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総合評点：
4.57
5つ星のうち4.57
エクステリアのお客様の評判・口コミ（ヨドコウ）
2018年8月工事
(物置・収納・屋外倉庫)
エスモ 一般型 1200×520×1501（ESE-1205E） ESE-1205E-SM
| カラー | SM(スミ) |
|---|---|
| サイズ | 間口 1,200mm 奥行 520mm 高さ 1,500mm |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
・対応について。基本的に日程調整などの連絡が遅く、土日で調整しますとの連絡を頂いたにも関わらず平日の日程を提示されるなど、「?」な対応も多くありました。施工業者との連携も取れていないようで、注文した商品と異なるものを現地調査の際に提示されたり、お願いした見積もり内容とは異なる見積もりが提示されたり、余計なやりとりが増え手間と時間を要したことに不満を覚えました。・施工業者について。施工当日の朝に体調不良とのことで延期の申し入れを受けました。体調不良は仕方がないし、翌日に日程を調整してくださったことには感謝しますが、延期の申し入れの連絡時以外、その点には一切触れられなかったのはあまり気分のいいものではありませんでした。ひと言あってもいいのではないかと思いますし、御社からもそこに関する連絡ぐらいあってもいいのではないかと思います。気遣い、配慮の問題です。・施工について。基本的に施工前後ともに確認がありませんでした。何も言われず地面に穴を開けられ、それに関する説明も一切ありません。バルコニーで資材の切断を行い家の中に金属の破片は飛び散っているし、施工完了後もこうなっていますという説明も一切なく、商品説明書だけ渡しサインだけしてくださいと言われお帰りになりました。先に記載した地面の穴も、バルコニー屋根の足先が排水の邪魔になっていることも、帰られてから自分で確認し初めて気付くといった状況です。不満しか残らない工事となりました。
エクスショップ担当者より
弊社を信頼して、スピーネ R型 屋根タイプと物置の施工をご依頼頂きましたのに、ご不満の残る施工となりましたこと心よりお詫び申し上げます。日程調整やお客様のご希望につきまして、提携施工店との情報の共有が出来ておらず、申し訳ございませんでした。また、施工の延期に際して配慮が至らず、ご不快な思いをされましたこと、誠に心苦しく存じます。いずれの件につきましても、弊社と施工担当者との連絡を密に取り、お客様のことを第一に考えた対応をとることにより、改善して参りたいと存じます。施工につきましても、施工前、施工後のお客様への確認が至らず、誠に申し訳ございませんでした。その後の補修等の打ち合わせにお時間をお取り頂き、誠に有り難うございます。施工担当者より、ご納得頂けた旨の連絡を受けておりますが、万が一不都合がございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。この度は、ご依頼を受けてから施工完了までにお時間を頂戴し、ご迷惑お掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
2018年7月工事
(物置・収納・屋外倉庫)
エルモシャッター 床タイプ 一般型（LOD-1811HF） LOD-1811HF-CB
| カラー | CB(カシミヤベージュ) |
|---|---|
| サイズ | 間口 1,863mm 奥行 1,162mm 高さ 2,361mm |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
商品に関しては満足。工事の開始時間遅れあり。
エクスショップ担当者より
この度は弊社でエルモシャッターの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。CB(カシミヤベージュ)の優しい色合いの物置が、周囲のイメージを損ねる事なく敷地内にスッキリと収まりました事、喜ばしく存じます。扉の開閉がスムーズなシャッタータイプの物置は、全開口で扉が干渉する事なく、大きなお荷物も快適に出し入れして頂けるものと存じます。また奥に設置の棚には、細かな物の整理が出来ますので、耐久性に優れた物置を永くご愛用頂けますと幸いでございます。この度は施工日当日の工事開始時間が遅れ、お客様に大変ご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後はそのような事がなきよう、事前確認や状況の連絡を徹底して参りますので、これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
・インターネットで調べて購入・ウッドデッキができたお陰で生活の幅が広がった・カーポートができ、雨風が防ぐことができるようになった。雪の心配もいらなくなった。・物置が設置されたおかげで、収納スペースが増えた
エクスショップ担当者より
この度は弊社で多数商品の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。いずれのエクステリアもブラウンを基調とした落ち着いたカラーが、ご自宅の外観に違和感なく調和し、スッキリとした収まり具合でございますね。お部屋から段差なく繋がるウッドデッキは、オプションで併せて付けられたデッキフェンスは目隠しにもなり、ウッドデッキを覆うようにテラス屋根が完成した事で、天候に左右されずにお洗濯物を干して頂けるものと存じます。強風や豪雪に耐えうる強靭なカーポートが、雨や紫外線・夏場の太陽光線をシャットアウトし、1年を通して大切なお車を守るものと存じます。大容量な物置が、置き場所に困るお荷物をまとめて収納出来ますので、空いたスペースを有効活用して頂けますと幸いでございます。これからもお客様満足度100％を目指し、スタッフ一同日々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年7月工事
(物置・収納・屋外倉庫)
エルモ 積雪型 2920×1170×2121 LMDS-2911-DW
| カラー | DW(ダークウッド) |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,920mm 奥行 1,170mm 高さ 2,121mm |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
特に問題ありません
2018年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
物置を購入しました。収納にとても助かっています。施工してくださった方々の働きぶりは素晴らしく、猛暑の中、きちんと工事してくださいました。基礎や転倒防止の工事もしっかりとしています。
エクスショップ担当者より
弊社でエルモの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シックなSM(スミ)色の物置が、周囲の景観に違和感なく、敷地内に綺麗に収まりました事、喜ばしく存じます。中央部分が大きく開く開口部には、手が塞がっていても開け閉めのしやすい把手が付いており、スムーズにお荷物の出し入れをして頂けるものと存じます。中には高さを調節可能な棚付きで、大きなお荷物はもちろん、細かな物の整理まで、物置の中で出来ますので、お片付けの中心として物置をご活用頂けますと幸いでございます。この度は提携施工店の施工担当者にお褒めの言葉を頂けました事、誠に光栄でございます。暑さや寒さなどの気候に負けず、施工に取り組む施工士の姿に、わたくし共も感服するばかりでございます。これからもより一層ご満足頂けるクオリティを目指し、スタッフ並びに提携施工店一同、努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
施工前はポリバケツ収集で、きちんと蓋が閉めていないこが多く、非常に見映えが悪かったのですが、ダストピットの場合蓋の開閉操作が簡単なので、各居住者に周知をしなくとも、しっかりと蓋を閉めて使用しています。貴社との事前打合せや、支払い方法、また施工日等、手間いらずでした、施工の方も2台のダストピットを1時間弱で設置して頂き当方の負担も最小限で助かりました。ありがとうございます。
エクスショップ担当者より
この度は、ダストピットの施工をご依頼頂き誠に有り難うございます。大容量のゴミステーションでゴミを収集日まで保つことができるようになり、すっきりとした印象でございますね。カラスなどに荒らされたり雨に濡れたりする心配もなくなり、居住者の方々もこれまで以上に快適にお過ごしのことと存じます。蓋の操作性にもご満足頂けたようで幸いでございます。これからも、エクステリアの施工を通じてお客様に笑顔をお届けできるよう、社員一同努めて参ります。またの機会がありましたら、是非エクスショップをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
2018年7月工事
(物置・収納・屋外倉庫)
エスモ 一般型 1050×520×1501（ESE-1005E） ESE-1005E-PW
| カラー | PW(プレシャスホワイト) |
|---|---|
| サイズ | 間口 1,050mm 奥行 520mm 高さ 1,501mm |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積もりから実際の搬入・施工日を決めるまで若干手間取った部分がありましたが、結果的には良いものを入れて頂き満足しています。特に施工業者の方は、作業当日時間通りに到着されて、設置場所の相談にも対応してもらい、アンカー工事含め迅速丁寧に作業頂き有り難うございました。
エクスショップ担当者より
弊社でエスモの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。優しいPW(プレシャスホワイト)のお色の物置が、敷地内にスッキリと収まり、圧迫感のないお仕上がりでございますね。コンパクトな物置ではございますが、開口部の3分の2が開く扉から、スムーズにお荷物の出し入れが出来るものと存じます。カー用品やお庭作業の道具など、細かな物の整理にも物置をお役立て頂けますと幸いでございます。この度は見積もりの提示から施工日決定までにお時間を頂きました事、心よりお詫び申し上げます。今後は見積もりの精度を上げ、いち早くお客様の元へ見積もる提示出来るよう、努力して参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年7月工事
(物置・収納・屋外倉庫)
エルモ 一般型 3620×2220×2117（LMD-3622） LMD-3622-CB
| カラー | CB(カシミヤベージュ) |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,620mm 奥行 2,220mm 高さ 2,117mm |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
引っ越しに伴い物置が必要になったため丁寧な対応で安心して注文出来ましたこの度はありがとうございました
エクスショップ担当者より
この度は弊社でエルモの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。圧迫感のないCB(カシミヤベージュ)のお色の大容量な物置が、敷地内に綺麗に収まりました事、喜ばしく存じます。家具ほどの大きさのお荷物もスッキリと収める事が出来る大きさで、引っ越しの際も後から入れたいお荷物を一旦物置に置く事が出来て、お引越しの作業効率がアップするものと存じます。季節の物や自転車なども収まる大きな物置を、永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからもお客様満足度100％を目指し、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年7月工事
(物置・収納・屋外倉庫)
エスモ 一般型 1350×750×1501 ESE-1307E-DW
| カラー | DW(ダークウッド) |
|---|---|
| サイズ | 間口 1,350mm 奥行 750mm 高さ 1,501mm |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
荷物収納
エクスショップ担当者より
この度は、物置の施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。敷地の有効活用に役立つ屋外収納に、お部屋やお庭の荷物がすっきりと片付き、これまで以上に快適にお過ごしのことと存じます。普段使わない季節物、アウトドア用品等、大容量ですので色々と整理して頂けるのではないでしょうか。これからも、お客様のより良い暮らしのお手伝いができますよう、社員一同努めて参ります。またの機会がありましたら、是非エクスショップをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
