お客様の声（工事例）

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熊本県西原村のエクステリアのお客様の評判・口コミ（LIXIL(リクシル)）

2013年12月工事

熊本県阿蘇郡 西原村くまもとけん あそぐん にしはらむらS.A.様邸（写真No：19363711）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 5,140mm 奥行 4,980mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm）
屋根材等 ガリレポリカ（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

インターネットの注文ということで不安でしたが、メールなどの対応が早くその点は安心していました。現場調査の時に説明を受けてお願いしたのですが、いざ建ててみると圧迫感があり、低くすぎて残念でした。標準とのことですが、軽自動車でも高さがギリギリなので、あんまりだと思い問合せたら、柱は道路からの高さとのこと。プロの方が現場調査に来てるのだから、もう少し説明があってもいいと思いました。不親切だと感じるのは私だけでしょうか。変更は追加料金が発生するし、工期も遅れるとのことで、諦めましたが、満足はしてません。おまけに工事の日の2日目の変更も聞いてなくて、工事終了時も立ち会えませんでした。

エクスショップ担当者より

カーポートのお仕上がりにご不満の残る結果となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。現場調査の際、高さについての配慮が足らず、誠に申し訳ございませんでした。今後は、どのようにすれば、お客様のご要望により近い商品を施工させて頂くことが出来るか、お客様の立場に立ってご相談致しますよう、全スタッフのスキルアップに努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。

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2012年5月工事

熊本県阿蘇郡 西原村くまもとけん あそぐん にしはらむらK.A.様邸（写真No：11863114）

LIXIL リクシル(トステム)の二重窓（内窓） インプラス ダストバリア仕様 引違い窓 2枚建 施工例

インプラス ダストバリア仕様 引違い窓 2枚建

カラー ニュートラルウッドG
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

営業担当の方が、電話で丁寧に詳しく説明をして頂いて満足しています。施工後の仕上がり等も問題無く満足しています。ただエコポイントに関する説明が不充分でした。

エクスショップ担当者より

この度は、インプラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。お客様のご希望をしっかりとお伺いし、ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、大変嬉しく存じます。複層ガラスが、窓からの熱の出入りをシャットアウト致しますので、冷暖房エネルギーが軽減され、家計や環境にも優しい商品でございますね。エコポイントに関しましては、ご説明が至らず、ご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後も、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2010年6月工事

熊本県阿蘇郡 西原村くまもとけん あそぐん にしはらむらI.S.様邸（写真No：6011765）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 5,443mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

ホームページ上での見積もりが簡単に出来、見積もりも無料で親切に対応していただきました。注文から施工も細かく打ち合わせと確認ができまして、完成はとても満足しました。

エクスショップ担当者より

この度は、カーブポートシグマIII ワイドの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工店との協力により、お客様のご要望を十分お聞きすることが出来、ご満足頂ける施工内容となりましたこと、何よりも嬉しく存じます。施工士にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が何より励みとなっております。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。

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