お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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商品や設置場所のご検討にお役立てください。

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（2026年06月16日現在）

総合評点：

4.49

5つ星のうち4.49

兵庫県のエクステリアのお客様の評判・口コミ

2018年10月工事

兵庫県西宮市ひょうごけん にしのみやしK.T.様邸（写真No：51446757）

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクターテラス F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ヴェクターテラス F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 3,030mm 出幅 2,070mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 熱線遮断ポリカーボネート（クリアマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

日光により温度が上がった車内やベランダは、息子にとって危険な環境と感じ、今回設置を依頼しました。施工後は、採光性も確保しつつ、安全になりました。

エクスショップ担当者より

レイナポートグランとヴェクターテラス F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。今夏は例年にない猛暑だったため、お子様でなくとも体にこたえる暑さでしたね。熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)の屋根を設置したことにより、車内温度や室温の上昇が抑えられ、快適にお過ごし頂けるものと存じます。また、お車の塗装が紫外線により傷むリスクも少なくなるものと存じます。これからもお客様に安心と満足をお届け出来るよう、日々精進して参ります。また、機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2018年9月工事

兵庫県三田市ひょうごけん さんだしN.T.様邸（写真No：52509958）

YKKAPのカーポート レイナキャップポートグラン 延長 積雪～20cm対応 施工例

レイナキャップポートグラン 延長 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,002mm 奥行 7,200mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

車庫の延長により既設カーポートでは短くなったため。大きめの屋根にした事により、車が濡れ難くなった。

エクスショップ担当者より

レイナキャップポートグラン 延長 タイプが綺麗に納まりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。お車1台分とプラスα分のスペースが、雨や直射日光から守られ、雨の日でも傘を差さずに乗り降りして頂けるものと存じます。強い日差しの熱もカットする、熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）の屋根の下は、夏場でも少し涼しく感じられるものと存じます。今後も、エクステリアの施工を通してお客様に笑顔をお届け出来ますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2018年9月工事

兵庫県姫路市ひょうごけん ひめじしN.Y.様邸（写真No：52589158）

Value Selectのフェンス・柵・塀 モクアルフェンス 横板タイプ 自由柱施工 施工例

モクアルフェンス 横板タイプ 自由柱施工

カラー チャコールブラック+ショコラウッド
サイズ 幅 1,975mm 高さ 920mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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LIXIL(リクシル)のカーポート ネスカF (フラットスタイル) 延長 積雪～20cm対応 施工例

ネスカF (フラットスタイル) 延長 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,692mm 奥行 7,146mm
屋根高等 ロング柱25仕様（有効高 約2,500mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（クリアマットS・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

車に乗る時に雨に濡れないので快適です

エクスショップ担当者より

ネスカF (フラットスタイル) 延長のスリムなシルエットが大変美しく、目を引きますね。お車2台を縦列に駐車して頂けますので、敷地の奥行きを有効にご活用頂けるものと存じます。見通しの良い境界線にモクアルフェンス 横板タイプを設置することにより、プライベートな空間としての意味合いが高まり、安心してお過ごし頂けるものと存じます。適度の隙間から風が通り抜け、圧迫感も感じられないものと存じます。これからも、常にお客様満足度１００％を目指し、精進して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2018年9月工事

兵庫県伊丹市ひょうごけん いたみしT.M.様邸（写真No：52625358）

LIXIL リクシル(トステム)の面格子・窓格子 目隠し可動ルーバー 引違い窓用 施工例

目隠し可動ルーバー 引違い窓用

カラー シャイングレー
サイズ
工事方法 地域密着あんしん施工

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YKKAPのフェンス・柵・塀 イーネットフェンス 2F型 自由柱施工＋イーネット門扉2型 片開き 門柱使用 施工例

イーネットフェンス 2F型 自由柱施工＋イーネット門扉2型 片開き 門柱使用

カラー Sブラウン
サイズ 幅 1,984mm 高さ 1,200mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

台風20号で傾き、21号で倒壊したため、かつて北側と東側の塀を取り替えて頂いたことから、エクスショップへすぐ連絡した。現地調査ー見積りー発注と段取りをちゃんと踏んでいるが、間髪入れず来襲する台風のためいささか平常心を失った。塀の解体・取り付けとも注文通り対応して頂いている。

エクスショップ担当者より

先日の台風被害に遭われました皆様に、心よりお見舞い申し上げます。度重なる災禍のため、施工が混みあっており、お客様からのご依頼に早急に対応出来ませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。お時間を頂きましたが、エクスショップを信頼してフェンス・門扉と目隠し可動ルーバーの施工をお任せ頂きましたこと、誠に有り難く存じます。これからもお客様に安心と満足をお届け出来るよう、日々精進して参ります。また、機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2018年9月工事

兵庫県伊丹市ひょうごけん いたみしY.Y.様邸（写真No：51775857）

YKKAPのサイクルポート・自転車置き場 レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,100mm 奥行 21,883mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,814mm）
屋根材等 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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YKKAPのカーポート レイナツインポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナツインポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 5,392mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

自宅新築建て替えに伴い、車2台分のカーポートと、隣の実家のサイクルポートの設置をしたく見積依頼。他社と比較しようと思ったが、見積依頼から現地調査、現地調査後の最終見積りまで大変迅速な対応だったので、安かった事もあり購入を決めた。設置後は家の雰囲気にも合ってるし、雨もしのげてとても快適。しかし、物は満足しているが対応が不満。現地調査員のミスで、見積サイズと現地サイズが違ったのに指摘がないまま最終見積りが届く。現地調査した上でのサイズなので信用して発注。工事当日サイズが合わない事が判明。営業担当は「そちらの外構屋さんのサイズ伝えミスでは?」と現地調査員に確認もしていないのに、こちらのせいにしてきた。外構の人はちゃんとサイズ伝えたのに、現地調査員が注文サイズと違うと指摘してくれなかった事が問題なのに、こちらのせいにされる。その後現地調査員がミスを認めてくれ、適応サイズを発注しなおし、後日設置。工事完了後、4日間エクスショップからの連絡なし。こちらから「支払いしたいので連絡下さい」とメールするも、返事なく無視される。メールして2日経っても連絡なかったので担当者に電話。「今日中に連絡します」との事だったが、連絡あったのは3日後。請求メールのみ。担当者からの電話はなし。何事もなく取引完了するのが当然の事。今回はミスを認め適応サイズを設置してくれたが、担当営業やその後の担当者の対応がとても不満でとても不快だった。

エクスショップ担当者より

弊社でレイナツインポートグランとレイナポートグランミニの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。この度は現場調査時と見積りのサイズ記載が異なるミスがあり、お客様には多大なるご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。またサイズミスによる再発注手続きに伴い、施工完了までにお時間を頂きました事、重ねてお詫び申し上げます。今後はこのような事が起こらぬよう、現場調査の精度を高め、提携施工店と社内との連携を高めて参る所存でございます。またお客様に安心して施工をお任せ頂けるよう、細やかな連絡対応を徹底して参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。

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2018年9月工事

兵庫県西宮市ひょうごけん にしのみやしY.D.様邸（写真No：53209559）

イナバの物置・収納・屋外倉庫 シンプリー 一般型 1940×515×1903 MJX-195E-P-FW 施工例

シンプリー 一般型 1940×515×1903 MJX-195E-P-FW

カラー フレンドリーホワイト
サイズ 間口 1,940mm 奥行 515mm 高さ 1,903mm

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

事前に前日、または当日の午前中に連絡をしますと、連絡をいただきましたが、連絡が来たのが工事日当日のお昼でした。もう少し早く連絡を早く頂ければ助かりました。しかし、施工に来られた業者の方の仕事も対応も丁寧でした。

エクスショップ担当者より

この度は、物置の施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。デッドスペースになりがちな場所を有効利用できるようになりましたこと、私共も大変嬉しく存じます。たくさんの荷物が収納でき、これまで以上に快適にお過ごしのことと存じます。施工日のご連絡が遅れ、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう担当者に申し伝え、安心してお任せ頂けるよう社員一同親切丁寧な対応を心がけて参ります。またの機会がありましたら、是非エクスショップをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

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