お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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声の掲載数
183,945件
商品工事数
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（2026年11月15日現在）

総合評点：

4.44

5つ星のうち4.44

エクステリアのお客様の評判・口コミ（LIXIL(リクシル)）

2014年2月工事

滋賀県東近江市しがけん ひがしおうみしK.K.様邸（写真No：20266621）

LIXIL リクシル(トステム)のガレージシャッター ガレージシャッタークワトロ 電動式 外部付タイプ 施工例

ガレージシャッタークワトロ 電動式 外部付タイプ

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,802mm 高さ 2,315mm
工事方法 メーカー責任施工

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

2/19日の特に寒い日でしたが、AM9時に大阪よりきて戴きました。2人の若い方でしたが好印象を受ける人でシャッター工事2箇所でしたが、テキパキと作業され、完了後の説明も丁寧で解り易かったです。特に遠方での工事で大変だったと思います。今まで力を入れないと開かなかったシャッターが指先1つで開くようにしていただき大変満足しております。どうもご苦労様でした。

エクスショップ担当者より

この度はガレージシャッタークワトロ 電動式 の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。お客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお言葉を頂きますことが、施工士はもとより、私どもにとりましても何よりの励みになります。一日で終わる簡単な施工ですが、大切なお車をしっかりとお守りする頑丈なお仕上がりでございますね。これからも、常にお客様満足度１００％を目指し、精進して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2014年2月工事

愛知県豊橋市あいちけん とよはししM.T.様邸（写真No：20265121）

LIXIL リクシル(トステム)の内窓（二重窓・二重サッシ） インプラス ダストバリア仕様 引違い窓 施工例

インプラス ダストバリア仕様 引違い窓

カラー キャラメルウッドG
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

いくつかの質問にも丁寧に答えてもらい気持ちよかった。本当は他の所にも見積もりを取るつもりでしたが、それもせずに決めました。また利用させてもらう機会があると思うのでその時はまた宜しくお願いします。エクスショップの担当者にはお世話になりました。ありがとね!

エクスショップ担当者より

大変嬉しいお喜びのお言葉を頂き、私どもも何よりも嬉しく存じます。現場調査後、迷うことなくエクスショップをお選び頂きましたこと、誠に光栄に存じます。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2014年2月工事

東京都三鷹市とうきょうと みたかしY.H.様邸（写真No：20263021）

LIXIL リクシル(トステム)の内窓（二重窓・二重サッシ） インプラス(ダストバリア)引違窓2枚建 施工例

インプラス(ダストバリア)引違窓2枚建

カラー ライトウッドG
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

・時間がかかりすぎる。・見積もりに誤りがあり、誤りを指摘したらすぐに修正はしたが、お詫びの一言もなく、頭にきた。・施工後、1週間以内に振り込んでくれとあるのに、2日も何の連絡もなく、ホームページや見積書のどこを見ても振り込み先口座がどこにも記載なく、担当者に確認したら、メーカーからの連絡をまってから提出する請求書に記載があるとのこと。だったら、最初からそう言ってほしい。

エクスショップ担当者より

この度はインプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了までお客様をお待たせしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。またお客様に対する対応にも至らない点があり、ご迷惑をお掛け致しましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。今後は迅速且つきめ細やかな対応を心掛け、お客様に対して真摯な姿勢で対応するよう今一度改めて参りたいと存じます。多大なるご迷惑をお掛け致しましたが、この度の施工によりお客様の生活がより良いものになりますことを、心より祈っております。貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠に有り難うございました。

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2014年2月工事

宮城県仙台市みやぎけん せんだいしU.N.様邸（写真No：20262521）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスIIR型 単体 屋根タイプ 積雪~50cm対応 施工例

ライザーテラスIIR型 単体 屋根タイプ 積雪~50cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

ネットでの利用は初めてだったので不安がありましたが、実際お願いしてみると思ったよりもスムーズに行きました。

エクスショップ担当者より

バルコニー屋根の施工をインターネットを通じてご依頼頂くには、ご心配な点もあるかと存じますが、弊社スタッフを信頼してご用命頂き、大変嬉しく存じます。ライザーテラスII　R型が、雨の吹込みや強い日差しの差し込みを防ぎ、快適にご使用頂けるものと存じます。上品なシャイングレーのフレームも、ご自宅の雰囲気にぴったりマッチしてございますね。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2014年2月工事

兵庫県高砂市ひょうごけん たかさごしK.Y.様邸（写真No：20259421）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート ルーフポートシグマIII 積雪～20cm対応+収納式物干し ロングタイプ 2本入 施工例

ルーフポートシグマIII 積雪～20cm対応+収納式物干し ロングタイプ 2本入

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 3,899mm 奥行 4,980mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,250mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

まずまず満足、次回何かあれば見積りをお願いしたい。

エクスショップ担当者より

この度は、ルーフポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅の壁に隙間なく施工することが出来ますため、雨の侵入を防ぎ、快適にご利用頂けるものと存じます。お顔の見えないネット販売ではございますが、今後も、お客様に最大限ご満足頂けるエクスショップを目指し努力して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年2月工事

兵庫県川西市ひょうごけん かわにししF.M.様邸（写真No：20257221）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

現場調査の段階から、担当者に丁寧に説明していただき、安心して任すことができた。当日も迅速に施工していただき、とても満足しています。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII R型が綺麗に納まりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様に満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。ポリカーボネート（ブルースモーク）の屋根材が、雨だけではなく紫外線もほぼ１００％遮り、天候に関係なく快適にお過ごし頂けるものと存じます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

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2014年2月工事

千葉県千葉市ちばけん ちばしH.T.様邸（写真No：20257121）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 4,231mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱28仕様（有効高 約2,800mm）
屋根材等 ガリレポリカ（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

施工日が大雪の日に2度もあたってしまいましたが、臨機応変に再スケジュールしていただき、無事施工が完了しました。申込みから施工までこちらの都合も考慮していただき、本当にスムーズな対応でした。

エクスショップ担当者より

この度は、カーブポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ワイドタイプのカーポートが、堂々としていて、頼もしい存在でございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2014年2月工事

埼玉県さいたま市さいたまけん さいたましS.K.様邸（写真No：20257021）

LIXIL リクシル(トステム)の内窓（二重窓・二重サッシ） インプラス ダストバリア仕様 引違い窓 施工例

インプラス ダストバリア仕様 引違い窓

カラー ニュートラルウッドG
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

見積もりにきた方もしっかりしていて、安心して頼むことができました。当日の工事も言われていた通り半日で順調に終わりました。値段も安く、満足しています。

エクスショップ担当者より

この度はインプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ネット販売という顔の見えないお取引にご不安もおありであったかと存じますが、弊社を信頼して頂き、施工までお任せ頂きまして、大変光栄でございます。ニュートラルウッドのの窓が温かみのあるお仕上がりでございますね。遮熱・断熱効果により冷暖房費の節約に繋がり、年間を通して快適にご利用頂けることと存じます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2014年2月工事

奈良県宇陀市ならけん うだしY.H.様邸（写真No：20254621）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 三連棟 積雪～20㎝対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 三連棟 積雪～20㎝対応

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 11,020mm 出幅 2,385mm
柱仕様 ロング柱仕様/柱位置固定タイプ（柱4本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

とゆの加工部分が大雑把で思っていたほどの信頼度はなかった。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII F型 テラスタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。屋根幅が１１メートルを超えます大型のテラス屋根ですが、明るく、すっきりとした納まり具合でございますね。とゆ部分の仕上げにつきまして、ご期待にお応えすることが出来ず、申し訳ございませんでした。施工担当者にもお伝えして、今後このようなことのございませぬよう、指導して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。

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2014年2月工事

千葉県流山市ちばけん ながれやましA.S.様邸（写真No：20253921）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 885mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

仕上がりに関しては大変満足しています。作業に来られた方も丁寧に事前に説明していただけたし、感謝しています。ただ、見積作成まで2週間近くかかったこと、その間問合せしても遅れている理由が電話とメールで違っていたこと、施工完了後の対応がよくなかったのが残念です。なので★マイナス2とさせていただきました。

エクスショップ担当者より

お見積りのご提出にお時間を頂戴して、誠に申し訳ございませんでした。今後は、提携施工店と協力して、出来るだけ迅速な対応を目指すとともに、きちんとしたご説明も出来ますよう、努めて参りたいと存じます。ご依頼頂きましたライザーテラスII R型のカーブした屋根と、バルコニーのホワイトのラインが、よくマッチしてますね。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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