄関ドア リシェントK4仕様 22カザス親子L 001型 施工例

リシェントK4仕様 22カザス親子L 001型

カラー アイリッシュパイン
サイズ 幅 1,240mm 高さ 2,357mm
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

対応がとても丁寧で早く、安心感がありました。また品薄と聞いていましたが、希望の品物が手配できてとても満足しました。長く使うものなので、アフターも対応して頂ければと思っております。

エクスショップ担当者より

この度はリシェントK4仕様の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社ではネット販売という顔の見えないお取引の中でお客様にご安心して施工までお任せ頂けますよう、迅速且つきめ細やかな対応をモットーとしておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂戴出来ます事を何より嬉しく存じます。木のぬくもりを感じるドアが、温かくお客様ご家族様を出迎えてくれそうな、とても素敵なお仕上がりでございますね。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものとなりますことを、社員一同心よりお祈りしております。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年8月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましT.J.様邸（写真No：23058226）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ブラック
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

満足

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII　R型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。ブラックの色味がご自宅のサッシと調和し、後付とは思えないお仕上がりでございますね。R型の屋根がバルコニーを包み雨の吹込みも軽減致しますので、洗濯物も快適にご利用頂けるものと存じます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、又機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年8月工事

奈良県生駒市ならけん いこましN.S.様邸（写真No：23051826）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し（2本入り） 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し（2本入り）

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 1,485mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

今回、カーポートとテラスをお願いしましたが、非常に丁寧な施工で満足しています。

エクスショップ担当者より

この度はレイナポートグラン及びライザーテラスII F型 テラスタイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、ご満足とのお言葉を頂戴し、誠に光栄でございます。シャイングレーのテラス屋根とプラチナステンのカーポートがお住まいの外観と見事に調和し、上品さと美しさを兼ね備えた素敵なお仕上がりでございますね。いずれも耐久性に優れ、大変機能的な商品でございますので、お気に召して頂き永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからも迅速で丁寧な対応を心掛け、お客様に更にご満足頂けるよう努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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