お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2026年11月14日現在）

総合評点：

4.44

5つ星のうち4.44

エクステリアのお客様の評判・口コミ（LIXIL(リクシル)）

2014年1月工事

新潟県柏崎市にいがたけん かしわざきしM.T.様邸（写真No：18754919）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テリオスポートIII 3000 2台用 6本柱 積雪～100cm対応 施工例

テリオスポートIII 3000 2台用 6本柱 積雪～100cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 5,484mm 奥行 5,453mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 スチール折板（ペフ無）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

現場調査の方、施工担当者は大変満足していますが、エクスショップの担当の方との文書の行き違いなどその他あまりいい印象はありませんでした。

エクスショップ担当者より

この度は、テリオスポートIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。オータムブラウンのカーポートが、スタイリッシュで、素敵なお仕上がりでございますね。今後は、お客様に１００％ご満足頂けるよう、スタッフのスキルアップに努めて参りたいと存じます。また機会がございましたら、エクスショップをご用命頂ければ、幸いでございます。

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2014年1月工事

福岡県福岡市ふくおかけん ふくおかしN.K.様邸（写真No：18727019）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 2,685mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）/ロング柱
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

ネットでの注文なので顔が、見えないので不安だったのですが、連絡もちくいちしてくれて、良かったです。また、何かあったら頼もうとおもいます。

エクスショップ担当者より

再度エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）の屋根材が、とても明るく、清々しいお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。お顔の見えないネット販売ではございますが、今後も、お客様に最大限ご満足頂けるエクスショップを目指し努力して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年1月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましK.T.様邸（写真No：18714319）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,000mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

見積り内容が中々うまく伝わらなかった。現地調査・工事日程ともに融通がきかなかった。工事のあとに確認したら、柱に傷が多数あった。モルタルの跡も残っていた。

エクスショップ担当者より

この度は、カーブポートシグマⅢの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お見積り内容が分かりにくく、ご不便をお掛けしましたこと、お客様のご希望にお応え出来ませんでしたこと、誠に申し訳ございません。今後、ご不便をお掛けすることがございませぬよう、全スタッフのスキルアップに努め、さらに安心してご利用頂けるエクスショップを目指して参ります万が一、また何かございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡して頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2014年1月工事

熊本県上益城郡 益城町くまもとけん かみましきぐん ましきまちK.O.様邸（写真No：18681019）

LIXIL リクシル(トステム)のストックヤード フリーヤード オープンタイプ 積雪～20cm対応 施工例

フリーヤード オープンタイプ 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 間口 4,605mm 出幅 793mm
屋根材 ポリカーボネート波板（ブロンズ）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

スタッフの方の対応が丁寧なことと施工も満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。弊社はお客様にご満足して頂けるよう、迅速で親切・丁寧な対応を常に心がけておりますので、このようなお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。今後もお客様にご満足頂けるエクスショップを目指して努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年1月工事

東京都中野区とうきょうと なかのくT.N.様邸（写真No：18614419）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 2,385mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

申し込みから施工までの流れと完成時間全て満足しました。なので伸縮ゲートと表札もこちらでお願いしました。表札の取り付けをお願いしたらそれは自分で付けられるのでと言われて商品が手元に届いたら説明書に専門業者に頼めと書いてあったのにはビックリしましたが(苦笑)んん!?と思ったのはそのことくらいで時間、品、値段はとても満足です。また伸縮ゲートの時お世話になります。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII R型 テラスタイプ及び樹ら楽ステージの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。『全て満足』とご感想をお寄せ頂き、施工士はもとより私どもも大変嬉しく存じます。広々としたウッドデッキがお庭に設置され、ワンちゃんにもお喜び頂けていることと存じます。表札につきまして、ご案内が至らず誠に申し訳ございませんでした。今後、よりきめ細やかな対応を心掛け、お客様に更にご満足頂けるよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら是非弊社にご用命ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2014年1月工事

長崎県長崎市ながさきけん ながさきしN.S.様邸（写真No：18300818）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 連棟 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し　標準　2本入 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 連棟 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し　標準　2本入

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 6,390mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱3本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

見積段階からスムーズに対応してくれて、スタッフが親切に対応してくれた事が1番良かったと感じました。完成したエクステリアもイメージ通りでとても気にいってます。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社ではネット販売という顔の見えないお取引の中でお客様にご安心して施工までお任せ頂けますよう日々努めておりますので、このようなお言葉を頂戴出来大変嬉しく存じます。またお客様のご希望に沿った施工内容となりご満足頂けますことを、何より嬉しく存じます。ポリカーボネートの屋根材は雨や埃だけでなく有害な紫外線をほぼ１００％遮断致しますので、お客様のお身体にも優しく快適にご利用頂けることと存じます。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年1月工事

富山県高岡市とやまけん たかおかしT.S.様邸（写真No：18264218）

LIXIL リクシル(トステム)のサイクルポート・自転車置き場 カーブパークシグマIII 波板3面囲いH12 積雪～20cm対応 施工例

カーブパークシグマIII 波板3面囲いH12 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,101mm 奥行 2,862mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,812mm）
屋根材等 ガリレポリカ（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

正直、こちらの希望とは違ったものができた。見積もりの段階で、説明したが、最終的に理解されていなかった。そのため、奥行きが、約30cm狭くなった。(建設当日に判明して、どうするのかと思った。帰ってもらおうとも思った。最終的に私の判断でやったが、担当者はただ謝るだけで、何の考えもでない状態)という感想。建物自体は満足しているため、希望通りのものができたら、星5つだったと思うが。また、会社で注文しているため、会社名も会社の電話番号も知らせているのに、なぜ、私の(個人の)電話へ掛けてくるのかがわからなかった。また、こちらから電話したとき、担当者が電話中の場合、後で担当から電話をいただければよいのに、私が聞きます。と言って、聞いてもらったのですが、伝わっていない。なども原因です。

エクスショップ担当者より

カーブパークシグマIIIを設置されることに対する、お客様の意図を担当者が正確に理解することが出来ず、ご希望のお仕上がりとなりませんでしたこと、誠に申し訳なく存じております。今後は、このようなことのございませぬよう、提携施工店とも協力しながら、お客様のご要望をくみ取った施工を目指して参ります。万が一、不都合がございましたらお手数ではございますが、エクスショップまでご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2014年1月工事

山口県下関市やまぐちけん しものせきしT.M.様邸（写真No：18136718）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート ルーフポートシグマIII 縦連棟 積雪～20cm対応 施工例

ルーフポートシグマIII 縦連棟 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 3,499mm 奥行 9,922mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,750mm）
屋根材等 ガリレポリカ（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

ネット発注は親切に説明してくれて、安心してお願いすることができたた。

エクスショップ担当者より

この度は、ルーフポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ガリレポリカ（クリアマット・すりガラス調）の屋根が、明るく、美しいですね。弊社は日頃から、迅速な対応とともに、全てのお客様に安心してご利用頂ける丁寧な対応を心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、感無量でございます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2014年1月工事

山梨県南アルプス市やまなしけん みなみあるぷすしM.H.様邸（写真No：17855217）

LIXIL リクシル(トステム)のウッドデッキ 樹ら楽ステージ 異型＋樹ら楽ステージ デッキフェンス 施工例

樹ら楽ステージ 異型＋樹ら楽ステージ デッキフェンス

カラー クリエダーク
サイズ 間口 3,780mm 出幅 2,700mm
工事方法 地域密着あんしん施工

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

今回の工事、散々でした。ウッドデッキの施工で発注から完成まで約半年。最終的にはそちらの誠意も伝わらず残念です。地域密着工業社のレベルが低すぎる。職人技ではない！

エクスショップ担当者より

再度、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了までお時間を頂戴いたしましたこと、心からお詫び申し上げます。お客様のご意見をもとに、今後は、弊社全スタッフおよび施工士に、より一層高い意識を持って取り組むよう申し伝え、スピードの面でもご期待に応えることが出来ますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年1月工事

青森県青森市あおもりけん あおもりしT.N.様邸（写真No：17740017）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テリオスポートIII 4500 2台用 奥行延長 角柱8本 積雪～150cm対応 施工例

テリオスポートIII 4500 2台用 奥行延長 角柱8本 積雪～150cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 5,484mm 奥行 7,252mm
屋根高等 ロング柱25仕様（有効高 約2,500mm）
屋根材等 遮光タイプ/スチール折板（ペフ無）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

見積もりも何度もしていただいて、希望のカーポートを設置できました。ただし、積雪地域の事情で雪が降る前に発注が激増したとは思いますが11月に注文して1月施工だったので時間がかかり過ぎたと思いました。もうひとつ、工事で折板屋根の穴開けのミスが発生し8日後に交換し完成となったのが残念でした。施工はしっかりしていて満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。テリオスポートIIIが、堂々としていて、頼もしい存在でございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後は、丁寧な対応とともに、スピードの面でもご期待に沿えますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、弊社をご用命頂ければ、幸いでございます。

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