各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2014年6月工事
発注から納品、設置までストレスなく出来たが、折角、ネット上で一貫して行っているのであるから、支払いもクレジット等での対応を今後期待したい。後日、物置のオプションの購入を問い合わせたが、オプション品のみの配送料が高額で貴社では購入できなかったが、この辺も今後、ユーザーに優しい方法を取って頂けると助かる。
貴重なご意見をお寄せ頂きましたこと、心より感謝申し上げます。今後更にお客様にとりまして「安心・便利なショップ」となれますよう、弊社でも協議して参りたいと存じます。落ち着いたセイジ色の物置は高級感があり、景観を損なうことのない素敵なお仕上がりでございますね。今後もお客様のお立場に立った対応を第一に、日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年6月工事
施工店の方は良かった。しかし、エクスショップの担当は良くない。物置の有効寸法を聞いて発注したのに、その寸法は規格サイズだった。設置が終了してからびっくり。入れたいものが入らなく、買った意味がない。それでも請求は来る。もったいない買い物でした。カーポート自体はよかったが。
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。物置の寸法につきまして事前にご説明が至らず、大変申し訳ございませんでした。今後は、お客様のご希望に沿った商品を提供できますよう、スタッフのスキルアップに努めて参ります。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2014年6月工事
対応をもう少し早くしてほしいです。
物置の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了までお時間を頂戴して、誠に申し訳ございませんでした。今後は、出来るだけお客様をお待たせすることのございませぬよう、メーカーや提携施工店との協力体制を整えて参りたいと存じます。また、機会がございましたらエクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2014年6月工事
発注から設置までスムーズでしたが、設置日が17日とメール連絡していただいていたのに、11日に急に今日が設置日ですと連絡された時には驚きました。
施工日程のご連絡に不備があり、ご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、このようなことのございませぬよう、事前の確認を徹底して参りたいと存じます。次回、エクステリアの施工をお考えの際は、エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2014年6月工事
施工日をなかなか知らせてもらえず、こちらから連絡をしないと対応が進んでいない様に感じた点、戴いたメールに誤記があった点は残念でした。それ以降の対応や施工については満足しています。
エクスショップを信頼して物置の施工をご依頼頂きましたのに、担当者の対応に至らない点があり、ご心配とご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、よりお客様の立場に立った対応を心掛けて参ります。物置の施工内容にご満足のお言葉を頂き、誠に有り難く存じます。お問い合わせ頂いてから施工完了まで、全て安心してお任せ頂けるエクスショップを目指し日々精進して参りますので、また機会がございましたら、弊社をご利用頂きますよう宜しくお願い致します。
2014年6月工事
注文時の電話対応は丁寧にして頂き親切で好感が持てました。注文から施工までが時間が掛かったのでもう少し早ければ良かったと感じました。施工の業者さんは親切で丁寧な施工に満足しています。
この度はエスモ一般型の施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。お客様への対応や施工士の熟練した施工技術にご満足頂けましたこと、大変嬉しく感じております。しかしながら施工開始までお時間を頂戴するなどご心配とご迷惑をおかけしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。今後はネット販売の利点でもございますスピード面に於きましてもご満足頂けますよう、迅速な対応を心掛けて参りたいと存じます。また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年6月工事
とても混んでいる時期に当たってしまっていたようでなかなか連絡をいただけず少し不安を感じた。混雑している旨をホームページ上などに記載していただくとより良いと思います。作業にあたっては混みあう中、日程を調整していただけた事や作業に来ていただいた方も臨機応変に対応してくれとても信頼が出来ました。実際の設置もとても丁寧で満足しております。
この度はエスモ 一般型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了までお時間を頂戴致しまして、大変申し訳ございませんでした。今後は迅速且つきめ細やかな対応を心掛け、スピード面でもお客様にご満足頂ける施工を目指して参りたいと存じます。ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず施工内容にご満足頂いているとのこと、大変恐縮でございます。プレシャスホワイトの物置がスッキリとご自宅に納まっており、素敵なお仕上がりでございますね。お気に召して頂き永くご愛用頂けましたら幸いでございます。この度は貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。ご指摘頂きました点を弊社でも検討して参りたいと存じます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年6月工事
設置に来た人も、親切だったし、あまり手間暇かけずに、短時間でやっていただいた。パソコンでのやり取りも、スムーズにおこなえた。
物置の施工が無事完了致しましたこと、私どもも嬉しく存じます。スノーシルバーのお色が、明るいですね。収納力のある物置を、お客様の毎日の豊かな暮らしにお役立て頂ければ幸いでございます。今後また、エクステリアの施工をご検討の際には、是非、エクスショップをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。
2014年6月工事
(物置・収納・屋外倉庫)
| カラー | SM(スミ) |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,620mm 奥行 2,570mm 高さ 2,356mm |
対応も早く、工事も丁寧で非常に助かりました。一言だけ感想を述べるとすればまさに「最高」という言葉に尽きると思います。
大変嬉しいお褒めのお言葉をお寄せ頂き、感無量でございます。大型の物置が綺麗に納まり、提携施工店の担当者も私どもも何よりも嬉しく存じます。今後も、エクステリアを通してお客様に笑顔をお届け出来ますよう、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さい。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2014年6月工事
価格と、工事の内容(設置業者さんの対応)には、非常に満足しています。納期について、土日の対応をお願いしたため、時間がかかりました。また、注文時に納入期日を第3希望まで記載しましたが、第1希望日の直前まで全く連絡が無いため当方から、工事の無いことを確認しました。その後、一方的に希望日以外の工事日(平日)を設定してこられたり、納期決定方法に問題があると感じました。アンケートで生年月日を確認する必要は無いように思います。
ご自宅のガレージ内への物置の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。棚も細かく設置することが出来、使い勝手のよい物置でございますね。お気に召して頂き、大変嬉しく存じます。施工日程の調整に手間取り、ご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、メーカーや提携施工店とも協力し、迅速な対応に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!73
実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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