お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2026年10月01日現在）

総合評点：

4.43

5つ星のうち4.43

京都府のエクステリアのお客様の評判・口コミ

2013年5月工事

京都府木津川市きょうとふ きづがわしM.T.様邸（写真No：15858213）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

見積もりに現場調査時にお願いしていた土間施工の項目がなっかたため、確認の電話をした際、「項目には入っていないが、諸経費等に含まれており、図面にもちゃんと記載されているので、大丈夫です。」との回答を得たので、他社よりも金額が高かったが、現場調査時にきちんと話しを聞き、高低差等をきちっと測定して帰ったので、信頼出来ると思い発注しました。日程調整では、土日しか立ち会いが出来ないので、施工は土日でとお願いしているのもかかわらず、金曜に施工日をしてくる等の不手際がありました。そのやりとりに無駄に時間をかける事となりました。施工日当日、施工中に作業員と話している中で、図面には土間打ちと書いてあるが、キャンセルとなっているので、施工しないことが発覚。キャンセルをした覚えもなく、すぐさまエクスショップ様に電話をするも、1分以上コールするも誰も出ない。仕方なく、メールで連絡をするが、連絡が取れない為、土間打ちは施工無し。翌日、エクスショップ様と連絡が取れ確認すると、手違いで見積もりに土間打ち代金は入っていないの一点張り。責任はあるが、タダでは施工しないとしか言わない。こちらは電話で確認していたが、書面等で記録を残していない上、既に施工されているので泣き寝入りです。七万円の追加請求を受け、交渉の末とはいえ、三万円の請求を受け入れざる得なくなりました。確認しているにもかかわらずいい加減な回答をして、追加請求をする業者様です。施工店の施工に関しては、丁寧に工事して頂き、施工後一週間経ちますが、土間打ちもしっかり押さえを行って頂いたので、綺麗に仕上がっていますので、施工店にお願いしても心配は無用と思いました。ただし、支柱等に手形などがアチコチに残っているのが、詰めの甘さを感じました。完成状況は満足です。エクスショップ様に依頼する場合は、全てのことを書面等の記録の残る形でやりとりされる事をオススメします。

エクスショップ担当者より

お見積りの内容に不備があり、ご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。せっかく弊社を信頼しご用命頂きましたのにご不快な思いをされましたこと、大変心苦しく存じます。今後このようなことがないよう事前確認を徹底し、より迅速で的確な施工を行えるよう提携施工店との協力体制を整えて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡して頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2013年5月工事

京都府京都市きょうとふ きょうとしY.K.様邸（写真No：15735713）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,400mm
屋根高等 ハイロング柱仕様（有効高 約2,800mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

担当さんがていねいに対応して下さったから良かった。

エクスショップ担当者より

この度はレイナポートグランの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社は日頃から迅速で丁寧な対応を心掛けておりますので、このようなお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）の屋根材を使用したカーポートは、雨や埃の他に有害な紫外線や太陽の熱もしっかり遮る、非常に機能的なお仕上がりでございますね。今回施工したエクステリアにより、お客様の暮らしがより豊かで快適なものとなりますことを願っております。これからもお客様のご満足の為に、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年5月工事

京都府京都市きょうとふ きょうとしK.M.様邸（写真No：15383112）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 885mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱3本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

業者と実際にであって注文するのでない、ということと、パソコンでの発注は、パソコンにも自信がなかったので、不安ではありましたが、直接お電話いただいたり、訪問してくださったので安心してお願いできました。工事も丁寧にしてくださり貴社を選んで良かったです。

エクスショップ担当者より

数多くございますショップの中から、エクスショップをお選び頂きまして誠に光栄でございます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。施工士にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が何よりの励みとなっております。弊社では、バルコニー屋根の他にも多くのエクステリアをご提供させて頂いております。また機会がございましたら、是非弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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2013年4月工事

京都府京都市きょうとふ きょうとしG.Y.様邸（写真No：16352914）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,400mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

各担当者様共に大変ご丁寧に対応していただき、施工も迅速でとてもきれいでした。大変満足しております。次回もお願いしようと思います。本当にありがとうございました。

エクスショップ担当者より

レイナポートグランが綺麗に納まり、真新しいお車をしっかりとガードしておりますこと、私どもも嬉しく存じます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様に満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2013年4月工事

京都府京都市きょうとふ きょうとしU.H.様邸（写真No：16304614）

Value Selectのテラス屋根 プレシオステラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

プレシオステラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ノーブルステン
サイズ 屋根幅 2,760mm 出幅 1,770mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）/ロング柱
屋根材 ポリカーボネート（ガラスマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

今回のテラス屋根にさいしては発注もれで申し込みから施工まで時間を要した。しかし施工業者は前回利用時と同様に納得のいく仕事であった。

エクスショップ担当者より

再度エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。弊社を信頼してテラス屋根の施工をご依頼頂きましたのに、弊社スタッフの不手際から、施工完了までにお時間を頂戴してしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。今後は、このような事のございませぬよう細心の注意を払い、安心してお任せ頂けるエクスショップを目指したいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年4月工事

京都府京都市きょうとふ きょうとしN.Y.様邸（写真No：16047913）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し ロング ワイド 2本入 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し ロング ワイド 2本入

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 5,020mm 出幅 885mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）/ロング柱
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

簡素化されたシステムでユーザーの手間も掛からず、利用して大変良かったと思います。見積もり(現場調査)から完成まで1カ月近く日数はかかったが、費用も手頃で満足しています。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII F型 テラスタイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。インターネット販売店と致しましては、日々、メールやお電話にて、お客様にご満足頂ける対応を求め、試行錯誤を繰り返しておりますので、このような温かいお言葉は何よりの励みとなっております。お見積りのご提出にお時間を頂戴し、申し訳ございませんでした。今後スピード面でもご満足頂けるよう、企業努力を重ねて参ります。また機会がございましたら是非エクスショップをご利用くださいますよう宜しくお願い致します。

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2013年4月工事

京都府亀岡市きょうとふ かめおかしM.T.様邸（写真No：16043813）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し　標準　2本入 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し　標準　2本入

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,020mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII M合掌 積雪～30cm対応 施工例

カーブポートシグマIII M合掌 積雪～30cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 5,116mm 奥行 4,980mm
屋根高等 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

ネットでのやりとりなので、メールがなかなかこない、電話をしてもなかなか折り返しの電話がこないなど、少し煩わしさも感じましたが、施工業者の方々はとても親切に丁寧に仕事をしていただけたのでとても満足はしています。

エクスショップ担当者より

数多くございますショップの中よりエクスショップをお選び頂きましたこと、誠に光栄に存じます。弊社はネット販売の利点を活かし、お求めやすい価格で、ご要望に沿った施工を目指しております。ご対応に至らない点がございまして、ご迷惑お掛け致しました。施工にはご満足頂けただけに、誠に残念です。お客様のお言葉を真摯に受け止め、より確実で迅速な対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡して頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2013年4月工事

京都府京田辺市きょうとふ きょうたなべしN.M.様邸（写真No：16009713）

Value Selectのカーポート プレシオスポート 縦連棟 積雪～20cm対応 施工例

プレシオスポート 縦連棟 積雪～20cm対応

カラー ノーブルステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 10,064mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,250mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（ガラスマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

施工日の日程連絡が申し込みをしてから、少し時間がかかっていたので不安でしたが、施工内容は微調整などもして頂き満足しました。

エクスショップ担当者より

この度は、プレシオスポートの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルなデザインですが、凛々しさと力強さも感じられ素敵ですね。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。

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