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- 商品工事数
- 227,220件
- （2026年08月31日現在）
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総合評点：
4.44
5つ星のうち4.44
エクステリアのお客様の評判・口コミ（LIXIL(リクシル)）
2022年1月工事
(ガレージシャッター)
ガレージシャッタークワトロ 電動式 内部付タイプ 木目調
| カラー | 木目調（イタリアンウォールナット） |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,300mm 高さ 2,500mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ガレージ建設に合わせてシャッターを探していました。電動式で、外構の雰囲気に合うもので、低価格という条件でたどり着いたのがこちらです。音も静かで非常に快適になりました。販売側は商品についての知識はあまり無いのかガレージ建設に当たり商品の仕様を聞くにも、いろいろな部署へ二転三転電話をかけさせられ、結果繋がった部署から施工業者にその都度質問をしてもらって、その都度返答を半日待たされるという事が複数回ありストレスを感じました。施工業者との連携をもう少し改善して頂けたらと思います。結果的にシャッター施工前に土台の追加工事をこちらでする羽目になりました。そういう二度手間にならない為に前もって仕様を聞いたのですが。
エクスショップ担当者より
ガレージシャッタークワトロの施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。お問い合わせ頂いた際は、お客様がお求めの情報のご案内が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。また、施工担当者とのご連絡にご不便な思いをされましたこと、施工前にお客様にて追加の工事をしていただくことになってしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。現段階では、販売店としてエクスショップにて全ての窓口を務めさせて頂きたく思いますので、お客様がご不安に思われることがございませぬよう、さらにきめ細かい窓口対応を心掛けて参りたいと存じます。今回施工したエクステリアにより、お客様の暮らしがより豊かで快適なものとなりますことを願っております。
2022年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
雪国なので、とにかく雪に困っていました。冷える日は、玄関ドアまで凍っていたのが、風除室を付けてから全て解決しました!
エクスショップ担当者より
この度はツインガードIII Iタイプの設置をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。玄関周りの風や雨、雪をしっかりと防ぐことが出来ますね。室内に入る前に、傘をたたんだり、雪をはらったりできるため、悪天候時のお出掛けの煩わしさが解消されるかと存じます。今後も変わらず、お客様の満足の為に精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2022年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
はじめの連絡から施工まで、比較的早くできたのがよかったです。
2022年1月工事
(玄関ドア)
リシェント玄関ドア3 断熱K4仕様 親子仕様(ランマ無)R M17型 ※手動仕様+下枠巾木（小）／下枠フラット材／下枠段差緩和材（ステンレス）
| カラー | クリエラスク |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,146mm 高さ 2,250mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
玄関ドアの外枠に白アリに食われた跡があり、ボロボロになっていたのですが、現地調査の時に、それも隠せるかもしれない。ちょっと考えておきますと言ってくださり、商品の説明もどんなふうになると丁寧に話してくださりました。工事が終わってみて、白アリに食われた跡も想像より綺麗に隠して頂けて良かったです。
エクスショップ担当者より
玄関ドアの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。「お住いの顔」ともいえる玄関ドアが、綺麗に生まれ変わり、ご自宅の印象がガラッと変わりましたね。外気の出入りが多い玄関ドアの断熱性が高まったため、一年を通して快適にお過ごし頂けるものと存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2022年1月工事
(玄関ドア)
リシェント玄関ドア3 断熱K4仕様 親子仕様(ランマ無)R M27型 ※カザスプラス仕様
| カラー | クリエモカ |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,441mm 高さ 2,252mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
商品の仕様選択が多い中で、カザスプラス仕様にしたことで、便利・快適になりなりました。
エクスショップ担当者より
この度は、玄関ドアのリフォームをご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。カザスプラス機能や、断熱性の高さなど、高性能なドアに生まれ変わりましたが、和風住宅にもなじむナチュラルな印象は変わらず、違和感なく納まったものと存じます。ドアのボタンを押してカードをかざすだけで解錠できますので、お荷物が多い時でもスムーズですね。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。
2022年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
防犯がすごく気になっていたので、そこの不安が無くなり、快適になった。
エクスショップ担当者より
リフォームシャッター 手動式の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。まるで、最初からシャッター付きの窓だったかのような、自然なお仕上がりでございますね。お住いの防犯性が高まり、強風時などのへの備えとしても最適ですね。これからもお客様に安心と満足をお届け出来るよう、日々精進して参ります。また、機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2022年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
Webやメールで完全にやりとりができたのは良かった。どのような施工業者が手配されるのかが心配ではあったが、その点もまったく問題なかった。
エクスショップ担当者より
「メーカー責任施工」による玄関ドアの施工に、ご満足のお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。玄関ドアでお住いの雰囲気がガラッと変わりますし、防犯面での重要度も高いので、インターネットでご依頼頂くことへのご不安はごもっともかと存じます。今後は、全てのお客様に安心してお任せ頂けるよう、よりきめ細かい対応に努めて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2022年1月工事
(バルコニー・ベランダ)
ビューステージHスタイル 縦太格子 単体 屋根置き式
| カラー | ブロンズ |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,730mm 出幅 885mm |
| 柱高 | |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
これまで布団を干すのにわざわざ1階まで運んでいましたが、2階で布団が干せるようになって便利になりました。工事は半日ほどで終わり業者さんの対応も良かったと思います。施工日など事前にメールで頂けたのも安心出来ました。
エクスショップ担当者より
ビューステージHスタイルの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。耐久性に優れ、大変機能的な商品でございますので、お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2022年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
寒かったので設置を依頼しました。設置後冷気の入り具合と防音性が明らかに違うのでかなり快適になりました。ただ、設置後の窓に付いていた手垢が結構気になりました。注文した商品の明細を見た際に商品の仕様が知らずに変更になっていた事をこちらが指摘しないと理由を説明されなかった点と、商品の仕様について「出来る」「出来ない」の問答が何回か有り煩わしかったです。総合的にまた利用したいと思いました。リピートします。
2022年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
設置担当者はとても作業が迅速(30分で終わりました)で助かりました。設置後は騒音の低減と寒さの緩和が叶い、満足しています。
