各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
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【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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ショップ責任者
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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
総合評点:
4.48
5つ星のうち4.48
2019年3月工事
(カーポート)
| カラー | アーバングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,426mm 奥行 5,071mm |
| 屋根高等 | H25 (有効高 約2,500mm)*柱3本仕様 |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(かすみ調) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
雨の日の車の乗り降りに煩わしさを感じていましたが、カーポートが付いたことで快適に過ごせています。
2019年3月工事
見積もり書にはキャッシュバック値引きの詳細な説明が書かれていない。アンケートに答えて写真を2週間以内に添付しないとペナルテイをキャッシュで払わなければならないことは後のメールで初めて知ることになるのは詐欺ではないが不親切である。
弊社でアルミ面格子 ヒシクロス3点の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。キャッシュバックキャンぺーンにつきまして、この度は事前のご案内が不十分でございました事、心よりお詫び申し上げます。今後はこのような事のなきよう、事前説明を徹底し、対応の改善に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年3月工事
(ウッドデッキ)
| カラー | レッドブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,651mm 出幅 2,120mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
ネットショップは対応や工事等に不安がありましたが、エクスショップ様はどこの店舗よりも迅速なご対応と、価格相談を親身に乗ってくださり、工事の業者様も良くてとても満足です。ウッドデッキを設置したお陰で洗濯物が干しやすくなり、プランターを置いたり、椅子とテーブルを置いてお茶を楽しんだり出来るようになり感謝しております。ウッドデッキ設置後2週間近くなりますが、まだ保証書が郵送されておらず少し不安です。また、保証対応はどこまで保証してくださるのか、設置後も何かあった時に親身にご相談にのってくださるか不安ですが、保証の対応も良ければまた利用したいです。
この度は弊社でリウッドデッキ 200の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。温かみのある木の風合いを感じて頂けるウッドデッキがご自宅やお庭のイメージに調和し、お客様にもお気に召して頂けました事、スタッフ一同喜ばしく存じます。お洗濯物干しから、ゆったりとお過ごし頂ける寛ぎのスペースまで、お客様のライフスタイルに合わせてご活用頂けますと幸いでございます。保証書につきまして、弊社から郵送させて頂いておりますが、無事お手元に届いておりますでしょうか。これからもお客様に100%ご満足頂ける施工が出来るよう、企業努力を重ねて参りますので、これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年3月工事
(バルコニー屋根)
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,660mm 出幅 1,485mm |
| 柱仕様 | 出幅自在桁タイプ(柱2本) |
| 屋根材 | ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調) |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
購入きっかけは共働きのため突然の雨が降っても大丈夫なように設置したかったので。設置業者の都合により日程が変更になったのに、当日お詫びの言葉もなかったです。設置については満足ですが、そこが少し引っかかりました。
この度は弊社でスピーネ R型 屋根タイプの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルなデザインのバルコニー屋根が、後付けには感じられない程、ご自宅のイメージに調和し、屋根が付いても明るいお仕上がりでございますね。お洗濯物をを雨や紫外線から守り、天候に気兼ねなくバルコニーをご活用頂ける環境になりましたら幸いでございます。この度は弊社の都合により、施工日程を変更して頂く形となり、お客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。また提携施工店からのお詫びが出来ておりませんでした事、重ねてお詫び申し上げます。今後はそのような事がなきよう、お客様対応の改善に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年3月工事
(ウッドデッキ)
| カラー | レッドブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 7,251mm 出幅 1,220mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
(カーポート)
| カラー | ナチュラルシルバーF |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,725mm 奥行 5,000mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様(有効高 約2,200mm) |
| 屋根材等 | ナチュラルシルバーF |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
カーポート: 新車購入に伴い購入。リウッドデッキ: 木製のデッキが腐食でボロボロになったため。面倒な再塗装が不要になった。店の迅速な対応、信頼性を評価する。
この度は、カーポートとウッドデッキの施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。無駄のない洗練されたフォルムのカーポートSCと、お車や青空のブルーのコントラストが美しいですね。シンプルながら他とないデザインで目を引きます。リウッドデッキ200は人工木ですので特別なメンテナンスも不要で長くご愛用頂けることと存じます。快適な暮らしのお手伝いができましたこと、誠に光栄に存じます。弊社対応についてもご満足頂けたようで幸いでございます。これからも安心して最後までお任せ頂けるよう、社員一同努めて参ります。またの機会がありましたら、是非エクスショップをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
2019年3月工事
施工中につけた鉛筆のあとを消してないのが気になった。座るとしなる気がする。リビングが広くなった感じがして良い。
2019年3月工事
(カーポート)
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,349mm 奥行 5,009mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様(有効高 約2,300mm) |
| 屋根材等 | ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
エクスショップへ見積の段階で何度かメールで質問したが、1ヶ月以上回答がなかったことがあり、しびれを切らしホームページ上の「お問い合わせ」から苦情を入れて、ようやくメールで回答が送られてきた。施工後、雨樋から雨漏りしていたため、シーリングをやり直してもらったことについて、施工担当者から営業担当者へ連絡するように指示したが、営業担当者からは何も謝罪や説明が無いうちに、工事費の請求がきた。見積もりを依頼した後に、何度かメールで質問したり、現場調査の希望が土曜日であったこともあるが、工事の日程調整の関係から、完成までに5ヶ月かかったのは予想外であった。
弊社でソルディーポートの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。この度は弊社の連絡対応が至らず、お客様をお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。また雨漏りの件で補修の対応となりました事、またその事についての営業担当からの謝罪が出来ておらず、お客様には多大なるご迷惑をお掛けしました事、重ねてお詫び申し上げます。今後はこのような事がなきよう、対応の改善に努めて参る所存でございます。この度は大変申し訳ございませんでした。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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