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全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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商品や設置場所のご検討にお役立てください。
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- 声の掲載数
- 182,522件
- 商品工事数
- 227,220件
- （2026年08月19日現在）
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総合評点：
4.44
5つ星のうち4.44
エクステリアのお客様の評判・口コミ（LIXIL(リクシル)）
2018年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
北側にある寝室に内窓を2か所取り付けたのですが、以前に比べて窓際のひんやり感がなくなって快適です。見積りをお願いして取付までの期間がかかりすぎです。
2018年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
断熱目的で施工しました。寒さが軽減されて、見た目なども含めて満足しています。携帯の電波が悪くなるのは想定外でしたが。ただ、現地調査から見積もりの連絡が来るまで一週間近くかかったこと。こちらが催促するまで状況報告無し。工事日を決める時も施工会社とエクスショップでの連絡が完結しておらず、こちらはエクスショップからメールが来ると思っていたが、数日待った上に施工会社から不在着信があるのみ。日中は個人の携帯にはなかなか出られません。電話がありますとの連絡も無かったし、不在着信があるのみで知らない番号だったので掛け直すのに躊躇しました。全般的に連絡や説明が細やかではなかった点が気になりました。
エクスショップ担当者より
弊社でインプラスの内窓2点の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。温かみを感じるニュートラルウッドGのお色の内窓が、お部屋のイメージに見事にマッチしました事、喜ばしく存じます。窓が二重になる事により、お部屋の気密性が向上し、1年を通して快適にお過ごし頂ける環境になりましたら幸いでございます。この度は弊社の連絡対応が至らず、お客様がご不安な思いをされました事、心よりお詫び申し上げます。今後はお客様に安心して施工をお任せ頂けるよう、きめ細やかな状況報告・連絡を徹底し、改善に務めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年12月工事
2018年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
今回は依頼から施工までの期間が、以前のより少し長かったようですが、結果的には、ほぼ満足するものでした。ですが、同様の価格で施工する競合他社もありますので、御社としても一層のご努力が必要かと感じております。より多くのお客様にご満足いただける良質な工事を低価格でご提供していただき、それと共に、御社の更なるご発展を願っております。
エクスショップ担当者より
前回も弊社で施工させて頂き、この度もガレージシャッタークワトロの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。爽やかなホワイトカラーのガレージシャッターが、建物のイメージや周囲の景観に見事にマッチし、綺麗な収まり具合でございますね。外気の影響からお車やバイクなどを守り、防犯面でも安心して快適にガレージをお使い頂ける環境になりましたら幸いでございます。この度はご注文頂いてから施工までにお時間を頂きました事、心よりお詫び申し上げます。お客様からの貴重なご意見を受け止め、今後はより一層お客様にご満足頂けるよう、業界最安値を目指す事はもちろん、きめ細やかな対応と施工クオリティの向上を図り、企業努力を重ねて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年12月工事
(玄関ドア)
リシェント玄関ドア3 断熱K4仕様 親子仕様(ランマ無)R Ｍ27型 ※タッチキー(キー付リモコン)仕様
| カラー | ポートマホガニー |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,180mm 高さ 2,007mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
既存ドアの不具合のため取り換えしました。設置後タッチキーにて快適になりました。リモコンキーについて説明書を読んだ時システムキーの事が書いてありました、購入前にご案内があったらシステムキーを選んでいたと思います。
エクスショップ担当者より
この度は、玄関ドアリフォームをご依頼頂きまして誠に有り難うございます。深みのあるポートマホガニーのお色がお住まいの雰囲気にマッチし、綺麗な仕上がりでございますね。採光性にも優れたデザインですので、玄関を快適な状態に保って頂けることと存じます。タッチキーの利便性も実感頂いているようで、幸いでございます。事前のご案内に至らぬ点があり、申し訳ございませんでした。今後全ての面においてご満足頂けるよう、社員一同精進して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2018年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
手続き日数がかかる、もう少し迅速にてきたら良いと思います
エクスショップ担当者より
この度は弊社でインプラスの内窓2箇所への施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。温かみを感じるニュートラルウッドGのお色のフレームの内窓が、お部屋のイメージに見事に調和し、自然な収まり具合でございますね。窓が二重になる事で、すき間風が軽減し、お部屋の気密性が向上するものと存じます。冷暖房の効率が良くなり、快適にお過ごし頂ける環境になりましたら幸いでございます。この度はご依頼を頂いてから施工完了までにお時間を頂きました事、心よりお詫び申し上げます。今後は出来る限り早く施工が出来るよう、日程調整に務めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年12月工事
(玄関ドア)
リシェント玄関ドア3 断熱K4仕様 片袖仕様(ランマ無)R G77型 ※カザスプラス仕様
| カラー | クリエダーク |
|---|---|
| サイズ | |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
寒い地方に住んでいるため防寒仕様のドアに交換したかった。ドアのカギをカードキーや携帯電話で開錠できるようになったのが便利です。また、防犯ガラスが標準仕様になっているのは良いことだと思います。残念なことは、リフォームドアにも関わらず、古いドアの解体処分費が基本費用に入っていない事です。その事を質問したのですが、意味不明の回答しかいただけませんでした。
エクスショップ担当者より
この度は、玄関ドアの施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。落ち着いたクリエダークのお色は、お住まいの雰囲気にぴったりでございますね。自然な仕上がりになりましたこと、私共も大変嬉しく存じます。断熱仕様のドアで、玄関まわりは冬でも快適な状態を保って頂けることと存じます。操作性にも優れ、防犯面でも安心してお過ごし頂けますね。費用についての説明に分かりづらい点があり申し訳ございませんでした。担当者に申し伝えます。親切丁寧な対応ができるよう、社員一同努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2018年12月工事
(テラス屋根)
パワーアルファ L型 テラスタイプ 単体 積雪～30cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,080mm 出幅 2,385mm |
| 柱仕様 | |
| 屋根材 | 熱線吸収ポリカーボネート(クリアマットS) |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
安いが 注文から完成まで 長い。
エクスショップ担当者より
この度は、バルコニーとテラス屋根の施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。いずれもシャイングレーのお色をお選び頂きましたので、統一感があり自然な仕上がりでございますね。屋外空間をこれまで異常に有効利用して頂けることと存じます。価格にもご満足頂けたようで幸いでございます。ご依頼頂いてから完成まで長くお待たせし申し訳ございませんでした。今後はスピード面でもご満足頂けるよう、社員一同精進して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2018年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
幹線道路沿いのマンションで車の騒音に悩まされていた。半分ぐらいの騒音に緩和された。
