ジオーナ門扉 YS型 片開き マテリアルカラー

価格、対応、出来栄えとも非常に満足の内容でした。インターネットの申込ですが、実際に下見に来ていただき設置内容、時期を早急に決めていただけ、全く不安のない状況でした。工事も非常に丁寧に行って頂けました。大変満足しております。今後も何かあればまた検討をさせてもらいます。ありがとうございました。

インターネットで見やすく商品が分かりやすい。施工業者との要望をもう少し聞いて欲しい。

防犯目的で施工。設置前と比べて、安心感を格段に感じましたし車の出し入れに関しても不安要素はあった半面施工してよかったと感じました。総合的に満足しています。

1年程前より、フェンスをつけることを検討していました。ドアをつけることや、ネットフェンスにするか、目隠しフェンスにするかなど。今回、自分たちのイメージも定まり、依頼したところ予算内で希望のフェンス、ドアをつけることができ、とても満足しております。以前は、道路から丸見え状態でしたが、フェンスをつけたおかげで、カーテンを開けたままでも過ごせますし、庭でバーベキューをすることも可能になりました。 エクスショップさんに関しては、見積もりをだして頂くのも早く、施工日の決定もスムーズに行え、予想より早く完成することができました。ありがとうございました。

御社が工事発注した施工会社の対応は良かったが、本商品の経験が少なかったためか、完成まで予定日数をオーバーした。また、御社の作成した取扱説明書の不備によって、工事店も私も理解できない部分があり、御社のお客様センターに電話照会したが、センターの回答も間違っており、結局のところ工事店の機転で解決したというお粗末な出来事があった。取扱説明書は、机上で作成するのではなく、現物を確認しながらマニュアルを作るべきだと思う。今回の手順では、肝心なスタート部分、即ち最初にしなければならない操作手順が抜けていたため、取扱説明書のとおりに操作しても、全く反応しなかったのである。なお、このことが御社に関係する多くの方の手を煩わせたりして、大変不愉快に感じる電話等の対応をせざるを得なかった。それでも★を四つつけたのは、ひとえに工事店の努力を大きく評価したからである。

見積りに来て頂いた際、鍵の種類の説明がなかったので鍵の種類を選択できるかわからず、高性能の鍵を使用する見積りできたので金額が想定外でした。再度、見積りをお願いし色々制限はありましたが納得のいくものになりました。仕上がってから少し扉が傾いていたので連絡し、その日のうちになおして頂きました。

工事期間も短く、丁寧に仕上げて頂き大満足しています。