お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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（2026年04月28日現在）

総合評点：

4.48

5つ星のうち4.48

神奈川県のエクステリアのお客様の評判・口コミ

2013年9月工事

神奈川県横須賀市かながわけん よこすかしG.N.様邸（写真No：17459116）

LIXIL リクシル(トステム)のガレージシャッター ガレージシャッタークワトロ 電動式 外部付(ネジ隠しアタッチメント同梱) 施工例

ガレージシャッタークワトロ 電動式 外部付(ネジ隠しアタッチメント同梱)

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,005mm 高さ 2,340mm
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

最初の見積もり依頼の時点では、中々連絡が来なかったりと多少不安がありましたが、エクスショップの担当者の対応や金額交渉にも柔軟に対応して頂いたので御社に決めました。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂き、誠に有り難うございます。お見積りの連絡が遅れ、お客様にご迷惑、ご心配をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛け致しましたが、弊社スタッフの対応にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、大変嬉しく存じます。今後は、丁寧かつ迅速な対応を心掛けて努力して参りますので、また機会がありましたら是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願いいたします。

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2013年9月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましY.J.様邸（写真No：17400916）

LIXIL リクシル(トステム)のオーニング・サンシェード・日よけ 彩鳥L型 ボックスタイプ 電動式 施工例

彩鳥L型 ボックスタイプ 電動式

カラー ホワイト
サイズ 間口 5,198mm 出幅 2,000mm
屋根材 ポリエステル（ネイビーブルーP）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

発注後、工事が行われるまでに約1ヶ月待たされたこと、また、施工時に建物や物置に付けた傷や汚れに対して、何の説明もなく立ち去られたことが残念でした。ただ、その後の対応については誠意を感じております。

エクスショップ担当者より

この度は彩鳥L型 ボックスタイプ 電動式の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。ホワイトのバルコニーにネイビーブルーのキャンバス地が映え、とても美しい癒しの空間でございますね。施工完了までにお時間を頂きましたこと、、また、施工時の配慮が至らず、ご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、きめ細やかで丁寧な対応を心掛けて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。ほかに何か気になる点などございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年9月工事

神奈川県川崎市かながわけん かわさきしN.H.様邸（写真No：17267216）

LIXIL リクシル(トステム)の内窓（二重窓・二重サッシ） インプラス ダストバリア仕様 引違窓 施工例

インプラス ダストバリア仕様 引違窓

カラー ショコラーデG　
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

当方の事情により2度も現地調査に来て頂く結果となりましたがいづれもスピーディーに対応して下さいました。また施工時、内窓がカーテンレールへ干渉してしまうことが発覚しましたが、その場で臨機応変に対応して頂けました。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

再度エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。お部屋の雰囲気を損なわない自然なお仕上がりでございますね。今後もお客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2013年9月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましU.Y.様邸（写真No：17023115）

YKKAPのカーポート レイナツインポートグラン　積雪～20cm対応＋サイドパネル 施工例

レイナツインポートグラン　積雪～20cm対応＋サイドパネル

カラー プラチナステン
サイズ 幅 5,392mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

施工業者の方が大変信頼できる方でした。

エクスショップ担当者より

数多くございますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございました。素敵なご自宅のエクステリアの施工を私どもエクスショップにお任せ頂けまして、大変光栄でございます。雨や埃、紫外線、太陽熱などをアーチ状の屋根が遮りますので、大変頼もしい商品でございます。お気に召して頂き、永くご愛用頂ければ幸いでございます。今後もお客様に愛され、信頼される企業を目指し、努力を重ねて参ります。また何か御用ございましたら、是非エクスショップをご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年9月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましA.T.様邸（写真No：17022215）

YKKAPのフェンス・柵・塀 エクスラインフェンス21型　自由柱施工 施工例

エクスラインフェンス21型　自由柱施工

カラー カームブラック
サイズ 幅 1,975mm 高さ 600mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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LIXIL リクシル(TOEX)のカーポート キューブポート 積雪～20cm対応 施工例

キューブポート 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,006mm 奥行 4,994mm
屋根高等 ロング柱25仕様（有効高 約2,500mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（クリアブルー・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

多忙でこちらからの連絡が遅れたりしたにもかかわらず、確認の連絡を度々いただき、施工も概ねスムーズに完了した。フェンスの基礎にお願いしたブロックの色に関し、既存のブロックと色を合わせることを優先させたため、希望していた形を諦めたが、結局既存のものとも少し違っていたため、当初の希望通りの形を選んでもよかったと思った。カタログでは色がわかりづらかったので、施工まで確認できないのが難しいところ。家を新築した際の外構業者は事前にサンプルで色を確認できたが、その辺が価格の差なのかとも思う。施工完了時に業者の方が書類を忘れ、後日お持ちします、とのことだったが、支払い方法の説明がなかったので不安になり、いつ、どのような形で支払えばいいのか、こちらから連絡し、確認することになった。その後、書類に施工完了のサインをして請求を待ったが、こちらがメールを見落としてしまい、結果、支払い催促の連絡を受けることになり、不快感が残った。メール見落としの落ち度はあるが、経緯から言って、請求書送信後に電話連絡があってもよかったのではないかと思う。この辺りも価格の差なのだろうか。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。ブロックのお色につきまして、ご期待に応えることが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。サンプルの持参も含め、施工前にお色を確認出来るよう改善して参りたいと存じます。また、請求メールにつきまして、不快な思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、よりきめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠に有り難うございました。

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2013年9月工事

神奈川県藤沢市かながわけん ふじさわしK.K.様邸（写真No：17004315）

LIXIL リクシル(TOEX)のカーゲート アルシャインII M型 Aタイプ ノンレール 片開き 施工例

アルシャインII M型 Aタイプ ノンレール 片開き

カラー ブロンズ
サイズ 全幅 3,008mm 高さ 1,050mm
柱タイプ
工事方法 地域密着あんしん施工

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LIXIL リクシル(トステム)のオーニング・サンシェード・日よけ 彩風S型 手動式 施工例

彩風S型 手動式

カラー シャイングレー
サイズ 間口 2,730mm 出幅 1,500mm
屋根材
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

仕事や対応には満足です。ただ、工程（発注→竣工調査）を含めた発注の仕方にして頂きたかった。今回はじめに訪問して頂いたのが6月末でしたが、結局完成したのが9月14日でした。土日が忙しいのは理解できますが、例えば最初に来て頂きた時に発注の手順やその時、見本も見せて頂ければと思いました。現場調査に来て頂いた時の話では、8月初めに出来る予定でしたが、見本を2回に渡り郵送して頂いてる間に連絡も直接工事の方とできないため、ますます日程がのびてしまったのではないかと。この辺の改善を今後お願いします。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。施工士および弊社スタッフへのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。施工完了までお時間を頂戴しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は、お客様に頂いたご意見を参考にスピードの面でもご期待に応えることが出来ますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年9月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましE.S.様邸（写真No：15770113）

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 4,580mm 出幅 1,170mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）/ロング柱
屋根材 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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Value Selectのカーポート プレシオスポート 積雪～20cm対応+ 屋根ふき材補強部品 施工例

プレシオスポート 積雪～20cm対応+ 屋根ふき材補強部品

カラー ノーブルステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,250mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（スカイブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

価格と仕上がりについては満足しています。対応のタイムリーさについてちょっと情報連絡の行き違いがあったことが残念でしたが、総合的にはエクスショップに依頼して良かったと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。プレシオスポート、ヴェクターテラスが、綺麗に納まり、スマートなお仕上がりでございますね。今後は、お客様により一層満足頂けるよう、スタッフ一同、丁寧にそして迅速に対応して参ります。また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。

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