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総合評点：
4.44
5つ星のうち4.44
エクステリアのお客様の評判・口コミ（LIXIL(リクシル)）
2019年12月工事
(テラス屋根)
パワーアルファ F型 テラスタイプ 単体 積雪～30cm対応
| カラー | ナチュラルシルバー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,320mm 出幅 82,385mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本）*ロング柱 |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
商品がわかりやすいサイトでした。このアンケートの回答者情報に本人の生年月日まで記入が必要なのは理解出来ないです。大体でいいのではないでしょうか。
エクスショップ担当者より
この度は弊社でパワーアルファ F型 テラスタイプの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。スッキリとしたナチュラルシルバーのお色のテラス屋根が、玄関前のスペースに綺麗に収まりましたこと、喜ばしく存じます。アンケート内容につきまして、貴重なご意見を有難うございます。お客様から頂いたご意見を参考にさせて頂き、今後はアンケート内容の改善に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年12月工事
(テラス屋根)
パワーアルファ RB型 テラスタイプ 単体 積雪～30cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,320mm 出幅 885mm |
| 柱仕様 | 出幅自在桁タイプ（柱2本）*ロング柱 |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブラウン） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
自転車置き場が欲しかったこと窓の目隠しができればいいかなと思ったこと。自転車置き場は満足してますが窓の目隠し用にはボリカの種類のチョイスが良くなかった思った。
エクスショップ担当者より
パワーアルファ RB型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。自転車に雨や直射日光が当たるのを防ぎ、室内への雨の吹き込みも軽減されるものと存じます。ポリカーボネート（ブラウン）のパネルは透明度が高く、ご期待頂いていたほどの目隠し効果がございませんでしたこと、誠に心苦しく存じます。これからは、全てのお客様に100％ご満足頂けるよう、事前の確認を徹底して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2019年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
冬の窓際の冷気対策に設置しました。効果が感じられます。夏の熱気がどうなるのか楽しみです。
2019年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
今回も、特に問題なく工事していただきました。冷気を感じる度合いが軽減したと思います。
2019年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
40年間使用した玄関ドアは重たくて取り付けに歪みが発生したため、また、小窓が無く閉めると玄関内が暗くなる。 親子ドアにリホームしたことにより、開口部が広くなり大型の物も入れやすくなった、また明かりとりの窓があるため日差しが入り玄関内が明るくなった。 施工担当者の片は挨拶きちんとされ、工事も手際よく見ていても気持ちが良かった。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。玄関ドアが一新されたことにより、お住いの第一印象が随分変わったのではないかと存じます。リシェント3はスタイリッシュな外観だけでなく、断熱性や防犯性に優れておりますので、安心して快適にお過ごし頂けるものと存じます。今後も変わらず、お客様の満足の為に精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2019年12月工事
(ガレージシャッター)
ガレージシャッタークワトロ 電動式 内部付タイプ ※外部停電時開閉機構
| カラー | ブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,671mm 高さ 2,260mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
設置前と比べて音が格段に静かになりました。又離れた距離でもリモコンが使えるので便利。色目も気に入っています。アンケートは問題ないですが、写真に関しては、工事執行者に撮ってもらえるとありがたい。写真添付方法がよくわかりませんどうすれば良いですか?
エクスショップ担当者より
この度は弊社でガレージシャッタークワトロの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シックなブラックカラーのガレージシャッターが、周囲の景観に違和感なく、綺麗に収まりました事、喜ばしく存じます。リモコンのボタン一つで、車内からでも操作が出来ますので、雨の日にも快適にお出かけをして頂ける環境になりましたら幸いでございます。アンケートのお写真につきまして、お手数をお掛けしております事、心よりお詫び申し上げます。お客様からのお写真、無事に受け取っております。有難うございます。アンケートに関しまして、お客様にとってわかりやすいシステムに出来るよう、改善に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年12月工事
(玄関ドア)
リシェント玄関ドア3 断熱K2仕様 手動 片開き仕様(ランマ無)R M27型 ※タッチキー仕様(キー付リモコン)
| カラー | クリエダーク |
|---|---|
| サイズ | 幅 820mm 高さ 2,315mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
今回リモコンキー付きの玄関ドアに変更しました。とても快適です。ただ、追加で注文しておいたものと違うキーが発注されていたので、満足度の星1つマイナスさせていただきました。
エクスショップ担当者より
弊社でリシェント玄関ドア3 の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。落ち着いたお色味の玄関ドアが、ご自宅の外観に見事に調和し、重厚感のあるお仕上がりでございますね。断熱性の高い玄関ドアは、玄関のスペースの冷えを軽減し、スリット部からは外の自然な光を取り入れますので、玄関が快適な環境になりましたら幸いでございます。この度はキーの発注に間違いがございました事、心よりお詫び申しお上げm、明日。今後はこのような事のなきよう、発注前の事前確認を徹底して参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
対応が良く、施工が迅速丁寧であり、完成がイメージ通りで満足致しております。窓枠の露結が無くなり、室内保温状態が施工前よりかなり改善され、窓辺の冷や感が無くなりました。 今回、7カ所の工事をして頂きましたが、3時間弱と非常に短時間で済み、早く設置すれば良かったと反省しきりです。 次世代住宅ポイント対象商品であったが、事前の写真撮影を失念し、申請不可となり残念です。この辺のアドバイスを施工直前に頂ければ大変良かったと思われます。
