お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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商品工事数
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（2024年05月05日現在）

神奈川県海老名市のエクステリアのお客様の評判・口コミ

2019年9月工事

神奈川県海老名市かながわけん えびなしM.S.様邸（写真No：63829868）

LIXIL リクシル(トステム)のガレージシャッター ガレージシャッタークワトロ 電動式 内部付タイプ 施工例

ガレージシャッタークワトロ 電動式 内部付タイプ

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,930mm 高さ 2,390mm
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

シャッターが古く重くなっていて開けるのに大変だった上に腰を痛めてしまったので 、思い切って交換する事にしました。電動シャッターにしたのでボタン1つで開閉でき、 とても快適になりました。

エクスショップ担当者より

ガレージシャッタークワトロ の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。既存のシャッターの撤去と新しいシャッターの設置が無事完了しましたこと、私どもも嬉しく存じます。開閉はリモコンのボタン一つで可能ですので、車から降りる必要もなく、大変便利ですね。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップを利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2019年9月工事

神奈川県海老名市かながわけん えびなしK.T.様邸（写真No：63348267）

Value Selectのフェンス・柵 ミエーネフェンス 目隠しルーバータイプ 自由柱施工 施工例

ミエーネフェンス 目隠しルーバータイプ 自由柱施工

カラー ノーブルステン
サイズ 幅 1,975mm 高さ 720mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

現場立ち合いで親方の人柄

エクスショップ担当者より

ミエーネフェンス 目隠しルーバータイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。エクスショップでは高品質の商品を低価格でご提供するため、オリジナル商品の開発にも努めております。広い敷地をガードするフェンスをお手頃な価格で設置することができ、私どもも大変嬉しく存じます。また、お客様の喜びのお言葉を、施工担当者にもお伝えして、今後の励みにして参りたいと存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡して頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2019年8月工事

神奈川県海老名市かながわけん えびなしS.S.様邸（写真No：62009066）

YKKAPのフェンス・柵 ルシアスフェンスF04型　横板　木目カラー　自由柱施工 施工例

ルシアスフェンスF04型　横板　木目カラー　自由柱施工

カラー ハニーチェリー
サイズ 幅 1,975mm 高さ 720mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

住居侵入を防ぐため

エクスショップ担当者より

この度はフェンスの施工をエクスショップにご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ルシアスフェンスF04型の木目の横板が綺麗に並び、道行く人々の目を引くお仕上がりでございますね。既存ブロックの上にフェンスを積み上げておりますので、防犯面での強化をご期待頂けるものと存じます。今後も、エクステリアの施工を通してお客様に笑顔をお届け出来ますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2019年7月工事

神奈川県海老名市かながわけん えびなしM.T.様邸（写真No：59866454）

LIXIL(リクシル)のバルコニー屋根 スピーネ R型 1500 ルーフタイプ 単体 積雪～50cm対応 施工例

スピーネ R型 1500 ルーフタイプ 単体 積雪～50cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(クリアS)
工事方法 メーカー責任施工

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工事費込価格：
176,400（税込）
円～
見積詳細
  • ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
  • ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

雨除けというより、強烈な西日対策として設置。真夏前に工事した為どのぐらい室内温度に効果があるかわかりませんが今年は梅雨が長いので結果的に洗濯物が外干しできて良かった。製品自体には満足していますが、工事までに色々問題があったのでこれから設置を検討している方の為にも参考までに箇条書きしておきます。【現地調査】当日、ドタキャンされた。変わりの日を決めるときにこちらが(前もって)「その日なら30分時間を遅らせて欲しい」とお願いしたが、「無理です」と却下された。【見積り】依頼した型番と違うものが来た。「パワーアルファ F型じゃなくてRBタイプで依頼したんですが」と連絡すると(現地調査で測った寸法では)取り付けが難しかったからという旨の返事が来た。希望するものが無理で、他のものを提案するとしても客がどういうものを求めていて、それに近いものを提案するという配慮がないのが残念。結局、「これこれこういう理由で、こんな形と機能のものを探している。最初の希望のものが駄目ならこっちならどうか」と、自分でカタログの寸法を見直し再度見積り依頼をするしかなかった。本来であれば、営業の方が詳しいのが当然なのだから「希望に近い製品はこのあたりです」と、幾つか提案する方が正しいと思う。【見積り】(2回目)バルコニー屋根本体が自動概算価格より高い。Q&A集で確認すると「商品価格に関しましてはサイト内の自動積算システムで算出された価格から変動することはございません。」と書いてあったので問い合わせすると「お見積りには、施工時に必要な追加部材といたしまして、追加部材:組み立て部品/92°エルボ×3セット が追加されており、概算金額との差額が発生しております。」との事。価格が変わる場合があるのなら、その旨をきちんと表記すべき。【発注～施工日決定】5/27に発注し、翌28日に発注受付メールが来た。商品納期に1週間程度かかると言うので連絡を待っていたが、1週間どころか1ヶ月待たされた。施行日のお知らせが来たのは6/27。「お客様の感想」で「時間がかかった」という意見を見ていたからある程度覚悟はしていたけれど、これはかかりすぎです。当方、元バイヤーですので納期管理には慣れています。特殊な加工が増えて日数がかかる場合でも必要日数というのは初めからわかるはず。納期から遅れる場合には即、連絡するのが礼儀です。※因みに工事される方々はそれ程忙しくなかったそうで、日数がかかるのは工事以前の問題らしいです。【施工】工事には問題なし。ただ、うちの場合は私道があったからトラックを入れておけたけれど、狭い道沿いの家だと大変そう。(朝9時頃から工事開始で、片付けまで含めると午後3時頃までかかる)【製品/屋根材:熱線吸収アクアポリカーボネート(クリアS)】工事の方に聞いたんですが、熱線吸収アクアポリカーボネート(クリアS)には1枚ずつシールが貼られています。3cm角ぐらいで「AQUA SHINE」と、品質保証的なマークらしいです。実際、その方も剥がしてみた事があるらしく「剥がすとシールの跡が残る。シンナーで拭いたら(ポリカの)色が曇ってしまった」との事で、「これは高級な製品の証みたいな物だから(剥がすのは)諦めて」だそうです。別にいいんですが、うちの場合4枚にそれぞれ付いているので若干気になります。物自体は良い物なんでしょうが、持ち歩くブランド品とかではないので正直、シールは邪魔です。施工前の保護シートに付いていて、一緒に剥がせる仕様になった方がいいと思います。【余談】雨が降るとポリカに当たる音が結構うるさいと、どなたかの感想で見た気がしますが、窓を開けておいても殆ど気になりません。むしろそれより製品に付いている雨樋から流れ出る音の方が凄いです。排水口からベランダの床まで4cmかそこらですが、ゲボゲボいっています。100均で15cm角ぐらいの人工芝もどきを買って、隙間にはめ込んで音を軽減させました。パイプの中を水が流れ落ちる音も結構大きいので、家の排水管のように中に消音効果のある加工などがしてあればいいのに…と思います。

エクスショップ担当者より

弊社でスピーネ R型 1500 ルーフタイプの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。この度は日程調整の際に弊社の都合により、日程が変更となり、お客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。また見積もりにつきまして、弊社からの提案が不足しておりました事、重ねてお詫び申し上げます。2回目の見積もり価格に関しまして、事前説明や、ホームページ上での説明が不十分で大変申し訳ございません。お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後の商品ページ改善の参考にさせて頂きます。またご注文を頂いてから施工までにお時間を頂きました事、心よりお詫び申し上げます。今後は出来る限り早く施工が出来るよう、日程調整に努めて参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。

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2019年4月工事

神奈川県海老名市かながわけん えびなしS.Y.様邸（写真No：58647353）

Value Selectのフェンス・柵 モクアルフェンス 横板タイプ 自由柱施工 施工例

モクアルフェンス 横板タイプ 自由柱施工

カラー チャコールブラック+ショコラウッド
サイズ 幅 1,975mm 高さ 720mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

見積りから施工までのスパンが短いので、それが一番良い。

エクスショップ担当者より

フェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。モクアルフェンス 横板タイプは、温かみが感じられる木目調のパネルを表面に使用して、裏面にはアルミ色を使用することにより、コストパフォーマンスを追求したオリジナル商品でございます。ご自宅の外観とマッチした、上品なお仕上がりにご満足頂けるものと存じます。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参ります。また機会がございましたら是非、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2019年3月工事

神奈川県海老名市かながわけん えびなしW.Y.様邸（写真No：58377453）

LIXIL(リクシル)のテラス屋根 スピーネ F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋スピーネ用 吊り下げ物干し Bセット 施工例

スピーネ F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋スピーネ用 吊り下げ物干し Bセット

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,785mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(クリアS)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

現場調査を実際にしてもらい、施工者さんに言われるまで気がつきませんでしたが、我が家は意外と強風が強く、対策など詳しく教えてもらい、安心して購入することができました。施行後の完成品を見て、色合いなど大変満足しています。残念な点は、支払いが銀行振り込みだと施行完了後7日以内に入金となっていますが、請求書のメールが数日経っても来ず、問い合わせしても返信がなく、どうすれば良いかわからず、電話にて問い合わせをしようとしたところ、施行完了後6日目にようやく請求書が来ました。支払期限が請求書が来てから1週間以内だったため一安心しました。見積もりの表示を「請求後7日以内」にしてもらえればわかりやすかったと思います。なので、施行日までの対応が良かったのですが、星1つマイナスをさせていただきました。

エクスショップ担当者より

この度はテラス屋根の施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。ホワイトのお色が明るい印象で、お住まいの雰囲気にも調和する仕上がりでございますね。オプションの物干しも設置させて頂き快適なお洗濯物干し場が完成しましたこと、私共も大変嬉しく存じます。お支払いにつきまして、事前連絡に至らぬ点があり、ご迷惑をおかけしました。お客様に分かりやすい説明を心掛け、社員一同改善に向け努力して参ります。『大変満足しています』とのお言葉、光栄でございます。これからもエクステリアの施工を通じてお客様に笑顔をお届けできますよう、社員一同努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2019年3月工事

神奈川県海老名市かながわけん えびなしS.Y.様邸（写真No：56681951）

LIXIL(リクシル)のテラス囲い・サンルーム サニージュ F型 床納まり ランマ付 積雪～20cm対応 施工例

サニージュ F型 床納まり ランマ付 積雪～20cm対応

サイズ 間口 2,730mm 出幅 1,185mm
カラー ナチュラルシルバー
屋根材 ポリカーボネート （クリアマット・すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

施工見積もりに時間がかかりすぎ、施工開始までが長過ぎる。想像を絶しました。

エクスショップ担当者より

サニージュ F型 床納まりの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ナチュラルシルバーのフレームとポリカーボネート （クリアマット・すりガラス調）の屋根材の取り合わせは、明るく、爽やかなお仕上がりでございますね。日当たりの良さは確保したまま、雨風の当たらないスペースが完成して、お喜び頂いているものと存じます。施工開始までにお時間を頂戴してしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後は、施工を心待ちにされているお客様のご要望にお応えするため、メーカー担当者との協力体制を整えて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2019年2月工事

神奈川県海老名市かながわけん えびなしN.S.様邸（写真No：57507852）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 延長　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン 延長　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 7,200mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート (クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

車の買い替えに合わせて。雨でも濡れずに快適。

エクスショップ担当者より

レイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。延長タイプですので、お車1台分プラスαのスペースがあり、お車の先が雨に濡れるということもないかと存じます。お車の汚れや傷みが軽減されるだけでなく、夏場の車内温度の上昇も抑えられるものと存じます。これからもお客様に安心と満足をお届け出来るよう、日々精進して参ります。また、機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2019年2月工事

神奈川県海老名市かながわけん えびなしO.S.様邸（写真No：56825251）

LIXIL(リクシル)のカーポート ネスカR (ラウンドスタイル) 積雪～20cm対応 施工例

ネスカR (ラウンドスタイル) 積雪～20cm対応

カラー ブラック
サイズ 幅 2,400mm 奥行 4,980mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,200mm）
屋根材等 ポリカーボネート（クリアブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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工事費込価格：
137,800（税込）
円～
見積詳細
  • ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
  • ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

車の台数が増えて、車を雨ざらしにしたくないので。

エクスショップ担当者より

レイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。和風のお住まいにも、落ち着いた雰囲気のブラックのカーポートはしっくりと納まりますね。雨や紫外線をしっかりと遮るポリカーボネート（クリアブラウン）の屋根ですが、光の透過率が高いため、カーポートの下や室内が暗くなることもなく、快適にご使用頂けるものと存じます。これからも、常にお客様満足度１００％を目指し、精進して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2019年1月工事

神奈川県海老名市かながわけん えびなしM.S.様邸（写真No：55750851）

LIXIL リクシル(トステム)の二重窓（内窓） インプラス ダストバリア仕様 FIX窓 施工例

インプラス ダストバリア仕様 FIX窓

カラー ホワイト
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

インプラス、非常にいいです。寒かった洗面所の室温が上がりました。インプラスを開けた時の冷気が凄いことから、とても効果を感じます。他の場所もやりたいです。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップにインプラスの設置をご依頼頂き、誠に有り難うございます。早速、その効果にご満足のお言葉を頂きましたこと、大変嬉しく存じます。家の中で熱の出入りが最も大きいのが「窓」ですので、窓の断熱性能を高めることにより、お住まい全体の断熱性が高まり、快適にお過ごし頂けるものと存じます。夏の遮熱効果もございますので、他のお部屋への設置をお考えの際は、是非、エクスショップにご相談ください。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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