エクスライン門扉6型 片開き

防犯上の安全性と外部からの外見が向上しました。

DIY女子を頑張って門扉を取り付けていましたが、木製でただ取り付けしただけなので、開け閉めすると斜めになったりなど毎日ストレスでした。思い切ってプロに頼んでとネットで検索したらこちらにたどり着きました。最初は、担当の方がいい加減に答えてやめようと思いましたが、こちらの感違いもあって、ちゃんと真摯に対応してくれて、価格も満足できたのでお願いしました。心待ちにしていた工事の日は、雨で延期になりやっと工事してもらえました。やっぱりプロに頼んで正解です。立派な門扉がついて庭の手入れをしなくてはいけなくなりました。担当してくれた方達に感謝です。

注文住宅ではなかったので当初から外構はどうにかしたいと思っていました。WEBからの注文に不安はありましたが、現場調査に来ていただいた方にいろいろご相談できたことがとても安心しました。エクスショップの担当の方も、「こうしたい」と相談したことに対していろいろ提案をいただいて、見積もりも何パターンも作成していただき、本当に申し訳なかったのですが、選択肢をいただけたので本当に助かりました。当日の現場の方も、とても丁寧にやっていただき、また説明もしっかりしていただき、頼もしかったです。こちらにお願いしてよかったです。設置前よりもプライバシーがしっかり保たれ、またフェンスを白にしたことにより、以前よりもお庭の部分が明るくなった気がします。また利用したいと思います。ありがとうございました。

自転車やバイクを収納できるようになり、防犯上良くなった。

工事結果の状態には満足しているが、工事の経緯について不満があった。10月25日に現地調査契約し工事期日は第一希望11月7日、第2希望11月14日、第三希望25日、しかしできるだけ早期と希望としましたが、工事担当者のアキレス腱断裂怪我を理由11月25日開始とされました。(アキレス腱切れたら2週間では回復しないはずで・・・本当か怪しい)私としては脚の不自由な人に工事されるのは不安があり、「過日別件で依頼した近所の工事社を紹介しよう」と申し上げたのに、お聞き入れ頂けなく、ようやく25日に工事開始が決まった。しかし11月25日当日何の連絡もなく来場がなく、待ちぼうけをくらいました。こちらから神戸本社に電話して初めて、担当者から電話があり「今日はやらない」といってきたが何の陳謝もなく、腹立たしいことで、結局神戸本社には、「最初の担当者は信頼性がない」と通告しました。11月29日には別の担当者が工事を始めましたが、小雨で11時で中断され、午後は晴れましたのに中退はやる気がないみたいで残念でした。その後12月1日に工事するとの約定がありましたが、当日またもや全く連絡無く、(早朝の小雨は10時には止んだのに)誰も来ない、連絡も無いという状況で、小生が神戸本社に電話して、ようやく、当日(1日)は工事しない、12月3日朝から工事再開する」と約定されました。私としては、「約定の日は自宅待機せざるを得ないので、既に25、29、1、日と3回も各約5時間無駄に時間を過ごしました。12月3日については、今度は逆に神戸からの事前連絡で12月3日は工事できないとメールあり、外出しようと準備していたら、突然担当者が9時半頃来て、「今から工事したい」というので実行してもらうために、今度は外出相手との約定をキャンセルして在宅した。結局この日と12月6日の両日工事して完成しました。このように、工事約定日の連絡がちぐはぐで非常に腹立たしい状況がありました。

営業の方も業社さんも親切な対応で、満足です。ただ施工日の決定と着工に時間がかかったのが、やや気になりました。

丁寧で迅速な対応でした。施工して頂いた担当者の方も、高さ調節をお願いしたのですが、迅速に対応して頂け助かりました。

見積もりの段階で気づいて欲しい事など、気づかず施工へ。門扉の鍵が外に付くという、理解出来ない状況になり、言葉がありませんでした。中途半端な状態でしばらく放置。防犯を考えての扉でしたので、鍵のかからない状態で、どうなるのかわからない日々は気持ちの良い物ではありませんでした。最終、きちっとしていただきましたが、間の電話やメールのやりとりなどいろいろ考えると、今回の判断を少々後悔しました。電話でも、担当者がいないと言うことで、施工失敗の次の日に丸一日返答をもらえず、不安でした。間、主人が入ってやりとりをしてもらったのですが、もう少し、こちらの立場になって考えてもらいたかったです。

電話受付の方、担当者、業者、みなさん親切、丁寧に対応して頂き、本当に満足しております。出来上がりも家のグレードが上がった様に思え、とても気に入っています。炎天下の中、熱心に作業して頂き、本当に有難うございました。

ネットで商品をみたり、見積ができるので出歩か無くても良いので便利です。対応、商品、価格、施工、全てにおいて、とても満足しております。また、機会があれば、宜しくお願い致します。ありがとうございました。

時間に正確で注文通りの仕上がりに満足しています。すき間や最終仕上げのモルタル加工もして頂きありがとうございました。

丁寧な仕事をしていただき、仕上がりにも満足しています。ただ、撤去費用が思ったより高かったです。

インターネットでの買い物という点で少し不安がありましたが、現場調査の予約、施工までスムーズに行って頂きました。仕上がりには非常に満足しています。

商品も施工された出来栄えも満足ですが、最初に連絡してからたった2日間の工事まで2ヶ月は長いです。

現地調査後にメールで図面が送られてくるので電話での変更のやりとりも速やかに行え、大変良かったです。現地調査に来た方が施工してくださったので、説明のし直しなどの手間が省けて安心できました。

見積もりから施工まで安心してお願いできました。見積もりに来られた業者の方もとても親切に、丁寧に対応して頂きました。

利用後のお客アンケートを拝見させて頂きまして、皆さんからの満足度がかなり高く評価されておりまして、安心して工事依頼することとしました。

ネット上でのやりとりしかなく、実際のお店がわからないため、当初は不安でしたが、メール等では、迅速かつ丁寧なやりとりをしていただけたため、安心することができました。工事の代理店の方や職人の方も感じが良く、雨のため工事の開始が延びてしまいましたが、早くてきれいな出来上がりに満足しています。

ネットでこのような工事依頼は初めてでしたが、迅速に対応していただき有難うございました。

まさかネットでエクステリアの購入・施工が出来るとは思っていませんでしたので、最初は驚きました。購入するにあたり、田舎の施工は出来ないものだと思っていましたが、現場調査から見積り、施工に至るまで、迅速かつ丁寧な対応をして頂き、また、業者の方々の感じも良く、３時間弱で綺麗に施工して頂き大変満足しております。外構のフェンスもエクスショップさんにお願いすればよかったかと後悔しています。次は、カーポートの購入を考えておりますので、その時はお願い致します。これからも安価で良い商品を販売してください。現場施工費が高すぎるような感じが致しますが・・・・・

特になし