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総合評点：
4.44
5つ星のうち4.44
エクステリアのお客様の評判・口コミ（LIXIL(リクシル)）
2013年10月工事
(カーポート)
カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,551mm 奥行 4,980mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
現地調査の時の打ち合わせと工事の際に一部変更も事前に説明あり、納得の上、応諾後に工事完了。なかなかのできだと思います。バルコニー屋根とカーポートの両工事につき、2日間に渡り、また、台風の影響で雨天順延もあり、当初の予定通りとは完全に一緒ではありませんでしたが、なかなかの出来栄えで喜んでおります。あとは、使用方法にもよるのでしょうが、不具合なく永く利用できれば、最高だと思ってます。
エクスショップ担当者より
この度は、ヴェクターテラス F型とカーブポートシグマIIIの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。遠方のお客様にも安心してご利用頂き、迅速な対応が出来ることがネット販売の魅力だと感じ、日々努力しておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くことは、何よりの喜びでございます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年10月工事
(内窓（二重窓・二重サッシ）)
インプラス ダストバリア仕様 引違い窓
| カラー | ニュートラルウッドＧ |
|---|---|
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
満足しています。
2013年10月工事
(サイクルポート・自転車置き場)
カーブポートシグマIII ミニ 積雪～20cm対応
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,801mm 奥行 4,980mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様（有効高 約2,312mm） |
| 屋根材等 | 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
少し、心配もありましたが、対応がしっかりしており満足してます。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。顔のみえないネット販売で高額の商品をご購入頂く際に、ご不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ頂き、誠に光栄でございます。お客様からご満足との声を頂き、大変嬉しく存じます。また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年10月工事
(カーポート)
カーブポートシグマIII 延長 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,401mm 奥行 6,392mm |
| 屋根高等 | ロング柱28仕様（有効高 約2,800mm） |
| 屋根材等 | ガリレポリカ（クリアマット・すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ネット販売ということで当初は不安がありましたが、きちんとした対応をしてもらえて非常に満足しています。施工期間も短く、出来栄えも良くて良かったです。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。カーブポートシグマIIIが綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。顔のみえないネット販売で高額の商品をご購入頂く際に、ご不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ頂き、誠に光栄でございます。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2013年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
工事の段取り、施工、仕上がりともに大変満足できるものでした。作業の手際の良さはさすがプロの技といった印象でした。また、機会があれば是非お願いしようと考えております。この度はどうも有難うございました。
エクスショップ担当者より
ビューステージHスタイル 縦太格子 単体 屋根置き式の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。日々、どのような対応をすればお客様に安心してご利用頂けるかと、試行錯誤を繰り返しているスタッフにとりましては、このようなお褒めのお言葉が何よりの励みになります。これからもお客様により快適にご利用頂けるよう、エクスショップは努力を重ねて参ります。また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年10月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII F型 床納まり ランマ付き 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し 標準 2本入
| サイズ | 間口 2,730mm 出幅 1,185mm |
|---|---|
| カラー | オータムブラウン |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブラウン） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
実際の工事担当者がエクスショップを知らないので違和感はある。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。ご不安に思われる点がございまして、大変申し訳ございませんでした。今後はメーカーとの連携を強化し、お客様にご安心して施工をお任せ頂けますよう努めて参りたいと存じます。テラス屋根、ウッドデッキどちらもご自宅に違和感なくスッキリと施工されており、空間をより有効的にご利用頂けることと存じます。お気に召して頂けましたら幸いでございます。今後もお客様に愛され、信頼される企業を目指し日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2013年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
施工不良後の対応が良くない。
エクスショップ担当者より
この度はインプラスの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。補修にお伺いするのが遅れ、ご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2013年10月工事
(カーポート)
カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 幅 4,231mm 奥行 4,980mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm） |
| 屋根材等 | 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
口コミ内容から不安でしたが、現場の調査、施工担当者とも満足のいく対応でした。特に施工に関しては、後処理も素晴らしくプロの仕事と感じました。
2013年10月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 5,480mm 出幅 885mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
以前ウッドデッキをエクスショップさんにてお願いして今回2回目の注文です。狭い裏の土地でしたがテラス屋根と物置を職人さんが上手く納めてくれました。前回はメーカー施工、今回は地域密着施工でお願いしましたが、どちらの場合もエクスショップさんと施工店との連絡に不備を感じたので今後の改善を望みます。
エクスショップ担当者より
再度エクスショップをご利用頂きまして、有り難うございます。統一感のある、とても落ち着いた雰囲気のお仕上がりでございますね。今後は、お客様のお言葉を真摯に受け止め、丁寧にそして確実な連絡を心掛けて参りますので、また機会がございましたら、弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い致します。
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