お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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声の掲載数
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商品工事数
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（2026年11月14日現在）

総合評点：

4.44

5つ星のうち4.44

エクステリアのお客様の評判・口コミ（LIXIL(リクシル)）

2014年2月工事

千葉県船橋市ちばけん ふなばししN.S.様邸（写真No：19341111）

LIXIL リクシル(トステム)のウッドデッキ レストステージ 幕板納まり 施工例

レストステージ 幕板納まり

カラー クリエモカA
サイズ 間口 2,596mm 出幅 2,703.5mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

当初電話のみで手間が省けると思いましたが、意思疎通がスムーズに行きませんでした。例えば寸法の件等は書面での説明が不十分だったと思いました。

エクスショップ担当者より

この度は、レストステージの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。せっかく弊社をご利用頂いたにもかかわらず、快適にご利用頂く事ができませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。また、現場調査等では、ご説明が至リませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。顔の見えないネット販売であるからこそ、お客様のご希望をしっかりと理解し、きめ細かなご説明を含む対応ができますよう、スタッフ一同精進して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。

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2014年2月工事

神奈川県川崎市かながわけん かわさきしK.T.様邸（写真No：19326911）

LIXIL リクシル(トステム)のガレージシャッター ガレージシャッタークワトロ 手動式 内部付タイプ 施工例

ガレージシャッタークワトロ 手動式 内部付タイプ

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,841mm 高さ 2,225mm
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

兵庫県の会社でしたが、メールや電話での対応が速く、担当者がきっちりしてくれたので、ストレスなく工事が終わりました。メーカーとのやり取りが緊密で速いと思いました。

エクスショップ担当者より

ガレージシャッタークワトロの施工を、インターネット販売の弊社にご依頼頂くには、ご心配な点もあったかと存じますが、『ストレスなく工事が終わった』とのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。短時間の施工で、お住まいのガレージが、安全で快適な空間に変わり、ご満足頂いているものと存じます。これからも、このようなお褒めのお言葉を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して、努力して参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2014年2月工事

岩手県盛岡市いわてけん もりおかしN.M.様邸（写真No：19293911）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 1500 延長 積雪～50cm対応＋着脱式サポート 施工例

テールポートシグマIII 1500 延長 積雪～50cm対応＋着脱式サポート

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,700mm 奥行 6,836mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

入金確認後から工事着工が遅かった。1ヶ月半後位からの工事が始まった。盛岡で1月半ばからの工事にすごく不安があった。工事後、案の定、コンクリートブロック仕上げがいまいちだった。4月前半に対処済。とりあえず納得。

エクスショップ担当者より

テールポートシグマIII 1500 延長及びソルディーポート 2台用 1500の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。せっかく弊社を信頼しご依頼頂きましたのに、ご期待にお応えすることが出来ず申し訳ございませんでした。また、施工完了までにお時間を頂きましたことを、重ねてお詫び申し上げます。お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、今後より迅速で的確な対応を心掛ると共に、全スタッフのスキルアップに努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。

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2014年2月工事

東京都町田市とうきょうと まちだしM.M.様邸（写真No：19262111）

LIXIL リクシル(トステム)の内窓（二重窓・二重サッシ） インプラス ダストバリア 引違い窓 2枚建 施工例

インプラス ダストバリア 引違い窓 2枚建

カラー ホワイト
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

複層板の内窓を発注しましたが、施工で取り付けられた窓は単板でした。連絡したところ、発注で間違いがあったとのこと。至急再取り付けを依頼しましたが、3週間かかりました。完全にエクスショップさんの過失と思いますが、対応に誠意が感じられず残念でした。今後は家の近くにあるメーカーの直営店に頼もうと思います。

エクスショップ担当者より

この度はインプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。発注商品に誤りがありお客様に多大なるご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。またそのことにより施工完了までお客様をお待たせしてしまいましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。今後はメーカーとの連携を強化し、密な連絡によりこのようなミスの無いよう、努めて参りたいと存じます。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。この度は貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。

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2014年2月工事

山形県東村山郡 中山町やまがたけん ひがしむらやまぐん なかやままちK.K.様邸（写真No：19256011）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 1500 テラスタイプ 単体 積雪～50cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 1500 テラスタイプ 単体 積雪～50cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

Web上のやり取りと言うことで、不安でしたが、キチンと書面と電話での対応も、分かりやすく満足です。仕上がりも、予想以上で、大満足です。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。弊社はお顔の見えないネット販売ではございますが、お客様のお気持ちに寄り添い、出来る限りご要望に沿った施工となりますよう心掛けております。このようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年2月工事

兵庫県神戸市ひょうごけん こうべしT.S.様邸（写真No：19225811）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 三連棟 積雪～20㎝対応＋吊り下げ物干し 標準 ロング 2本入り＋前面スクリーン2段仕様 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 三連棟 積雪～20㎝対応＋吊り下げ物干し 標準 ロング 2本入り＋前面スクリーン2段仕様

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 9,120mm 出幅 885mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱4本）+補強柱1本
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

商品構成も、多く見積もりも解りやすかったです。なりより、職人さんが大変、感じ良く素晴らしかったです。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII F型 テラスタイプ 三連棟及びメッシュフェンス M0の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。これからもお客様のご満足の為に、エクスショップは日々精進して参ります。また次回エクステリアをご検討の際は弊社にご用命ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2014年2月工事

（写真No：19140011）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート マルチスクエア アール屋根 レギュラー片支持タイプ 積雪～20cm対応 施工例

マルチスクエア アール屋根 レギュラー片支持タイプ 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,773mm 奥行 5,010mm
屋根高等 ロング柱仕様（有効高 約2,600mm）
屋根材等 ガリレポリカ（クリアマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

施工例などが多くあるホームページで、金額も記載されているので安心感があった。また、いろいろな質問にも丁寧に回答してもらえた点で好感がもてた。

エクスショップ担当者より

この度は、マルチスクエア の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ナチュラルな雰囲気のオープン外構に、明るいシャイングレーのフレームがとてもよくマッチしてございますね。日々、どのような対応をすればお客様に安心してご利用頂けるかと、試行錯誤を繰り返しているスタッフにとりましては、このようなお褒めのお言葉が何よりの励みになります。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたら是非、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2014年2月工事

新潟県柏崎市にいがたけん かしわざきしS.S.様邸（写真No：19123311）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テリオスポートIII 4500 2台用 角柱6本仕様 積雪～150cm対応 施工例

テリオスポートIII 4500 2台用 角柱6本仕様 積雪～150cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 6,084mm 奥行 6,053mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 スチール折板（ペフ無/t=0.8）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

私が思うカーポートの形がネットからのエクスショップ様の商品にあり私なりの見積りができました。もっと早く注文すれば良かったです。

エクスショップ担当者より

この度はテリオスポートIII 4500 2台用 角柱6本仕様の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。たくさんございますショップの中から、エクスショップをお選び頂きましたこと、お客様のご要望にかなった商品選択が実現できましたこと、大変光栄に存じます。6本の柱で頑丈なスチール折板を支えるカーポートは、頼もしく重厚感のあるお仕上がりでございますね。積雪にも150ｃｍまで対応しておりますので、降雪の多い季節でも安心してお過ごし頂けることと存じます。これからも迅速で丁寧な対応を心掛け、お客様に更にご満足頂けるよう、努力を重ねて参ります。また機会がございましたら是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2014年2月工事

静岡県静岡市しずおかけん しずおかしY.H.様邸（写真No：19078011）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 幅 2,701mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

多くの仕様から希望の仕様を選択するのは簡単ですが質問、疑問をメールでやり取りするのは伝わり難く面倒でした。

エクスショップ担当者より

この度は、カーブポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。強い紫外線や太陽光線の熱をカットしながら、自然の力で汚れの少ない状態を保つ、熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）のお屋根ですので、永くご愛用頂けるものと存じます。今後は、更により良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参ります。また機会がございましたら、エクスショップをご用命頂ければ、幸いでございます。

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2014年2月工事

愛知県知多市あいちけん ちたしA.Y.様邸（写真No：18955111）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 延長 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 延長 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 4,837mm 奥行 7,098mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ガリレポリカ（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

急ぎではなかったので充分吟味して発注ができたので期間は掛かりましたが満足できる内容でした。

エクスショップ担当者より

カーブポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ワイドタイプのカーポートが、堂々としており、頼もしい存在でございますね。お客様のお住まいを、より素敵にするお手伝いが出来ました事は、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。今後は、スピードの面でもご期待に沿えますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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