お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2024年04月29日現在）

青森県青森市のエクステリアのお客様の評判・口コミ

2014年1月工事

青森県青森市あおもりけん あおもりしT.N.様邸（写真No：17740017）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テリオスポートIII 4500 2台用 奥行延長 角柱8本 積雪～150cm対応 施工例

テリオスポートIII 4500 2台用 奥行延長 角柱8本 積雪～150cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 5,484mm 奥行 7,252mm
屋根高等 ロング柱25仕様（有効高 約2,500mm）
屋根材等 遮光タイプ/スチール折板（ペフ無）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

見積もりも何度もしていただいて、希望のカーポートを設置できました。ただし、積雪地域の事情で雪が降る前に発注が激増したとは思いますが11月に注文して1月施工だったので時間がかかり過ぎたと思いました。もうひとつ、工事で折板屋根の穴開けのミスが発生し8日後に交換し完成となったのが残念でした。施工はしっかりしていて満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。テリオスポートIIIが、堂々としていて、頼もしい存在でございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後は、丁寧な対応とともに、スピードの面でもご期待に沿えますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、弊社をご用命頂ければ、幸いでございます。

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2013年9月工事

青森県青森市あおもりけん あおもりしS.R.様邸（写真No：17947917）

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵 ハイスクリーンフェンスA型 フリーポールタイプ 施工例

ハイスクリーンフェンスA型 フリーポールタイプ

カラー ブロンズ
サイズ 幅 1,979.5mm 高さ 1,600mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

この度は、お世話様でした。お陰様で、家族一同大満足のフェンスを取付て戴きました。インターネットということで、どのようになるのかと若干の不安はありましたが、施工までのメールでのこまめなご連絡と業者の方の誠意ある対応に感激致しました。お値段も支払方法も揃えて下さっているので、安心してお願い出来ました。また機会がありましたら、宜しくお願い致します。

エクスショップ担当者より

この度は、ハイスクリーンフェンスA型のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅の外観を損なわない、スマートなお仕上がりでございますね。弊社はお顔の見えないネット販売ではございますが、お客様のお気持ちに寄り添い、出来る限りご要望に沿った施工となりますよう心掛けております。このようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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2013年8月工事

青森県青森市あおもりけん あおもりしF.S.様邸（写真No：17516316）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テリオスポートIII 6000 縦連棟 16本柱 積雪～200cm対応 施工例

テリオスポートIII 6000 縦連棟 16本柱 積雪～200cm対応

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 幅 3,084mm 奥行 10,855mm
屋根高等 ロング柱25仕様（有効高 約2,500mm）
屋根材等 スチール折板（ペフ無）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

インターネット販売の割に何事も時間がかかりすぎる。

エクスショップ担当者より

インターネット取引の利点として、迅速な施工も心がけておりますが、完成まで、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。この度のことを真摯に受け止め、改めてお客様のことを考えた対応を意識するよう徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。

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2012年10月工事

青森県青森市あおもりけん あおもりしI.T.様邸（写真No：13235517）

LIXIL リクシル(TOEX)の門扉 ステイウッド門扉1型 片開き 75角門柱使用 施工例

ステイウッド門扉1型 片開き 75角門柱使用

カラー S-TOEXブラウン
サイズ 幅 600mm 高さ 800mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

「地域密着あんしん施行」については想像していたものとは大きくかけ離れたものでした。現調に来て頂いた施工店さんとはこちらから御社に申し入れしない限り連絡先を教えて貰えず、正式発注まで細部の変更・確認について全て御社を経由したEメールでやり取りとなり、現調から発注まで約一か月を要しました。お盆期間を挟んだ事、見積もりを頂いてから検討にいくらか日数がかかった事、私の仕事の都合でメールの返信が夜間しか出来なかった等色々ありましたが、正式に発注するまで非常に歯がゆい思いをした26日間でした。施工店さんも私の直接の連絡先を教えて貰っていなかった様で、施工開始日に休みを取ってまで待ちぼうけを食わせて頂きましたが一切連絡は無く、こちらから問い合わせて初めて「いつから入れる」といった話が出来た次第です。また、現調時から一部変更(門扉の追加)し発注となりましたが変更部分も施工店さんに伝わっていなかった様で、設置の段になってから「枚数と長さが合わない」「門扉の柱が埋められない」といった問題が発生していました。門扉についても特注サイズで「加工を要するため発注から施工開始まで10日～2週間」との事でしたが、実際は施工着手時以降に加工を要していた様でした。施工開始から24日(実作業日は6～7日)で何とか工事も無事終了し仕上がったので良しですが、感想は「やはりネットで工事なんて頼むもんじゃない」です。ひょっとして「メーカー責任施行」の方がよかったのでしょうか?

エクスショップ担当者より

この度は、ステイウッドフェンス及び門扉の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社の対応が至らず、お時間を頂戴し多大なるご迷惑をおかけ致しましたこと誠に申し訳ございませんでした。また施工につきましても、部材の不備により施工が遅れましたこと心よりお詫び申し上げます。完成を心待ちにされておられるお客様の立場になると、1日でも早く完成する事が何よりの喜びであったかと存じます。しかしながら、今回この様な至らぬ対応が重なり、ご不快に感じられましたこと、深くお詫びするばかりでございます。頂戴致しました貴重なご意見を元に、スタッフ一人一人が対応を改め、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りたいと存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持ってご対応させて頂きますので、何かございましたらエクスショップまでご連絡下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年10月工事

青森県青森市あおもりけん あおもりしI.T.様邸（写真No：13235517）

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵 ステイウッドフェンスM1型 間仕切りタイプ 施工例

ステイウッドフェンスM1型 間仕切りタイプ

カラー S-TOEXブラウン
サイズ 幅 1,200mm 高さ 800mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

「地域密着あんしん施行」については想像していたものとは大きくかけ離れたものでした。現調に来て頂いた施工店さんとはこちらから御社に申し入れしない限り連絡先を教えて貰えず、正式発注まで細部の変更・確認について全て御社を経由したEメールでやり取りとなり、現調から発注まで約一か月を要しました。お盆期間を挟んだ事、見積もりを頂いてから検討にいくらか日数がかかった事、私の仕事の都合でメールの返信が夜間しか出来なかった等色々ありましたが、正式に発注するまで非常に歯がゆい思いをした26日間でした。施工店さんも私の直接の連絡先を教えて貰っていなかった様で、施工開始日に休みを取ってまで待ちぼうけを食わせて頂きましたが一切連絡は無く、こちらから問い合わせて初めて「いつから入れる」といった話が出来た次第です。また、現調時から一部変更(門扉の追加)し発注となりましたが変更部分も施工店さんに伝わっていなかった様で、設置の段になってから「枚数と長さが合わない」「門扉の柱が埋められない」といった問題が発生していました。門扉についても特注サイズで「加工を要するため発注から施工開始まで10日～2週間」との事でしたが、実際は施工着手時以降に加工を要していた様でした。施工開始から24日(実作業日は6～7日)で何とか工事も無事終了し仕上がったので良しですが、感想は「やはりネットで工事なんて頼むもんじゃない」です。ひょっとして「メーカー責任施行」の方がよかったのでしょうか?

エクスショップ担当者より

この度は、ステイウッドフェンス及び門扉の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社の対応が至らず、お時間を頂戴し多大なるご迷惑をおかけ致しましたこと誠に申し訳ございませんでした。また施工につきましても、部材の不備により施工が遅れましたこと心よりお詫び申し上げます。完成を心待ちにされておられるお客様の立場になると、1日でも早く完成する事が何よりの喜びであったかと存じます。しかしながら、今回この様な至らぬ対応が重なり、ご不快に感じられましたこと、深くお詫びするばかりでございます。頂戴致しました貴重なご意見を元に、スタッフ一人一人が対応を改め、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りたいと存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持ってご対応させて頂きますので、何かございましたらエクスショップまでご連絡下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年6月工事

青森県青森市あおもりけん あおもりしI.M.様邸（写真No：12045614）

YKKAPのテラス屋根 プレシオステラス R型 1500 テラスタイプ 単体 積雪～50cm対応＋吊り下げ式物干し 標準 2本入 施工例

プレシオステラス R型 1500 テラスタイプ 単体 積雪～50cm対応＋吊り下げ式物干し 標準 2本入

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 3,670mm 出幅 1,770mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

対応が早くこちらの要望にもすぐに対応して頂きました。ただ、注文内容の確認の段階で見積もり金額や商品の記載の間違いがあったのが残念でした。その後の対応は誠意ある対応で非常に満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、プレシオステラス R型 1500の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。積雪５０センチまで対応しております商品でございますので、積雪が心配される地域にお住まいのお客様にも安心のテラス屋根でございますね。お見積りに不備があり、お時間を頂戴致しましたこと、誠に申し訳ございません。このようなことのございませぬよう、メーカー側にも慎重な見積り作成を求めて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2011年12月工事

青森県青森市あおもりけん あおもりしA.R.様邸（写真No：10327511）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テリオスポートIII 6000 2台用 奥行延長 10本柱 積雪～200cm対応 施工例

テリオスポートIII 6000 2台用 奥行延長 10本柱 積雪～200cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 5,484mm 奥行 7,252mm
屋根高等 角柱10本/ロング柱25仕様（有効高 約2,500mm）
屋根材等 【採光タイプ】スチール折板（ペフ無）/ポリカ（幅600）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

見積もりや現場調査の対応も早く満足できるものでした。電話でも何度かやり取りもしましたが、感じもよく、親切でしたが、ただ送ってきた部材に不足があったため、完成が遅くなってしまいました。それでもまた工事の必要があれば依頼したいと思う。

エクスショップ担当者より

先日よりの寒波で、連日大雪の被害が報道されておりますが、お客様にはお変わりございませんでしょうか。雪かきや雪おろしの労力は如何ほどかと、ご推察申し上げます。この度は、テリオスポートIII 6000 2台用の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。丈夫な１０本の柱がスチール折板（ペフ無）の屋根をしっかりと支えておりますので、安心してご使用頂けるものと存じます。今後は、メーカーとの連携も強め、より確実で迅速な対応を心掛けて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2011年8月工事

青森県青森市あおもりけん あおもりしK.T.様邸（写真No：9167997）

YKKAPのフェンス・柵 レスティナフェンス22型 自由柱タイプ 施工例

レスティナフェンス22型 自由柱タイプ

カラー カームブラック
サイズ 幅 1,975mm 高さ 800mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

見積り段階の説明も丁寧で判りやすく、作業も早く仕事もきれいでした。とても満足しています。

エクスショップ担当者より

レスティナフェンス22型のお仕上がりに、ご満足のお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。カームブラックの細い縦桟がシックで、ご自宅周りがよりお洒落に演出されてございますね。施工士にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が何より励みとなっております。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2011年5月工事

青森県青森市あおもりけん あおもりしI.T.様邸（写真No：8278884）

LIXIL リクシル(TOEX)のカーゲート オーバードアS1型 手動式 施工例

オーバードアS1型 手動式

カラー ブラック
サイズ 全幅 2,950mm 高さ 1,200mm
柱タイプ
工事方法 メーカー責任施工

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工事費込価格：
237,200（税込）
円～
見積詳細
  • ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
  • ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

連絡が密で大変良かった。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。オーバードアS1型のブラック色がご自宅のクールな雰囲気にマッチしており、素敵なお仕上がりでございますね。シンプルなデザインでございますが、頑丈な造りとなっておりますので、大切なお車をしっかりとお守り致します。弊社対応にお褒めの言葉を頂き、有り難うございます。今後も、ご期待以上の商品とサービスを提供して参りますので、また機会がございましたら、エクスショップをご用命くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2011年4月工事

青森県青森市あおもりけん あおもりしY.H.様邸（写真No：7971872）

LIXIL リクシル(トステム)の テリオスポートII 4500 2台用 積雪～150cm対応 施工例

テリオスポートII 4500 2台用 積雪～150cm対応

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

電話対応の方はこまめに連絡をいただけましたし、こちらの都合にも柔軟に対処していただきました。業者の方もこちらからの質問等にも細かく答えていただきました。これから暑くなって日射しを遮ってくれるのも勿論ですが、冬に大活躍してくれそうです。

エクスショップ担当者より

この度は、テリオスポートII 4500 2台用の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。４本の柱で支えられたスチール折板の頑丈なお屋根は、積雪１５０センチまで対応致しておりますので、雪の多い地域にお住まいのお客様にも安心してご利用頂けるものと存じます。施工士ならびに弊社スタッフへ、お褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に光栄に存じます。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。

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