お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2026年06月22日現在）

総合評点：

4.50

5つ星のうち4.50

埼玉県のエクステリアのお客様の評判・口コミ

2012年3月工事

埼玉県富士見市さいたまけん ふじみしM.S.様邸（写真No：10966411）

YKKAPのカーポート レイナツインポート 積雪～20cm対応 施工例

レイナツインポート 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 幅 5,392mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

商品や施行に関しては満足のいくものでしたが、営業さんとのやり取りが今一でした。商品の納期遅れ(タイの洪水の影響と説明)や施工業者の現場調査の予定が空いていないなどの理由で先延ばしとなり、結果予定していた完成日を大幅に越えてしまいました。出来上がりには満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂き誠に有り難うございます。施工日程に関しましては、タイの影響を受け、多大なるご迷惑をおかけ致しました事、誠に申し訳ございませんでした。お仕上がりに関しましては、ご満足頂けた様で、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。すきっきりとした印象のとても素敵なお仕上がりでございますね。今後、スピード面でもご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年3月工事

埼玉県さいたま市さいたまけん さいたましN.S.様邸（写真No：10962111）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 縦連棟 積雪～30cm対応 施工例

テールポートシグマIII 縦連棟 積雪～30cm対応

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 幅 2,400mm 奥行 9,922mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,804mm）
屋根材等 ガリレポリカ（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

迅速且つ、丁寧な対応でした。とても気持ちの良いお買い物でした。施工に来てくださった業者の方もとても丁寧でした。

エクスショップ担当者より

この度は、テールポートシグマIII縦連棟の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。ナチュラルシルバーのフレームと、ガリレポリカ（クリアマット/すりガラス調）の屋根材の取り合わせは、本当に明るく、爽やかな雰囲気が素敵ですね。日々、どのような対応をすればお客様に安心してご利用頂けるかと、試行錯誤を繰り返しているスタッフにとりましては、このようなお褒めのお言葉が何よりの励みになります。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年3月工事

埼玉県さいたま市さいたまけん さいたましT.T.様邸（写真No：10952111）

LIXIL リクシル(トステム)の内窓（二重窓・二重サッシ） インプラス　ダストバリア仕様　引違い窓4枚建て 施工例

インプラス　ダストバリア仕様　引違い窓4枚建て

カラー ニュートラルウッドG
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

応対も迅速・丁寧で、実際に施工頂いた方含めて、最後まで安心してお願い出来ました。実は業者様側の採寸ミスで一部再発注となったのですが、その際のリカバリー対応も高い責任感を持って対応頂き、逆に感謝しております。ネット販売でありながら、冷たい対応になることもなくしっかりと対応頂けるという印象でした。また機会があれば利用させていただきます。

エクスショップ担当者より

この度は、インプラスの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。採寸の際のミスで、お時間を頂戴しご迷惑をおかけしたのにもかかわらず、このようなお褒めのお言葉を頂き、感無量でございます。素敵なお客様に支えられ、お仕事をさせて頂いておりますことを大変嬉しく存じます。ホワイト・ニュートラルウッドGとどちらも明るいお色味でお部屋の雰囲気に合ったとても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様に安心してご利用頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年3月工事

埼玉県比企郡 嵐山町さいたまけん ひきぐん らんざんまちK.K.様邸（写真No：10949011）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですIIR型 床納まり らんま無し 積雪～20cm対応 施工例

ほせるんですIIR型 床納まり らんま無し 積雪～20cm対応

サイズ 幅 2,730mm 高さ 1,785mm
カラー シャイングレー
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調） 床材：塩ビデッキボード（石目）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

仕事の関係でウイークデイの工事ができない状況でしたが、土曜日の日程で1日で工事が終了していただいた。小雨の降る日でしたが、2人で丁寧に工事をしていただき、大変ありがたかったです。

エクスショップ担当者より

この度は、ほせるんですの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。お客様のご希望に沿った施工となりました事大変嬉しく存じます。広々としており、色々な用途に活用できそうでございますね。お気に召して頂き、末永くご愛用頂ければ幸いでございます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年3月工事

埼玉県所沢市さいたまけん ところざわしN.A.様邸（写真No：10935611）

YKKAPのカーポート レイナポート 積雪～20cm対応 施工例

レイナポート 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,400 mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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YKKAPのカーポート レイナポート 積雪～20cm対応 施工例

レイナポート 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,400 mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

・想定と異なるものとなった。（写真を参照して下さい）・ご担当様が、直接現地を見ていない為？設計ミス？

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポートの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。せっかくご依頼頂いたのにもかかわらず、お客様のご希望と異なるお仕上がりとなり、誠に申し訳ございませんでした。しっかりとしたご説明が出来ていればと思うと心苦しく存じます。今後、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。

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2012年3月工事

埼玉県さいたま市さいたまけん さいたましH.R.様邸（写真No：10934011）

Value Selectのカーポート プレシオスポート 積雪～20cm対応 施工例

プレシオスポート 積雪～20cm対応

カラー ノーブルステン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,250mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（スカイブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

施工時の対応は良かったと思います。ただ見積り時に担当者が時間に追われていて早く決めてくれという雰囲気でした。提案して頂いたものに強引にしようとしている印象を受けました。

エクスショップ担当者より

この度は、カーポートの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。プレシオスポートは弊社と一流メーカーとのコラボ商品で、お求め安さと機能性に優れた商品でございます。そのため、永くご愛用頂けることと存じます。対応に至らない点があり、申し訳ございませんでした。今後は、お客様にじっくりとご検討頂き、満足して頂けるよう、日頃より精進して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

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2012年3月工事

埼玉県富士見市さいたまけん ふじみしT.M.様邸（写真No：10891711）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応＋サイドパネル 1段H800 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応＋サイドパネル 1段H800

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,000mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ガリレポリカ（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊下げ物干し 標準2本入 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊下げ物干し 標準2本入

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

バルコニー屋根は見積もりから取り付けまでスムーズにいったのですが、カーポートは品が無く取り付けまで一ヶ月位待たされたのが残念でした。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII F型 とカーブポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。タイの洪水の影響により、カーポートの納期が遅れご迷惑をおかけ致しましたこと、お詫び申し上げます。今後は、納期につきましても適切なご案内が出来ますよう努めて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2012年3月工事

埼玉県ふじみ野市さいたまけん ふじみのしK.T.様邸（写真No：10873811）

Value Selectのカーゲート トリップゲート PB型 ノンレールタイプ 両開き 76W 施工例

トリップゲート PB型 ノンレールタイプ 両開き 76W

カラー ブロンズ
サイズ 全幅 7,604mm 高さ 1,200mm
柱タイプ
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

・受付の方の対応は早いほうだったと思うが、施工店との連携が取れておらず、こちらの要望を伝え、現場調査の上で要望に合う提案がいくつかほしいという希望が全く伝わっていなかった。素人である客の漠然とした要望を受付時に詳細まで洗い出し、プロの説明として施工店に伝えて相談しながら進める、というのがあるべきかと思います。・こちらが工事当日に気づいて計画を修正するまで、こちらの希望通り施工するとゲートが閉められなくなることに誰も気づかなかった。施主の自己責任になるのだから、なおさらプロの目でしっかりしたアドバイス・チェックがほしい。もっと早く気づいていれば、より頑丈で見た目も良く省スペースな、はね上げ式のゲートも選択できたのに、悔やまれる。・申込み書に工事日は雨天順延(1日)とあったが、土曜に雨天順延したら日曜なのか、月曜なのかわからなくなった。確認しなかったこちらのミスだが、事前に客と確認すべき重要なポイントだと思う。こちらは平日都合が付かないため土曜に工事をお願いしているので、月曜に工事になる場合は事前に教えておいてほしい。月曜に施工店が来たが、その場で土曜に変更してもらえたのはありがたかったです。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。弊社と提携施工店との連携不足や、現場調査の精度につきまして、貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。お客様に１００％ご満足頂くためには、お客様のご要望を１００％汲み取り、施工の可否を判断することが不可欠かと存じます。社内でも、商品の勉強会等を重ね、全スタッフのスキルアップに努めて参りたいと存じます。ご指摘頂き、有り難うございました。また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。

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