各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
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【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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ショップ責任者
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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
総合評点:
4.50
5つ星のうち4.50
2010年9月工事
家を施工してもらったハウスメーカーに相談し、断られた土間の高さも全体的に穴を掘り、水道管も切断し、10cmの高さにして頂きました。この高さだとスロープもなだらかで、自転車の出し入れも非常に楽で満足しています。
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。シンプルなデザインのレイオス3型のカーゲートがお客様の敷地をスッキリと見せ、とても素敵でございますね。施工内容にご満足を頂け、誠に嬉しく存じます。お客様のお住まいが快適になるよう努力しておりますので、施工致しました施工士も何より嬉しく思っております。顔の見えないネット販売ではございますが、今後もお客様の期待を裏切ることの無いよう、精進して参りますので、また何かございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
2010年9月工事
(ポスト・門柱・宅配ボックス)
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 420mm 高さ 190mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
価格面では圧倒的に他社より優っていると思いますが、それ以外は御社にお願いして良かったと思える点はありませんでした。どのようなスケジュールで工事をされていたのでしょうか?また、管理はどのようにされているのでしょうか?疑問ばかりです・・・。当初の工事終了予定から大幅にずれ込むことは、現場を見ていれば一目瞭然でした。工事当初から一体どうなっているのか?と、とても不安を抱きました。ですが多少のずれは仕方がないと、御社を信じて任せておりましたが、完了予定日が過ぎても、そして更に更に日が過ぎても終わる気配がなく、また、工事責任者の方に尋ねても回答は曖昧。要望を何度言っても職人さんには伝わっていない様子。そして御社からは何の連絡もこない。結局、新築で入居前にできるだけ完成してもらいたいとの思いや、事前の工事責任者との打ち合わせで要望したことなどは、全くくみ取っては頂けないのだと痛感しました。それからは、ただただ無事に工事が終わることを願うばかりでした。やはり、工事は人が行うものですし、また職人さんの一生懸命な姿を見ると、途中で文句は言いにくいです。そのため、そのフォロー役に御社がいるのではないでしょうか?引っ越し前に、こちらで工事状況を見て、表札、ポスト、インターホンが間に合わないことが予想できたので、転送郵便物が返却されては大変と、私が前日に「名字の麻生」と大きく、また「郵便物はこちらにお願いします」と書いた張り紙をダンボールにして飛ばないよう重石をし玄関に置きました。そのことについても全く事前の配慮がありません。一言、「門柱が間に合わない」と連絡があってもいいのではないでしょうか?仕方なく門柱ができるまではその状態で過ごしました。インターホンについては、さすがに職人の方が気にしてくださり、引っ越し翌日に小雨の中、仮インターホンを作って対応してくださいました。人が来てもこれではわからないなと困っていたので、本当に助かりました。御社は、そういったことはご存知でしたか?いつもこちらが進行状況をひやひやしながら確認しておりました。その間、一切御社からの連絡はなくただただがっかりです。天候、他のお宅の施工日程との絡みなど、様々な理由で工事が遅れるのは仕方がないことです。ですが、「やると言ってやらない」「工事が遅れていても何の確認もしない」「下請け任せ」これではこちらが御社を信頼してお願いした意味がありません。「お庭をこうしていきたいな」といった夢はまだまだあります。ですので、失礼を承知でこのようなことを申しました。次はどこにお願いするかは、その時にならないとわかりませんが、今後また、御社を利用したいと思えるお店でおられることを期待します!色々申しましたが、この度は大変お世話になり、ありがとうございました。おかげさまで、雨が降っても足元が汚れることなく家に入れます。本当ににありがとうございました。
弊社を信頼し、せっかくご用命くださったにも関らず、ご不安、ご不満をお持ちでいらっしゃるとのこと、誠に申し訳なく存じております。施工完了までお時間を頂き、お客様にご不便な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。施工状況によってはずれ込んでしまう可能性がありますが、施工店との連携を強化し、お客様にご不便をおかけすることがない方法を開発していくよう、努力してまいります。また何かございましたら、どのような点でも結構ですので、エクスショップまでご連絡頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。
2010年9月工事
(フェンス・柵・塀)
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 全幅 3,959mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
連絡を取ってからの対応が早く、信頼を持ちました。また、何度か相談に乗ってもらいましたが、気持ちよく対応して頂きありがとうございます。施工会社も丁寧な方々で仕事も早く終わりました。
この度は、ご利用頂きまして誠に有難うございます。きっちりと納まりましたフェンスが、しっかりと目隠しの役目を果たしているお写真に安心致しました。弊社ならびに施工士の対応にもお褒めのお言葉を頂き、誠に光栄でございます。早く工事が終了したのも、お客様のご協力のおかげでございます。お顔の見えないネットショッピングではございますが、このように素敵なお客様と出会えたこと、とても嬉しく思います。今後もお客様の期待を裏切ることの無いよう精進して参りますので、またエクステリアをお考えの際には是非、エクスショップをご利用くださいませ。またのご利用お待ちしております。
2010年9月工事
会社が神戸市という事で遠い為、やり取りが出来るのかどうか当初は不安が有ったが施工会社が全国区の為、安心して工事を任せる事が出来た。
弊社所在地が神戸でございますので、遠方のお客様はご不安な思いをなさることもあるかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。石積の塀に、シャイングレーのエクスポスト 口金タイプ N-1型がしっかりと納まりましたこと、大変嬉しく存じます。お洒落な雰囲気を損ねることなく、ベストマッチしたポストは、自然で美しい納まりでございますね。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指すよう、努めて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2010年9月工事
(カーポート)
| カラー | ノーブルステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 4,814mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ仕様(有効高 約2,250mm) |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
全国対応とのことですが、今まで社名も聞いたことが無く、CMも見たことが無いので最初は不安もありましたが、対応してくださった担当者や、施工して頂いた業者の方は親切で最後の最後まで当方の希望に応えてくださいました。今後も機会がありましたらお願いしようと思っています。
この度は、エクスショップをご利用頂き、誠に有難うございます。門扉・カーポート・スペースガードなどを、上品で、お洒落なお住まいに施工させて頂きましたが、どの商品もお住まいの雰囲気にマッチし、美しい仕上がりでございますね。豪華な外構に仕上がりましたこと、大変嬉しく存じます。また、弊社スタッフ・施工士へも温かいお褒めのお言葉を頂き、誠に光栄でございます!このようなお喜びのお声が、日々の活力となっております!これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2010年9月工事
(テラス屋根)
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,750mm 出幅 2,385mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ(柱2本) |
| 屋根材 | ポリカーボネート(ブルースモーク) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
メールでのやり取りがメインでしたが、スムーズな取引ができました。
弊社をご信頼頂き、施工までお任せ下さりましたこと、大変光栄に存じます。インターネットでのお買い物は顔の見えないお取引となりますので、お客様がご不安に思われることのないよう、お電話とメールにて、随時ご連絡を差し上げております。この様なお言葉を頂き、大変光栄に存じます。リウッドデッキIIの上に、屋根幅2,750mmの大きなライザーテラスII R型が、ぴったりと納まり、美しい仕上がりでございますね!天候の不安定な日にも安心してお洗濯物を干して頂けるものと存じます。今後も絶えず企業努力を続け、丁寧にそして迅速に対応できますよう、スタッフ一同努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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