各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
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ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
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今週のPick Upページ
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(写真No:41249645)
見積り時の調査に甘さがあり、当初の予定通りの施工ができなかった。具体的には、商品のキャスターの位置が中心線よりもかなり出ているため、閉時に壁側に90度曲げるスペースがなくなり、車の出し入れに支障があることが当日わかり、開閉を左右逆にすることで解消した。そのため物が置けなくなる不便が発生した。また、壁との隙間があるため、犬が逃げないように、板を置くという新たな手間が発生した。見積り時に、商品のキャスターの位置、幅について現地で支障にならないかチェックしてほしかった。商品自体は開閉しやすく、満足いくものだった。
弊社でアルシャインII PG型の施工のご依頼を頂き、誠に有り難うございます。この度は現場調査時の調査不足により、お客様にご迷惑お掛けしました事、大変申し訳ございませんでした。今後はそのような事が起こらぬよう、きめ細やかな調査を徹底して参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
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