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- 声の掲載数
- 183,945件
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- 229,166件
- （2026年11月15日現在）
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総合評点：
4.44
5つ星のうち4.44
エクステリアのお客様の評判・口コミ（LIXIL(リクシル)）
2012年3月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 5,480mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱3本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
電話対応や、段取り、見積もり、家の取り付け工事も満足です。
エクスショップ担当者より
この度は、ライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。ご自宅の明るい外観とも調和のとれた、爽やかで素敵なお仕上がりでございますね。ご満足頂けましたこと、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。弊社では日々、きめ細やかな対応を心がけておりますので、このようなお言葉を頂戴し、感無量でございます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用くださいます様、よろしくお願い致します。
2012年3月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 4,020mm 出幅 1,785mm |
| 柱仕様 | |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
地域提携店の施行も丁寧で迅速に対応してもらいました。出来栄えにも満足です。
エクスショップ担当者より
再度、エクスショップをご利用頂き、誠に有難うございます。施工店との協力により、お客様のご要望を十分お聞きすることができ、ご満足頂ける施工内容となりましたこと、私どもにとりましても自信となりました。ポリカーボネート（ブルースモーク）の屋根材で落ち着いた雰囲気を感じるとても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用くださいます様、宜しくお願い致します。
2012年3月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋ライザーテラスII 側面スクリーン2段
| カラー | ブロンズ |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,020mm 出幅 1,785mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブラウン） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
写真提出、アンケート等がめんどうだった
エクスショップ担当者より
この度、テラス屋根の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。お客様のご自宅に綺麗に納まり、大変嬉しく存じます。今後も、格安のお値段での最高品質の商品の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2012年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
値段や窓の施工数で悩み即決できずにいた時、「又、後日お電話します。」といって下さいましたが、なかなか電話を頂けなかったのが残念です。電話を頂いてからは早く取り付けられるようご配慮頂きました。
2012年3月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20ｃｍ対応+吊り下げ物干し 標準 2本入
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 4,570mm 出幅 1,785mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
３階の工事だったのですが、施工担当者の方は、３階までハシゴで荷物運びなどされていて、一度も家に入らなかったので、気兼ねなく、幼稚園のおむかえなど、外出できてよかったです。電話応対もとっても親切に説明して頂き、担当者さんをはじめエクスショップの方々にお世話になりました。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度は、ライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工士の協力により安心してご利用頂けました事、大変嬉しく存じます。ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）の屋根材で、明るく爽やかなお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、末永くご愛用頂ければ幸いでございます。今後も、きめ細やかな対応を心掛け安心してご利用頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
貴社の対応は施工業者の不手際も、即手配をしているので良いが、施工会社の対応が遅すぎる事と工事が採寸通りに出来ない技術不足の点は貴社からも厳しく指摘しておくべきだと思います。参考の為一度目の手直しの時のサッシ枠の切り過ぎによる隙間を全体に振り分けしてごまかす様な事は工事人としてはするべきではないそれでは顧客の納得や信頼は得られなくなる。一生懸命やっているのはわかるが自分達の気持ちを満足させるのではなく客が満足出来る様に工事をすると言う事に留意するようしなければいけないでしょう。念のため一度目の工事後の写真も添付しておきます。これは工事人への批難ではなく、貴社のスタッフが現地を確認している訳ではないから実情が分かっていないと思うので送付しておきます。
エクスショップ担当者より
この度は、施工の際に至らない点がありましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様にご満足頂けませんでしたこと、スタッフ一同大変心苦しく存じます。お客様より頂いたご意見を真摯に受け止め、メーカー担当者とも協力して、施工後のチェック体制を整えて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。またのご利用を、心よりお待ちしております。
2012年3月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,660mm 出幅 885mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
２回目です。次もエクスショップで…と決めていました（前回とても満足させて頂きました）。
エクスショップ担当者より
再度、エクスショップをご利用頂き誠に有難うございます。シャイングレーのフレームと、ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）の屋根材の取り合わせは、本当に明るく、爽やかな雰囲気が素敵ですね。お顔をあわすことの出来ない遠方のお客様とも、このような信頼関係を築けますことがネット販売の最大の魅力だと考えております。今後も、お客様にご満足頂けるよう、日々精進して参りますのでまた機会がございましたらぜひエクスショップをご利用くださいますよう、よろしくお願い致します。
2012年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
メールで丁寧な案内をしていただいたおかげで、工事完了まで不安なく過ごす事ができました。但し、購入を希望してから完了まで1ヶ月程かかったので、もう少し早くできたらいいのにと感じました。
エクスショップ担当者より
この度は、インプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売では、ご不安に思われることも多いと存じますので、安心してご依頼頂けたというお声を聞くことが、何よりの喜びでございます。今後は、丁寧な対応とともに、スピードの面でもご満足頂けますよう、努力して参りたいと存じます。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
2012年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
工事が必要なものをネットで購入するのは初めてでしが、スムーズな対応をしていただき非常に満足でした。
エクスショップ担当者より
この度は、インプラスの施工ご依頼を頂き誠に有り難うござます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。ライトグレーGの窓枠が爽やかで素敵なお仕上がりでございますね。ご満足頂けた様で、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
現場調査から見積もり、施工まで素早く対応して頂きました。窓のサッシからの冷気がなくなり、寒さが軽減しました。また、リビングが道路に近いため、車の走る音が常に気になっていたのですが、内窓をつけたことでとても静かになりました。とても満足しています。また機会があればエクスショップさんにお願いしたいと思います。
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