各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
総合評点:
4.57
5つ星のうち4.57
2020年6月工事
(物置・収納・屋外倉庫)
| カラー | SM(スミ) |
|---|---|
| サイズ | 間口 1,797mm 奥行 900mm 高さ 1,959mm |
新築戸建を購入して、自分の荷物の置き場が無かった為にしたかった。最初からエクスショップさんの対応は悪かったのが残念でした。納期や設置等遅くなるならその連絡を初めからお客様に伝えるのが普通ですよね?電話すれば繋がらない、繋がれば担当者はいない、違う方に必ず電話くださいと頼んでも連絡こない、とにかく連絡をこまめにいただければ何もない話ですが、それが出来ないのは信用問題に繋がっていくと思います。
弊社でエスモの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。この度は弊社の連絡対応が至らず、お客様がご不安な思いをされました事、心よりお詫び申し上げます。今後はきめ細やかな連絡・状況報告を徹底し、対応の改善に努めて参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2020年5月工事
発注してから実際の工事日までに少し時間がかかりましたが、いざ工事が始まると迅速に対応していただいたので、結果的には好印象となりました。
カーポート、カーゲート、フェンス、物置の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。高級感のあるレイナポートグランは、意匠性、機能性ともに優れており、ご満足頂けるものと存じます。プレスタフェンス8S型の設置により、外部からの視線が遮られ、ご家族皆様が安心してお過ごし頂けるものと存じます。レイオス7型は傾斜地にも綺麗に納まり、敷地の境界をはっきりと示すことが出来ますね。防犯面での強化もご期待頂けるものと存じます。これからも豊富な品揃えと丁寧な対応で、お客様にご満足頂けるショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2020年5月工事
(物置・収納・屋外倉庫)
| カラー | PW(プレシャスホワイト) |
|---|---|
| サイズ | 間口 1,797mm 奥行 650mm 高さ 1,959mm |
納期に関する回答があいまいで、催促するまで次の回答がなかったり、大きく納期が変わったりと、対応に誠意が感じられなかった。メーカーのせいにしていたが、販売店としての対応に不信感が残った。
弊社でエスモ 一般型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。この度は施工までにお時間を頂きました事、心よりお詫び申し上げます。商品は全て受注生産となります為、商品の納品までにお時間を頂く事がございます。事前の説明が至らず、大変申し訳ございませんでした。今後は出来る限り早く、商品をお客様の元へお届け出来るよう、メーカーとの連携を高め、迅速な対応に務めて参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2020年4月工事
担当者の対応、工事業者の対応に問題がある。
弊社でレイナポートグラン 縦連棟とシャッターゲート FX1型 電動式、ラヴィージュIIIの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。この度は弊社と提携施工店の対応が至らず、施工完了までにお時間を頂きました事、心よりお詫び申し上げます。今後はきめ細やかでスムーズな対応が出来るよう、提携施工店との連携を高め、対応の改善に努めて参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2020年4月工事
(物置・収納・屋外倉庫)
| カラー | PW(プレシャスホワイト) |
|---|---|
| サイズ | 間口 1,200mm 奥行 650mm 高さ 1,959mm |
(物置・収納・屋外倉庫)
| カラー | PW(プレシャスホワイト) |
|---|---|
| サイズ | 間口 1,650mm 奥行 900mm 高さ 1,959mm |
2020年4月工事
電話、メールの対応が悪い(事故の状況の説明電話をしても真摯に取り合ってくれなかったり、リンク切れURLを送ってきてもお詫びの一言もない)。
弊社でレイナポートグラン 縦連棟とエスモの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。この度は弊社スタッフの対応が不十分で、お客様がご不安な思いをされました事、心よりお詫び申し上げます。また弊社からのお詫びが出来ておらず、大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事のなきよう、お客様に寄り添い、常にお客様目線でのきめ細やかな対応に努めて参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。
2020年4月工事
(物置・収納・屋外倉庫)
| カラー | ダークウッド |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,570mm 奥行 1,520mm 高さ 2,120mm |
見積もりの対応は早かったです。注文してから施工まで1か月ちょっとかかったのが残念。施工当日の朝になって発注ミスで物が無いので行けませんって連絡がきたのにはビックリです!今まで何やってたのか、納品の確認しないのですかね〜本当に残念です
弊社でエルモの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。この度は発注時のミスにより、施工のお約束の日程に納期が間に合わず、お客様に多大なるご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後はこのような事が起こらぬよう、発注前の確認を徹底し、再発防止に努めて参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。
2020年4月工事
新築購入を機に、エクステリアの充実を図って購入を検討。屋外に洗濯物を干したかった事、自転車等を将来置く事を考えてサイクルポートを購入しましたが、現状満足しています。
サイクルポートとフェンス、物置の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。レイナポートグランミニは、当分は自転車置き場としてではなく、洗濯物の干し場としてご利用されるとの事ですが、雨を遮りつつ光は通しますので、洗濯物も気持ちよく乾くものと存じます。更に、ポリカーボネート(トーメイマット)の屋根は、衣類の色褪せの原因となります紫外線をほぼ100%カットするため、干し場としても最適でございますね。外部からの視線を程よく遮るフェンスAA YS2型フェンスも完成して、益々心地よくお過ごし頂けるものと存じます。今後も、エクステリアの施工を通してお客様に笑顔をお届け出来ますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2020年3月工事
(物置・収納・屋外倉庫)
| カラー | EG(エバーグリーン) |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,570mm 奥行 1,870mm 高さ 2,118mm |
何社か見積もりを取り1番安かったのと、見積もりに来られた施工業者さんが感じが良かったのでお願いしました。丁寧に作業していただき、ありがとうございました。
プレシオスポート ワイド タイプと物置の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。熱線遮断ポリカーボネート(スカイブルーマット調)のアーチ状の屋根の下に、二台のお車をゆったりと停めて頂け、安心感がございますね。雨の日の乗り降りの煩わしさが解消されるだけでなく、夏場の車内温度の上昇や、冬場のフロントガラスの凍結も軽減されるものと存じます。収納力の高い物置は、中央から扉を開くことが出来、大きなお荷物もスムーズに出し入れして頂けるものと存じます。今後も変わらず、お客様の満足の為に精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
参考になった!57
ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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